何胜安
▲2014年7月，罗湖商业城全景。
▲何胜安（左一）与同事一起考察商业城内商户的经营情况。
▲1997年6月的罗湖商业城。
深港合作和谐。 31年前，我机缘巧合加入罗湖商城，见证了罗湖商城的发展壮大。我也见证了深圳从渔船晚鸣的“乡村地方”到高楼林立的现代化都市的巨大变化。希望深港两地的交流合作能够持续下去，相信两地的发展会越来越好。
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2024 年 7 月 8 日
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写在本期
深圳晚报记者李超、实习生林玉莉
何胜安
1965年11月出生于广东兴宁，1985年9月至1989年6月就读于深圳大学。1993年加入深圳市金罗湖商业城物业管理有限公司，从综合部普通员工逐步晋升为普通员工。历任综合部部长、人力资源部副经理、管理部副经理、人力资源部经理、公共关系部经理。 2009年起担任深圳市金罗湖商业城物业管理有限公司副总经理。
一
刚到深圳的时候，我对深圳的第一印象就是“小”，到处都是泥巴，环境很一般。各方面都和我的家乡没有太大区别，交通也不是很方便。
因担心家长而报考深圳大学
我是广东兴宁人。我父亲早年在香港经商。后来，妈妈带着弟弟去了香港。我和我的奶奶、姐姐、弟弟住在兴宁。考虑到深圳靠近香港，方便探望父母和兄弟，1985年我填写大学申请时，选择了深圳大学法律系。就这样，我来到了深圳。
刚到深圳的时候，我对深圳的第一印象就是“小”，到处都是泥巴，环境很一般。各方面都和我的家乡没有太大区别，交通也不是很方便。我的母校是深圳大学，位于南头。当时的市中心是罗湖蔡屋尾的东门老街。九月开学时，师兄师姐们在学校西门对面的马桥岭乘坐小巴。花了近一个小时才到达蔡屋围接我们。旅途非常坎坷。但经过短短几十年的发展，深圳已不再是曾经的“农村”，而是成为一座高楼林立的一线城市。
当时深圳和香港之间的交流很少，出入境也不像现在那么方便。控制更加严格。您需要向公安部出入境管理局提出申请，经过严格的审批和签发程序后才能前往香港。大二暑假，我想去香港探亲。我写了申请，一开始公安部门没有批准。在我写信说明自己很少见到父母后，公安部门让我去出入境签证处详细询问我的情况，最后批准了我去香港探亲。
机缘巧合加入罗湖商业城
转眼毕业临近，不少单位纷纷来深圳大学招聘。经过深思熟虑，我选择了自己最感兴趣的审计事务所，并成功加入了该公司，主要负责法律事务。半年后，我发现工作没有达到预期，就辞职了。
1990年下半年，我来到罗湖区一家区属轻工公司工作，负责法律事务。当时公司拥有部分土地资源，但土地出售后，公司业务逐渐减少。呆了两年多，公司业务发展受到限制，所以我决定离开。
二
当时，罗湖商业城的销售主要由香港中发公司包销，采用“出售楼花”的销售方式。一般来说，商铺预售是在建设过程中开始的，目的是为了筹集建设资金。这种销售方式在香港比较常见，但在内地不太常见。当时非常轰动，很多人都持观望态度。
罗湖商业城学习香港“卖楼花”
罗湖商业城地块于1992年底被深圳市房地产开发集团有限公司以4.2亿元的地价购买，为当时深圳最高地价。侯置集团联手鲁石置业有限公司、奥居置业有限公司、中国再保险（香港）有限公司共同开发罗湖商业城。刚加入罗湖商业城时，我的主要工作是联系政府相关部门，处理租赁事宜。
当时罗湖商业城的商铺主要由香港中发公司包销，采取“出售期房”的销售方式。一般来说，在建设过程中会预售商铺，以筹集建设资金。这种销售方式在香港比较常见，但在内地不太常见。当时非常轰动，很多人都持观望态度。
1992年底至1994年，由于罗湖商业城长达30年的长期租赁销售模式，买家对未来的不确定性感到担忧。销售未达到预期，但成功售出约一半商业面积。
尽最大努力吸引投资
虽然大部分业主都是香港人，但香港业主在深圳创业并不是一件简单的事情。我们会同当时罗湖区工商局的领导，并征得深圳市工商局的同意，到省局报备，申请允许香港人自行申请-在罗湖商业城有营业执照，省局也批准了。说起来，第一批在内地取得个体营业执照的香港业主就在罗湖商业城。
罗湖商业城于1994年7月正式开业，但一直闲置了三年左右，直到1997年香港回归祖国，闲置情况十分严重。当时不少媒体报道称其为“鬼城”，房地产市场跌至“冰点”。
那段时间几乎没有人参观这座商业城，主要是因为它位于边境和火车站附近，周围的住宅区稀疏。深圳本地人很少来这里。当时，很多女同事不敢单独在城里走，只能结伴而行。
为了招商引资，罗湖商业城花费了不少功夫。 1996年初，当时的友谊商城正在拆迁，商户无处可去，我们就前来探访。我和同事还到东门发传单，喊着“罗湖商业城免租金、管理费低”招揽商户。我们陆续从友谊商城招募了100多家商户，但客流量太低。不到一年的时间，这些商人纷纷离开。
现在回想起来，在香港回归前夕，我们可以说是竭尽全力招商引资。 1997年初，我们还从东门招了一批裁缝商人，大约有二三百人。到港半年后，恰逢香港回归，生意明显好转。截至目前，罗湖商业城裁缝店共有员工150余人。
除了引进裁缝商户外，我们还允许包括大排档、临时被子商户、批发零售商户等在内的商户入驻。只要他们愿意展示商品，我们不仅提供空间，还免除出租，从而活跃商业氛围。
三
我认为这种现象与政府提供的诸多便利措施是分不开的。当时，地铁建设使得进出境人群迅速聚集到商业城，成为香港人的“后花园”。
香港回归后，罗湖商业城人气爆棚，“一店难求”
1997年香港回归祖国后，香港居民对祖国的认同感显着增强，商业城迎来大批客商。 1997年7月开始，商业城进入发展期，商户数量逐渐增多。大量顾客涌入商城，商家敏锐地察觉到商机。短时间内所有商铺都被租出去了。商业城内人满为患，商户总数接近一千六百家。
转眼间，我们来到了1999年，那时的罗湖商业城可以说是“一店难求”。一位香港商人想在商业城开一家茶餐厅，但“没有店铺可租”。恰巧有一位裁缝商人年事已高，无法工作，便将店铺转租给了香港商人。当时，店铺转让费高达20万元。
随着商业城业态逐步调整，占道、摆地摊等行为逐渐得到规范。最初从东门招募的裁缝商最初被允许在过道上放置人体模型架来展示服装。但随着人流量快速增加，占用过道带来的问题也日益凸显。
占道作业问题亟待解决。罗湖商业城从上到下，从总经理到每一位员工，大家都积极参与劝说工作，耐心地向这些商户解释占道作业的影响，要求他们将占道物品搬回原处。假寐。虽然这个过程很繁琐，但是却得到了回报。在大家的共同努力下，商业城内的交通恢复畅通。
另外，我们要求所有以前在商业城摆摊的摊位必须在店内经营。这一变化促进了很多地摊商的转型。
还记得当时有一个商人，大家都叫他“何老板”。他出售的产品种类繁多，包括睡衣、鞋子、帽子和其他生活用品。起初，他只租了一间店铺，后来逐渐扩大规模。他凭借自己努力积累的资金，成功从一位香港老板手中购买了18间商铺，花费约1000万元，从一个地摊小贩“转型”为大企业主。老板。目前，他所持有的商铺总价值为70至8000万元。
像何老板这样的商家在罗湖商业城还有很多。商业城的进入门槛低，只要租个商铺就可以经营。这一优势吸引了大量个体户入驻，他们不仅实现了自身发展，还带动了相关产业的繁荣。可以说，商城与他们双赢。
罗湖商业城成港人“后花园”
2000年至2011年，罗湖商业城达到了前所未有的高峰。当时的商业城人头攒动，每日客流量约5万至6万人。每到节假日，尤其是春节期间，整个商业城都挤满了人，走廊里也挤满了人。很多人形容为：“自动扶梯上的人数就像灌肠一样”。从此，罗湖商业城真正迎来了春天。
这一现象的背后，离不开政府提供的诸多便利措施。当时，地铁建设使得进出境人群迅速聚集到商业城，成为香港人的“后花园”。这座商业城市名声大噪，吸引了众多名人前来参观。我看到很多著名演员，包括刘德华、巩俐等都来到罗湖商业城。
深圳人熟知的老字号石桂轩餐厅也发源于罗湖商业城。 1995年，在香港从事餐饮业40年的香港商人梁玉鹏来到深圳考察。他看中罗湖商业城的客流和发展前景，于是选择罗湖商业城开设第一家丹桂轩餐厅。餐厅于1995年底开业，距今已有近30年的历史。开业以来，生意蒸蒸日上，开设了多家分店。
四
推出新业态迎合港人需求
1997年至2000年初，罗湖商业城的顾客以香港游客为主，比例高达90%。直到香港开放自由行后，这个商业城市才逐渐迎来了一些来自内地其他城市的顾客。
然而，近年来，香港顾客的消费习惯发生了变化。眼镜和牙科服务已成为“新宠”。很多香港人愿意去深圳配眼镜或看牙，因为这里性价比更好，服务也更快。在香港准备眼镜可能需要五到六天甚至更长时间，但在这里两三天就可以完成。
改造打造全国首个商业城曲艺公园
进入新世纪，罗湖商业城也出现了假冒伪劣产品。甚至有传言称，有人专程到罗湖商业城购买高品质仿奢侈品。
2007年，罗湖区召开“杜绝罗湖商业城制售假冒伪劣违法行为专题会议”。会议结束后仅四天，罗湖商业城一名涉嫌销售假货的商户被公开拘留。一时间，商家开始关注。产品质量。
接下来是政府的严格控制。一旦被发现销售假货，商家将面临巨额罚款，甚至停业3至6个月。
同年，深港西部通道和福田口岸开通，人流逐渐从罗湖转移到福田、南山等地。罗湖商业城再次出现客流减少。
因此，罗湖商业城痛定思痛，决定转型，将6楼仓库改造成民间艺术园，打造全国首个商业城民间艺术园，进一步营造商业城优雅的文化艺术环境，大力发展民间艺术园。向市民宣传我市非物质文化遗产艺术，如鼻烟壶画壶技艺等，在公众心目中重新树立了形象。
如今，它不仅成为众多粤剧爱好者来深圳的必去之地，民艺社也成为连接深港市民感情的桥梁，客流量屡破纪录。
吴
1993年，我加入罗湖商业城，见证了罗湖商业城的成长和深港合作的发展。从最初的“农村地方”到粤港澳大湾区的“璀璨明珠”，深圳经历了巨大的变化。今天，深港携手并进，必将共同创造辉煌。
更新设施不断提高消费品质
罗湖商业城不断努力升级优化硬件设施，改善顾客消费环境。即使资金不够，也不断更新空调、电梯、消防系统等硬件设施。
去年我们投资250万元更换了两台中央空调主机。同时，我们对商业城的空调系统进行了全面改造，全部机型更换为最新机型。今年初，走廊区域增设了3部自动扶梯，方便进出境游客分流，方便游客进城，有效缓解进出高峰时期的人流压力。近期投入逾60万元升级消防系统，确保客户安全；我们还将管理人员数量从原来的90人增加到130人，以确保客户的问题尽快得到解决。
此外，由于罗湖汽车站的乘客越来越少，6000平方米的候车室闲置着。今年，在我们的支持下，罗湖汽车站大胆创新，把它打造成美食广场。
如今，美食广场越来越受欢迎。云集了元记云饺子、绝味鸭脖、喜茶等众多知名品牌，以及百年以上历史的烧烤店、糕点店、鱼丸店等深圳代表性品牌。该店吸引了大量香港顾客前来打卡“尝试新事物”，带动了周边商业的繁荣。
未来，我们还将对商业城的其他硬件设施进行必要的更新和维护，以确保其安全和运营效率。比如，旧电梯、卫生间、地面通道的综合整治将逐步提上日程。
期待深港两地续写更加辉煌的篇章
经历深港合作之路，我感慨万千。 1993年，我加入罗湖商业城，见证了罗湖商业城的成长和深港交流合作的发展。从最初的“农村地方”到粤港澳大湾区的“璀璨明珠”，深圳经历了巨大的变化。今天，深港携手并进，必将共同创造辉煌。
当前，深港交流合作强劲发展，港人来深圳消费的趋势还将持续。罗湖商业城地处深港口岸“堡垒”。一直深受深港交流合作的惠益。希望深港合作不断迈上新台阶，实现更紧密联系、互利共赢。