1月28日,江苏省消费者权利保护委员会对诸如,和等问题进行了集体和公众访谈,涉及出售伪造商品和非法发布信息。
1月14日,江苏省消费者保护委员会报告了二手交易平台的消费调查。这项调查采用了在线问卷调查和离线经验调查的结合,包括,,,,,,,,,heart,Heart,2,Red Bulin 12二手交易平台,包括和,包括和。
调查结果表明,超过93%的消费者表示,他们在二手交易中遇到了各种问题。其中,有17.1%的消费者遇到了伪造商品和盗版问题; 10.2%的消费者遇到了发出虚假评估报告的问题。这项经验调查发现,在多个二手交易平台上,例如江民,花粉,朱恩兹洪等,商人直接在产品销售页面上直接陈述了“高模仿”和“副本”一词,并且该平台没有监视和处理和处理。它。
调查报告表明,一些二手交易平台涉嫌默认出售假冒产品,出版盗版在线电路,盗版音频和视频,庸俗的漫画,空的著名品牌产品瓶,甚至吸引了色情交易的交通。此外,一些平台销售商发布了有关浏览订单和炒作信件的广告,以“宣布无休止的宣布”为由上传个人信息,申请假证书,出售电子烟和药品等。一些奢侈品交易平台有问题,例如有问题作为强制交易,模糊的规模和过度转售佣金,涉嫌侵犯消费者的公平交易和交易自治权。
消费者保护委员会建议尽快发布有关互联网二手交易平台的相关标准,以及相关内容,包括信息发布,用户资格审查,退货和交换规则,资金安全和消费者权利保护。消费者保护委员会还建议加强平台的监督和管理职责,改善二手交易的信用评估机制,并改善售后服务机制。
作为一个平台中介,二手交易平台应更加关注平台生态构建,并全面控制和管理用户结算,信息发布,宣传和促销,交易安全性,售后内部保证,违反惩罚和争议解决方案。