近日，“寺库北京总部疑似跑路”、“寺库回应大楼已空”等话题登上微博热搜。
其北京总部一楼至四楼全部腾空。寺库回应称，公司已将所有奢侈品搬至专业奢侈品仓库，五楼办公区仍有数百人正常工作。
早在今年1月份，寺库还因为传出破产传闻而登上热搜榜。曾经的“第一奢侈品电商”寺库如今深陷困境。奢侈品电商为何难做？垂直电商还有可能吗？
不少网友抱怨不发货、不退款。
公开资料显示，寺库成立于2008年，主营业务涉及奢侈品线上销售、奢侈品实体体验、奢侈品鉴定及维修服务等。根据其官网显示，寺库已持有奢侈品25.3%的股权。中国终端市场份额为 15.4%，亚洲在线市场份额为 15.4%。
在寺库官网首页，其销售的产品品类包括箱包、手表、珠宝、服装等。此外，寺库还提供奢侈品寄售服务。用户可以将自己的奢侈品发送至寺库进行鉴定。寺库鉴定完成并出售后，用户即可收到货款。
在黑猫投诉平台上，以“寺库”为关键词搜索，共有1.77万条结果，其中不少是关于退款问题的。在小红书APP上，不少网友整理分享了《寺库退款指南》。
微博上，不少网友抱怨，在寺库下单后，遇到既不发货也不退款的问题。有网友2月底在寺库购买了商品，3月底申请退款，但现在订单已经取消，钱也没有退；还有网友去年10月份购买的商品，但一直没有发货，也不予退款；而有网友在2月份的一笔价值2万多元的订单，经过多方投诉举报，终于在7月份被退款。
8月2日，Prada申请冻结寺库名下逾1100万元及相应价值财产。
一旦“不。 1只奢侈品电商库存”
2017年，寺库正式在美国纳斯达克上市，被誉为“寺库第一股”。 1 只奢侈品电商股票。”然而，自2018年8月起，其股价从15.48美元/股跌至如今的0.23美元/股，四年内股价暴跌。总市值仅为1639万美元。
除了市值缩水，寺库近两年营收和净利润也大幅下滑。
据同花顺iFinD搜索显示，2017年至2021年，寺库总营业收入分别为37.40亿元、53.88亿元、68.46亿元、60.20亿元、31.32亿元。不难看出其营收大幅下滑。 2020年，寺库开始由盈转亏。那一年，寺库净亏损7200万元，净利润同比下降146.35%； 2021年继续亏损，净亏损5.66亿元。
天眼查App风险信息显示，四库存在多条被执行人信息，被执行人总金额超过2190万元。该公司还多次受到行政处罚，并卷入多起法律诉讼。案件多为销售合同、网购合同纠纷。
天眼查信息显示，寺库旗下公司为北京寺库商贸有限公司，成立于2009年4月，注册资本1000万元，共完成8轮融资。多次受到市场监管部门处罚，罚款总额超过2亿元。元。此外，该公司还于今年1月5日和8月10日申请破产清算。
寺库在北京拥有亚洲最大的奢侈品鉴定中心。
业内专家认为，上市后，寺库已处处“围剿”，布局线下门店、社区零售、寺库金融、寺库艺术、寺库智能、寺库农业等诸多“业务板块”，对寺库进行进攻和制造。频繁的安排无异于盲目“分蛋糕”。
这些布局花费了很多钱，烧了很多钱。结果主业没做好，其他方面也没有起色，最终两端都失败了。
垂直电商还有可能吗？
此前，尚品网、品聚网、尊享网、秀秀网等平台纷纷倒闭，可见奢侈品电商生存不易。业内相关人士表示：
“国际上垂直电商的成功案例并不多，奢侈品电商也是如此。从用户体验和服务质量的角度来看，奢侈品仍然适合实体店销售。此外，奢侈品品牌实力雄厚，货源极不稳定，不适合电商。”
对于消费者来说，奢侈品电商最大的痛点就是真假难辨。产品供应、物流等一系列流程如果不细心，就会影响消费者的体验。 “对于奢侈品电商平台来说，商品的真实性和消费者的信任一直是行业的痛点。”
时间回到十年前，垂直电商刚刚兴起。各类垂直电商在战场上激烈厮杀，与京东、天猫、淘宝争夺用户和市场。尽管投资了包括寺库在内的多家垂直电商公司，但京东创始人刘强东曾表示：“在垂直电商中，只有垂直品牌才能生存，而不是电商平台。”有价值的是品牌价值。”
果然，十年后，当中国电商规模突破10万亿元的时候，垂直电商的日子却越来越艰难。曾经火爆的聚美优品、乐蜂网、蘑菇街、米娅等，要么被关停，要么转型，要么退市。当时的老玩家中仅存的当当网和唯品会已经大幅萎缩，难以吸引消费者。
商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇曾分析，垂直电商经营困难主要有两个原因：
要知道奢侈品并不是严格需要的，复购率极低，但却需要不断吸引流量。因此，最好的归宿就是被天猫、京东等巨头收购，吸引流量，否则就是死路一条。
寺库的衰落，折射出整个奢侈品电商市场和垂直电商市场的问题。如果不进行整顿调整，寺库倒闭后，不同行业可能会出现更多“寺库”。摔倒。
路漫漫其修远兮，垂直电商平台如何走好未来之路仍需探索。