雷帝网雷建平1月3日报道
寺库今日发布公告,任命前乐视网高管任冠军担任寺库新成立的首席增长官(CGO,Chief)。
寺库表示,作为公司CEO重要的成长顾问和运营者,未来的冠军将帮助寺库强化整合营销对业绩增长的价值,增强营销与产品、运营、技术、销售的五位一体联动,直接向寺库创始人兼首席执行官李日学汇报。
寺库还宣布,寺库集团CMO杨静一晋升为寺库赋能生态云CEO。未来,杨静怡将主要为全球高端品牌提供数据系统和营销服务。
任冠军曾任乐视网营销传播高级副总裁、乐视致信CMO,深度参与超级电视的商业模式、营销模式和品牌建设。不久前,任冠军从乐视网辞职。
任冠军表示,他和李日学是两年前认识的,这两年一直关注寺库。 “李先生的很多想法都让我兴奋。而李先生最大的特点就是耐得住寂寞。”
“寺库是第一家设立首席增长官的中国企业,目前全球只有可口可乐等公司有这个职位。我理解的首席增长官可以理解为增强版的CMO。”
任冠军表示,除了品牌营销、市场传播等传统CMO职能外,CGO更注重营销与产品、运营、销售、技术的联动,真正打通各个业务模块,推动业务增长。五合一,对整体业绩增长负责。 。
据介绍,首席增长官一词最早由可口可乐在2017年上半年提出,此后,增长开始进入人们的视野。目前,中国的增长团队才刚刚起步。
滴滴、ofo、今日头条、链家、BAT等互联网公司已开始逐步打造增长阵地。寺库应该算国内第一家如此认真设立首席增长官职位的企业。
据知情人士透露,寺库高管的任命向外界透露了两个信号:一方面,寺库将全面整合C端,进一步释放客户价值红利;另一方面,寺库将全面整合C端,进一步释放客户价值红利。另一方面,寺库将专注于B端。与众多瞄准高端市场的品牌建立联系。
以下是与现任寺库CGO冠军的对话内容:
雷帝网:任总为什么选择加入寺库?
任冠军:我们看好寺库的品牌影响力、线上线下的布局,以及寺库计划、中国精品计划、寺库艺术等方面的持续发力。
寺库拥有1700万高端会员。在消费升级的背景下,寺库正迎来新的发展机遇。
CGO是CMO的增强版
雷帝网:任先生曾任乐视智信CMO。现在担任寺库CGO的人很少见。他在寺库具体负责什么?
任冠军:寺库是第一家设立首席增长官的中国企业。目前全球只有可口可乐等公司拥有这一地位。我理解的首席增长官可以理解为增强版的CMO。
除了品牌营销、市场传播等CMO的传统职能外,CGO更注重营销与产品、运营、销售、技术的联动,真正打通各个业务模块,推动业务五合一增长。 ——一种态度,对整体业绩增长负责。
雷帝网:李先生和任先生以前有过交集吗?他们如何相互沟通?
任冠军:我和李总是两年前认识的,这两年一直关注寺库。李先生的很多想法令我兴奋。
而李先生最大的特点就是耐得住寂寞。寺库发展9年,不再单纯追求销量和知名度,而是不断强化品牌的厚度和内涵。
李总表示,要把寺库打造成109年的老企业,不是日夜的战斗,而是长期的战斗。
寺库旨在为用户提供品质生活方式
雷蒂网:寺库的商业模式是什么,大家的印象是它是一家奢侈品电商公司。网上有观点认为寺库反对与电商扯上关系。您为什么反对与电子商务扯上关系?
任冠军:寺库不仅仅是一家奢侈品电商公司。寺库卖的不仅是奢侈品,还有高品质的产品,更重要的是,卖的是高品质的生活方式。
此外,除了线上,寺库也在发展线下业务。已在北京、上海、成都、青岛、天津、长沙等城市以及马来西亚、意大利等国家开设线下店。
雷蒂网:寺库定位为高端消费服务平台,但寺库目前仍以线上为主,外界对线上高端服务平台仍存有疑虑。如何消除疑虑?
任冠军:与天猫、京东等大众电商平台相比,寺库作为高端精品生活方式平台,用户规模确实有差距,但寺库的人群更加高端、集中。
随着消费升级,传统的低价模式已经不能满足用户需求,新产品时代已经到来。寺库不仅销售高端产品,还为用户提供高品质的生活方式,让用户先了解优质产品,再购买优质产品。
雷帝网:寺库虽然是以二手奢侈品起家,但目前寺库产品中新品占比超过90%。为什么会发生这种变化?这些新产品从哪里来?
任冠军:是的,寺库现在的新品大部分都是。二手奢侈品寄售是9年前就开始的业务,但这项业务显然已经不再是寺库目前的主营业务。
寺库的产品包括直营品牌和大型供应商。未来,寺库还将生产高端定制产品。
但寺库始终坚守一点,用强大的识别能力保护消费者,杜绝假货。这是寺库与众多C2C平台的区别之一。
全球化的步伐已经开始
雷帝网:目前,越来越多的中国人出国旅游,很多人可以在海外购买产品。购买服务对寺库业务有何影响?
任冠军:寺库的业务也布局在海外,我们也支持店内取货。寺库已经是一家全球化企业,全球化的步伐已经开始。
代购已经存在很长时间了,但存在着口碑、假货等问题,这些问题是代购无法解决的。寺库坚持做平台,产品必须经过鉴定中心才交给用户,正品更有保证。
雷帝网:寺库正在酝酿下一个商机——奢侈品共享。不过,奢侈品的价格其实比较高,而且也需要保养。这不像自行车。如果在分享过程中发现有较大程度的损坏,该如何处理?
任冠军:分享的时候难免会面临伤害,只要控制在合理的范围内。我们的用户比较高端,目前损坏情况在可控范围内。共享业务仍处于探索阶段,还有很长的路要走。
雷帝网:寺库表示,未来主要以电商业务为主,但也会在金融、拍卖、物流、出行等领域全面布局。在金融方面,寺库也将推出类似京东白条的业务。如何理解电商以外的业务?
任冠军:电子商务是现阶段的主营业务,但展望未来,显然需要更全面的布局。物联网、社区、信用是寺库未来的三个关键词。
时间是最好的评价者
雷帝网:京东去年投资了,但从寺库的上市表现来看,资本市场对寺库的概念不是很看好?
任冠军:我看不起,看不懂,跟不上。很多优质企业都经历过这样的过程。李先生有句话说得很好,特别适合回到你的问题:时间是最好的评价者。
雷帝网:寺库上市首日跌破发行价,跌幅相当大。你感觉如何?
任冠军:接受现实,然后通过布局和表演改变现实。
雷帝网:寺库为何涉足线下?如何理解当前的新零售概念,以及未来线上线下会发生哪些变化?
任冠军:线上线下相辅相成。我们更希望新零售时代是一个新商品时代,商品不仅仅是冷冰冰的商品,而是有情感、有温度、有服务。
雷帝网:寺库的业务天花板在哪里?阿里巴巴和京东会给寺库未来的发展带来挑战吗?
任冠军:任何业务如果一成不变,总会遇到天花板。关键在于如何通过更全面的布局拓展更大的发展空间。我们欢迎重量级玩家进入这个领域。竞争才会带来成长。
雷帝网:您对唯品会加入京东、腾讯有何看法?
任冠军:不管我们怎么看,只要他们开心就行。
雷帝网:寺库2018年有什么计划?对于海外市场您有什么想法?
任冠军:具体到我负责的业务,我会强化整合营销的价值,推动产品、技术、运营、销售、营销的进步,让营销成为核心生产力之一。
海外市场肯定会继续发展,但步伐很重要。
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