寺库在电子商务领域是个性鲜明的知名奢侈品在线销售公司，这家奢侈品电商企业很早就实现了上市，并且一直备受市场瞩目，尤其是最近寺库传出“人去楼空”的情况，在市场上引起了广泛的讨论，直到寺库方面亲自出面进行说明，我们该如何评估它目前的状况？从事奢侈品在线销售的行业是否还有发展前景？
一、寺库回应“人去楼空”？
根据澎湃新闻报道，奢侈品购买平台寺库出面澄清关于“疑似消失”、“办公室空无一人”的流言。
8月17日，媒体报道北京三里屯的寺库大厦人去楼空，仅存5层有部分职员，有失踪迹象。另外，寺库在亦庄的物流仓库中心越海全球物流也已迁移。
当天，寺库团队向澎湃媒体从业者澄清了相关传闻。寺库团队称，现阶段工作场所规模没有缩小，一切维持常规运作。
我们的工作场所仅设在第5层，此层目前并未减少办公空间，几百名员工在此正常工作。空置的这一层是公司的名贵商品陈列处及储藏室，现在企业已将所有名贵商品转移至专业的名贵商品仓库进行保管和配送。
据消息透露，2021年下半年起，寺库多次遭遇员工被裁减、薪资被拖欠、供应商货款被延迟支付以及大量用户集中反映问题的困境。
2022年8月5日，有媒体报道消费者反映寺库存在不发货也不退款的情况，该报道指出澎湃新闻尝试联系寺库App的客服电话和官网公布的总机电话，但均未成功接通，在线客服则让用户排队等待，等到1号位时对话却被系统自动终止。
寺库官方网站信息表明，这个企业成立于2008年，在中国高端市场占有25.3%的份额，在亚洲高端市场占有15.4%的份额；在实体店方面，在北京、上海、成都、青岛、天津、厦门、香港、马来西亚等地的核心区域设有体验店，公司旗下包含寺库商业、寺库金融、寺库智能以及寺库社群这四个主要业务板块。
二、奢侈品电商赛道还有未来吗？
我们注意到知名的奢侈品在线销售领导者寺库面临显著的市场挑战，甚至有网络消息指称其存在大规模舞弊行为，对此我们应该如何审视这一情况？
当前寺库面临的困境属于行业常态，奢侈品在线销售在整个电商领域中具有独特性，这种模式具备一定市场竞争力，同时承受着显著的市场挑战，消费者在购买奢侈品时往往对网络平台持保留态度，这种疑虑直接促使众多奢侈品电商在扩张过程中遭遇严重的信誉危机，寺库同样受到这种状况的影响，尽管其商品定价具有吸引力，但市场对其信誉仍存有疑虑，这种局面最终导致其经营状况不佳。
其次，当前整个市场显示，奢侈品开展电子商务确实承受着显著的市场挑战，根本原因在于人们在奢侈品消费时，通常更注重亲身验证，对于奢侈品的选购，往往更信赖品牌直营店或海外代购渠道，即便如今海外代购变得极为不便，大量消费者依然倾向于选择海南免税店这类免税机构进行购买这一情况造成高端商品在线销售领域存在严峻的管理困境，其市场拓展潜力本就十分狭窄，因此寺库目前面临的挑战，不仅是其自身局限，也是整个行业普遍存在的难题。此外寺库自身的运营方式或者其商业运营方法就是借助价格优惠来减少产品售价，从而增强自身在市场中的优势地位，现阶段来看寺库的整体商业运营模式发展前景不乐观，倘若缺乏持续的资本注入，便极有可能陷入困境。
从长远市场角度审视，奢侈品网络销售若想获得良好进展，仅有两条可行路径，其一为切实提供高性价比，以显著的价格优势保障自身可持续运营，这种模式类似奢侈品奥特莱斯，尽管看似存在不足，却常吸引初级消费者热衷的寻宝体验，因此若能在这类市场中取得成效，奢侈品网络销售仍具备相当发展潜力。另一种策略是在高端领域持续拓展，借助网络零售的低价特性与高端客户体验之间的矛盾，进一步强化品牌的高端定位，全方位展示其高端形象，这或可视为当前奢侈品网络零售的另类路径。然而不论选择何种路径，都需要巨额的资金与资源支持，就寺库目前的状况而言，同时推进这两条道路仍面临较大挑战。