与目前流行的淘宝、京东、拼多多相比,“落伍”的当当在电商行业几乎处于“沉寂”的状态。如果不是李国庆和余宇之间的“血腥阴谋”,当当网早就被公开多次了。今日头条、当当的声音就更小了。
但就在大家都以为当当快要倒闭的时候,余宇却说当当盈利了。当当网副总裁陈立军曾透露,2018年当当网销售额118亿元,同比增长14.4%,净利润4.25亿元,同比增长34.9% 。保守预计2019年实现净利润6亿元。
过去三年,中国互联网行业面临巨大变化。阿里巴巴、京东和拼多多都在寻找降低成本、提高效率的方法。当当这个比他们还小的公司能幸免吗?答案是显而易见的。阿里巴巴、京东、拼多多等互联网公司都在思考未来要做什么?
当当网率先做出了选择。
2023年1月10日,当当网正式入驻京东。据悉,双方将在商品融资、客户服务、整合营销、供应链协同等领域继续深化合作。
早在2012年10月,当当网就已入驻天猫,但当当网与京东一直处于竞争状态。双方之间的“恩怨”可以追溯到2010年12月21日,当时刘强东亲自发起与当当的价格战,当当迅速斥资4000万元进行促销反击京东,而京东斥资8000万元促销,反击当当网。此后,当当网与京东之间的多场战斗持续了约13年。
从最初的对抗、你死我活的斗争,到如今的握手、和平、相互合作,当当的妥协背后,或者说向命运投降的背后,其实是垂直电商与综合电商PK的缩影。当当网的老板是做图书的,而京东则从家电、数码3C扩展到全品类,最终发展成为综合性电子商务平台。当当入驻京东,垂直电商最终败给综合电商。
当当网的困境
2020年之前,当当网表现为一家“小而美”的公司,安静但能“赚点钱”,外界对其影响不大。一方面,淘宝、京东、拼多多等电商巨头对图书不感兴趣。另一方面,当当网多年来培养了大量忠实用户群体。数据显示,2019年当当网累计图书客户突破3.5亿,年度活跃用户超过5000万。
“小而美”企业的优点是可以“默默发财”,但其缺点也很明显,那就是抗风险能力较弱。诚然,当当想在图书领域赚点“小钱”,但“家门口的野蛮人”还会不断出现。面对“家门口的野蛮人”的冲击,当当网将逐渐陷入困境。 。
当当网主要有两个新对手,一是拼多多。从2021年开始,拼多多突然进军图书市场。它的入侵完全不像刘强东和当当当时还要喊口号。拼多多在业内的口碑就是“便宜”。书籍作为消费品,很容易受到“低价”的影响。
回顾近年来电商行业的竞争,消费者不会只在一个平台上购物。不同时间段、不同产品、不同需求,消费者会在淘宝、京东、拼多多上购物。跳来跳去。用户购买一些小商品时,会优先选择淘宝;当用户只想要便宜的时候,会优先考虑拼多多;当用户想要“可靠”、快速的配送时,他们会优先选择京东。电商平台积累的品格将直接影响消费者的购物决策。
当当网想要垄断图书市场的用户几乎是不可能的。因此,不要以为消费者只会在当当网买书,而不会去拼多多。不要高估用户忠诚度。最终,问题是“谁能给我带来优势?”买给谁?”
当当网的第二大竞争对手是抖音。近年来,抖音大力推动电商业务,图书领域也是其重点关注的领域之一。抖音电商公布的图书消费数据显示,2022年图书销量将达到2.5亿册,虽然GMV与当当还有差距,但抖音电商已经抢走了属于当当的用户。
书籍不像家电数码、服装、化妆品等热门品类。其市场相对稳定,不会快速增长或扩张。拼多多和抖音进军图书市场是水到渠成的事情。他们还会进入其他各个领域,但他们的进入会不经意间对当当网造成降维打击。
抖音日活跃用户数超过6亿,截至2022年3月31日的12个月拼多多活跃买家数为8.819亿。他们的用户规模远远超过当当网。当当网曾经走在中国电商领域的前列,但现在却远远落后于其他电商平台。
当当为何选择入驻京东?核心原因还是竞争的压力,尤其是近三年的影响。七麦数据显示,过去一年,当当在App Store免费榜中排名在200-600名之间,远远落后于淘宝、京东、拼多多,也低于其2019年、2018年的表现。
务实,走向竞争与合作
近年来,国内科技公司不再沉迷于“口水战”,彼此之间相对和平。雷军那句“看淡生死,不服就行动”的话语,几乎是看不出来的。腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度、京东等互联网巨头也相互“友好”。
根据郭靖在互联网圈的观察,就具体业务而言,互联网巨头之间的合作大于竞争。某搜索引擎公司甚至将自己产品的关键词卖给竞争对手。当某个产品和TME在视频号直播时,购买的跳转链接是淘宝,而不是微信小程序。在抖音上,你还可以看到腾讯相关产品线的广告。腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度、京东等在彼此的广告平台上建立合作关系的情况更为常见。
互联网公司各业务线在选择合作伙伴时应注重务实,走向竞争与合作,而不是只有外界可见的竞争。
当当进入京东时,也是走的是务实的路线,走的是竞争与合作的路线。具体合作关系包括:
一、京东平台的用户和流量;
二是京东的物流仓储和供应链;
第三,商品的互操作性。
事实上,在京东之前,当当网就已经在抖音和拼多多开设了账户和店铺。通过与京东的合作,当当真正放下了执念,直接负责销售商品,而不是相互竞争。
它也是一个垂直电子商务平台。聚美优品、美丽说、乐蜂网、蘑菇街、寺库等曾经繁荣的垂直电商平台要么面临倒闭,要么面临艰难转型,要么生存艰难。当当网在具体业务上的灵活性,实际上增强了自身的生存空间。
从当当网目前的情况来看,与京东、淘宝、拼多多、抖音等平台的合作确实非常实用,但对于当当网来说,与这些平台的合作也是有风险的。
首先,容易被大平台吞并。过去,垂直电商平台给电商平台“打工”后,平台发现自己也能做,于是电商平台就被废弃了。
二是夹缝中生存困难。当当网看重的是其他平台的流量,但对于大平台来说,它的流量也是有限的。可能会交给当当网、其他商家,甚至优先考虑平台本身。当当网这样的垂直电商企业的生存将是艰难的。它太硬。
第三,面临用户流失。一些用户原本去了当当网。现在京东、淘宝、拼多多、抖音等平台都有当当网,这意味着用户将面临更加多元化的选择。既然如此,他们为什么要选择当当呢? ?事实证明,用户忠诚度根本经不起考验。
当然,对于当当网来说,更重要的是考虑当前的危机。至于未来与大平台的关系,或许只有当大平台发现图书根本不赚钱,放弃图书业务时,当当才会再次崛起。当当网并没有因为过往的脚踏实地的经历而被赶出电商行业。
当当网和京东斗了这么多年,但最终还是京东赢了。当当在微博上表示:“对手变成了队友,你好,新队友。”当当的态度确实很低。商场里似乎没有永远的敌人。