1.合同履行与违约责任：
倘若寺库出现那种既不发货却又不退款这种情形，从法律层面来讲，你是拥有权利去要求它承担违约责任的。
2.买卖合同关系：
您和寺库形成了买卖合同关系。
那种不发货的情形属于违约行为，按照《民法典》来看，您能够要求对方继续履行合同去发货 ，。
若不想继续要货了，能够要求解除合同进行退款，并且要求对方承担赔偿损失这类包含支付逾期退款利息等在内的违约责任 。
3.收集证据：
您要收集购买合同、支付凭证、沟通记录等相关证据来证明主张。
4.维权途径：
要是和寺库协商没办法促成一致的情形下，能够向消协进行投诉，在具有仲裁协议的状况时去申请仲裁，或者朝着法院提起诉讼这样来维护自身权益。
通过这些合法途径，钱大概率能要回来。
例如，购买合同具有明确交易内容的作用，支付凭证能够显示付款的具体情形，沟通记录可以用来证实双方交流的详细细节，而这些证据对于维权而言是非常关键的。
当您向消协投诉时，能够借助消协进行调解，而仲裁以及起诉属于具备更高强制力的手段，这是为了保障您自身的合法权益。
案情回顾:
小朱于寺库平台购置商品，支付货款之后，寺库既不予以发货，也不进行退款。小朱屡次和寺库交流沟通，诉求发货或者退款，然而寺库均未加以处理。小朱觉得寺库的行为构成违约情况，要求寺库承担违约责任，而寺库却声称因不可抗力这一因素致使无法发货以及退款，双方由此产生争议。
案情分析:
小朱跟寺库构建起了买卖合同关系，寺库存在不发货的举动属于违约行为，依据《民法典》，小朱有权利要求寺库持续履行合同予以发货，也能够要求解除合同进行退款，并且要求寺库承担诸如赔偿损失等违约责任，像支付逾期退款利息之类的 。
2、小朱应当去收集那购买合同、支付凭证以及沟通记录等相关的证据，以此来用以证明自身的主张。要是跟寺库协商没有达成一致，小朱能够向消协进行投诉、申请仲裁（存在仲裁协议的时候）或者向法院提起诉讼来维护自身权益。