今年6月以来,多款苹果13机型被曝出电池鼓包问题。
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网上查了一下,发现有大量的苹果13用户出现了这个问题。用户反映,手机电池在没有任何外力的情况下突然鼓起。这不仅影响美观,还存在严重的安全隐患。
出现类似问题时,苹果官方客服回应称,是电池老化导致的,另外可能是天气炎热,受到设备温度影响。
虽然苹果官网没有免费维修服务计划,但至于电池鼓包问题是否可以免费更换,苹果官方客服回应称,可以到苹果线下直营店现场工作人员进行测试。
值得一提的是,13号电池更换预计费用为729元。如果用户购买时参加+服务计划,电池更换费用也是0元。
近期,网络社交平台上出现了不少关于免费更换 13凸起的帖子。
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有帖子称,如果13遇到明显的电池鼓包或者电池容量衰减问题,苹果线下店将直接免费更换新的;其他帖子说,如果你直接询问电池鼓包是否可以免费修复,那么你会被告知需要先进行测试。
一位成都网友分享了成功免费更换13块电池的过程。他的13的购买日期是2021年10月,使用时间还不到2年。最近电池有点鼓了,容量下降严重,只剩下62%了。
当他看到网上有苹果线下店可以免费更换电池的帖子后,他就过去询问。随后,苹果专卖店的工程师进行了一些检查,最终显示维修费用为0元。
虽然成功了,但该网友表示,他并不知道电池具体需要满足什么条件,才能免费更换和维修。
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只要手机正常使用,出现鼓包的现象是相当少见的,但出现鼓包的原因无外乎四种:
1、电池过充、内部短路
2、在高温环境下使用手机时间过长
3、请勿长时间使用手机及使用非原装电池或充电器充电。
4. 电池可能会因外部冲击(例如跌落或重击)而鼓起。
因此,如果出现电池鼓包的情况,请立即停止使用。
最后建议大家注意电池的健康状况,尤其是电池鼓包后,切不可忽视,以免造成意外损失。例如,电池变得越来越大,最终打破了屏幕。
另外,如果电池鼓包,不妨去苹果线下专卖店让工作人员检查一下,说不定可以免费换新的。