女子 4.35 万买香奈儿包,到货后发现是高仿,商家是否需担责?

日期: 2024-10-04 10:04:14|浏览: 94|编号: 70284

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“这太荒谬了!”在上海,一名女士花费4.35万元从一家二手网店购买了一款香奈儿包包。到货后,当她撕下薄膜时,她感觉有些不对劲。经鉴定,原来是一个高仿包包。女子非常生气,认为商家不诚实。但商家认为自己只是中间人,是卖家发出的货物。是你没选好货。这件事情商家需要承担责任吗?

【案例概要】

来自上海的李女士和大多数女性一样,喜欢穿漂亮的衣服,拎漂亮的包包,尤其是香奈儿包包。闲暇之余,李女士喜欢逛二手交易网店购买一些“宝贝”。家里有很多她买的漂亮包包。网上二手店使用起来很方便,比新的便宜,而且状况也很好。只要你不这样做,我就无法判断其他人已经使用过它。

有一天,李女士在浏览一家网上商店时,发现了一款​​香奈儿限量版包包。她喜欢这个包很久了,但一直没有买。

这次她看到网上有货。李女士不想再错过她最喜欢的包包,于是她毫不犹豫地下了订单,梦想着有一天她能把这个包包背在身上。

李女士下单后,商家联系李女士,表示这款包没有现货,还需要等待时间才能拿货。李女士表示愿意等待。毕竟这个包她已经喜欢很久了,再等一会也没关系。

等了半个月,货终于到了。李女士拿着包的手在颤抖。当李女士撕掉包上的薄膜时,发现有明显的胶痕。看过无数包包的李女士觉得包包的皮质有问题,就直接拿去鉴定。结果让李女士震惊了。原来这个包是高仿的,不是正品!

李女士立即去找商家解释,商家解释称李女士购买的包包没有货源。他们只负责寻找货物的来源。事实上,是卖家发货的。而且,李女士的鉴定结果也可能并不准确。

李女士认为这个解释不合理。我从你那里扣的钱有交易记录和聊天记录。这确实是向您购买的套餐。我怎么知道是别人寄来的。您可以请他人验证识别结果。但商家认为,李女士给的钱,扣除部分代理费后,都到了卖家的手里,货物并没有经过他自己的手。这跟我有什么关系?

【结合案例解释法律】

①李女士与商家是什么关系?

买卖合同是指出卖人将标的物的所有权转移给买受人,买受人支付价款的合同。

本案中,如果是委托关系,李女士向商家维权后,商家有义务告知李女士包裹是从卖家处获得的,并提供卖家信息。李女士向商家订购了一款香奈儿包包,支付相应金额后,商家直接发货了香奈儿包包,并没有提及卖家只是发货中间人的信息。

因此,本案中,商家与李女士之间属于销售关系。

②您如何从法律角度看待商家售假行为?

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照商品或者服务价款的三倍赔偿消费者。

本案中,李女士要求商家按照“退一赔三”的规则进行赔偿,合法合理。

法院还请机构鉴定了该包,确认该包确实是假包。判决李女士将香奈儿包退还给商家,商家应退款。同时,商家应对李媛女士进行赔偿。

【案例结论】

如果该女子对包包的质量没有敏锐的感觉,她可能无法识别出假货,损失将达4万多元。四万多可不是一个小数目。在二手店购买商品时,一定要仔细查看产品合格报告,以免上当。

商家必须诚信经营,不能对商品真伪自欺欺人。做生意,要把信任放在利益之前,这样才会有更多的利润。

对于这件事你怎么看?

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