奢侈品消费潜力大,曾是电商第一股的寺库却连连暴雷

日期: 2026-01-21 17:03:02|浏览: 4|编号: 109333

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在另一份有关奢侈品消费的报告中,同样看到了这样的市场潜力。

比如说,要客研究院给出的数据表明,在 2021 年时,全球奢侈品消费遭受重挫,其总体销售所下降的幅度达到了 36%的消费额度,与之形成对比的是,中国层面呈现上扬态势,维持住了 45%的增长幅度;在线上这一方面,在 2021 年中,中国奢侈品市场是基于 2020 年的基础之上进一步进行高速发展的,其增长速度依旧保持在 75% 。

往前的这些数据,全面且有力地表明了中国奢侈品消费展现出朝着上方蓬勃生长的强劲活力,特别是线上部分的增长幅度,正于疫情的催促逼迫之下,迎来一段增长的黄金时期。在这样的一种背景状况之下,拥有“奢侈品电商第一股”这一光环名号赋予的寺库( :SECO),却接二连三地传出一些不太乐观的负面声响消息 .

未能逃脱的伪命题

寺库于2021年12月20日发布公告,称其股票收盘价已经连续30日低于1美元,所以收到了纳斯达克的退市警告,进而或将被强制摘牌。

新经济沸点经查询获悉,寺库在2017年9月22日于纳斯达克上市, 在上市的当天,其发行价是13美元!其上市当日的市值达到了6.7亿美元!此后,寺库股价自2018年达到15.8美元这个高位之后,就开始一路下滑,到了近期的时候,每股仅仅只有0.36美元!

依据纳斯达克的规则,要是股票价格低于1美元,便会被予以警告,被警告的公司在警告发出的90天之内,倘若依旧没办法采取相应的举措来进行自救从而改变其股价,将会被宣布停止股票交易。

与此同时,在黑猫投诉的平台之上,截止到2022年1月20日,积累有9554条投诉,发起投诉的消费者普遍反馈称,“于寺库买东西,下单之后不发货,申请退款无人管”,有消费者甚至是从8月份就下了单,直至如今都未发货。

另外,自2020年第三季度起始,寺库就不再对外发布财报,到了2021年,又接连出现拖欠员工薪资、拖欠供货商货款等情况……这一连串的状况均表明,这家奢侈品的垂直电商资金链正遭遇问题。

2021年媒体曝光寺库拖欠供应商货款(部分)

显然,寺库正遭遇困境,然而这并非大环境所导致的那种低迷态势,而是更多地归因于这家特定公司自身所存在的问题。

实践显示于其他品类,垂直电商仅是个伪命题,鞋类电商在市场中,服装电商于行业内,酒类电商于领域里,食品电商当中呈现形势,图书电商所处状况,母婴电商等各类电商,都于阿里、京东这般的平台电商相继“补课”之际,渐渐丢失市场分额。

京东的刘强东讲过,“垂直的零售平台肯定是会走向消亡的,最好是把它售卖掉。”那个时候,业界全体都觉得,垂直类的电商其最佳的发展道路在于,只有在阿里、京东没办法做好的商品种类方面,才能够出现机遇。

以相反的角度来讲,要是在那个时候,规模较大的电商平台着手开展奢侈品品类的经营活动,那么对于寺库而言,这般情况将会构成一次极具毁灭性的打击。

供应链把控乏力

奢侈品电商面临着垂直电商伪命题的困境,当天猫先后“补齐”奢侈品品类,当京东也先后“补齐”奢侈品品类后,大平台与大品牌合作时越来越呈现出的马太效应,是垂直电商根本无法比拟的。

2020年年中时的数据表明,有多于150家奢侈品牌已然入驻天猫 ,2019年5月,全球顶级时尚垂直电商在官方层面入驻京东 ,带来600多个品牌 ,超出100万个SKU 。

贝恩的研究显示,在奢侈品消费范畴里,品牌商依旧偏重话语权,奢侈品品牌线下店铺乃是品牌塑造以及购物转化最为关键的途径,消费者存在转向线上的趋向。

在这样的趋势情形之下,那些侈奢品品牌愈发倾向于跟流量极大的平台展开合作。在综合性质的大电商平台进行反扑的状况下,寺库并没有多少能够起到作用的权力,它后续所采用的模式是“把东西采买回来,然后进行打包接着售卖”,实际上做的是“身处中间商的位置,赚取其中差价”这样的买卖。

一直以来,奢侈品品牌商在渠道利润方面把控着话语权,施华洛世奇、DW等着名品牌,其毛利率达到了60%以上,而留给渠道商的利润或许也仅仅是个位数。

电商分析师李成东针对新经济沸点展开分析,寺库发展至当前状况的缘由,实则在于其对供应链的把控能力太过薄弱,具体表现为,要么无法获取货品,要么即便获取到货品,其成本价格却过高 。

此前,一直都有消费者进行反馈,称在寺库上所买到的奢侈品价格,致使该消费者鉴于此而放弃了这家平台。另外一个方面在于,对于供应链把控能力低的表现,是假货开始在这个平台上出现了。

2020年7月,抖音红人“阿酱星”,其拥有122万粉丝,宣称在寺库买到假货,阿酱星此前在寺库平台下单了一个小挎包,该小挎包为(巴宝莉)品牌,下单显示寺库海外自营米兰仓发货。

阿酱星收到包包,之后发现存在工艺粗糙这类问题,于是拍摄了细节照片,发给了寺库客服,然而客服称包是正品,随后,阿酱星将从寺库平台购买的包包的实物照片,发给了寺库在线鉴定平台,鉴定结果是假。

阿酱星又一次去寻觅一家第三方鉴定中心,最终结果还是假的。当时因这件事引发的舆论方面的问题,致使寺库的相关负责人前往阿酱星所在城市去做鉴定,然而显示的结果却是真的。

但是,进行了三次鉴定,其中有两次的结果是假的,这样的情况对寺库造成了信任危机。在奢侈品销售的过程当中,存在高仿以及赝品这类问题,然而,这类问题出现在任何一个奢侈品电商平台,都没有理由出现在寺库这里,那么,为什么会这样说呢?

值得反思的二次转型

寺库,于2008年成立,起初所从事的是二手商品寄卖业务,这一点通过它所起的名字便能够看得出来。

在南北朝时期,“寺库”这个词,一开始专门指的是寺庙里的一个机构,当时有钱人会进行布施,寺庙会把那些布施得来的物品集中收集在寺库,之后再将其发放给那些有需要获得帮助的人,后来呢,“寺库”慢慢就演变成了典当行以及寄卖行鼻祖的称呼。

随着业务不断发展,寺库察觉到,存在一些品类,其二手交易的毛利率颇高,比如说,有一个用于寄卖的普通爱马仕包,包的主人所要价格处于5至6千,若按10%收取佣金,便会有五六百元,然而,之前一部普通童车能卖得1千元,要是依照10%收取佣金,却不过一百来元。

2008年的年末时分,寺库开展了首次转型行动,将精力着重汇聚于从事奢侈品的寄卖业务活动。

在寺库全力投入“二手奢侈品交易”这事上,为处理奢侈品鉴定难题,其特意成立职业鉴定师团队,在2009年8月 ,寺库搭建全国首家专业奢侈品鉴定评估中心,让其鉴定成行业标准,之后这个能力成寺库网站在线鉴别板块,这也是上文讲的,此平台最不该有假货的缘由。

寺库随后开展了第二次具有关键意义的转型,使其不再仅仅被限定于从事二手奢侈品的交易,而是把自身的野心拓展至涵盖“奢侈品的一切” 。

寺库创始人李日学在2012年接受媒体采访谈及那次转型原因时称的是,在上海开一家线下体验店成本大概在三四千万元左右,并且在寺库鉴定体系里,鉴定师被分为初、中、高三个级别,培养一个初级鉴定师就得需要3年时间 。

寺库当时觉得,店面所需要的成本过高,以及鉴定师培养需要耗费大量时间,这就注定了它在较短时间周期以内的可复制性存在很低的情况,它还没办法从根本层面去解决奢侈品电商成长速度较为缓慢的问题,所以,这次转型,使得寺库才渐渐放弃了二手奢侈售卖的业务。

转型效果很快就显现出成效,在2012年那个时候,寺库平台二手奢侈品的交易量占据一半,一手奢侈品的交易量同样占据一半,到了2015年,寺库平台新品的交易量占到了总体销售量的95%。

2015这一年,综合电商平台里的奢侈品品类方才开始起步,其中天猫国际于2014年上线,到了2015年,京东全球购开始运营,那时寺库明显变成领跑者,一时间极为风光,还把它自身的发展短板给掩盖了。

针对供应链的把控能力,其所具备难度,是针对奢侈品品牌来说的,早期的奢侈品品牌,与线上渠道的关系,是那种若即若离的状态,这归因于奢侈品消费自身价格颇高,进而致使店面销售能够给予消费者信任,除此之外,奢侈品销售,还存在于店面的体验方面,体验对象,并不只是商品,并且其中还涵盖文化因素与精神消费 。

寺库如今,最需要反思其第二次转型,鉴于在供应链把控能力欠佳的状况下,一手奢侈品电商缺乏议价权,毛利空间始终遭受品牌商的挤压,服务标准的话语权更不在自身把控范畴,与之相反,二手奢侈品电商,这两点,一直是其能够牢牢掌控话语权的护城河 。

就拿另一家二手奢侈品平台胖虎来说,其当时为了躲开寺库的锐利势头,从而转向去做B端的生意,直至如今,胖虎摇身一变成为咸鱼以及京东二手之上的奢侈品鉴定技术提供者,单单是这两个渠道入口,便使得这家公司妥善地把流量问题给解决掉了。

今天,在疫情催生的状况下,奢侈品朝着向线上发展的趋势越发显著,直播带货已然成为最新的流量汇聚地,寺库于2020年已然做出过尝试,其把三里屯本部占地7000平米的地域改成为直播基地,强化与抖音快手的协作,然而最终结果也出现了失败的情况。

在2020年6月6日进行首播的这场直播中,寺库官方通报称“1秒钟售空上千个古驰虎头腰包,10分钟带货1000万”,而后便惨遭指出数据造假,此后,寺库在直播带货方面并未表现得太过高调。

对于直播带货适不适合奢侈品销售这一情况,存在几点是值得去反思的,在直播带货中流量大就表明购买力比较弱,奢侈品销售对于像快抖这类的平台而言存在着水土不服的状况。

此外,有一份名为《年轻人奢侈品消费分析观察》的报告说道,在购买渠道方面,80 后热衷于在免税店挑选奢侈品,90 后倾向于在品牌专柜选购奢侈品,而对于 00 后来讲,经由品牌官网进行购买的使用比例相对偏高,占到了 46%。

也许奢侈品走向线上,并不全是直播卖货,反倒是知识讲解,以及眼界的拓宽,才是品牌触达的最佳办法,。

总之,现在的寺库已经离自己的出发点相去甚远。

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