二手奢侈品平台在线鉴定服务存水分,仅靠照片鉴定真假极不靠谱

日期: 2024-11-07 02:06:36|浏览: 5|编号: 78438

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继此前报道二手奢侈品寄售模式混乱的情况后,记者又调查了二手奢侈品平台网上鉴定的水分含量等问题。记者近期观察到,寺库、胖虎、优舍易拍等不少奢侈品及二手电商平台都推出了在线鉴定服务,通过用户上传的商品照片来判断奢侈品的真伪。业内人士表示,仅通过照片来辨别奢侈品真伪“极不靠谱”。尤其是在没有品牌背书的情况下,奢侈品的真假仍存在争议。

报告将在1-2小时内出具

在购买二手奢侈品时,买家最关心的真伪问题成为了平台的淘金地和标准化的洼地。北京商报记者多方调查发现,寺库、胖虎、优舍易拍、知尔等多家奢侈品及二手电商平台均推出了在线鉴定服务。几个平台的在线身份识别服务流程类似。用户选择需要识别的品类和品牌后,按照平台提示上传商品的正面图、LOGO图片等。上传图片数量为5-6张。

第二种方法是添加鉴定人的微信,然后发送照片来鉴定物品。首次鉴定费6元,限时特别鉴定费69元。

目前寺库在线鉴定可认证的品类包括箱包、手表、服装等。鉴定费用为49元,平台承诺鉴定时间为1-3天。胖虎的鉴定包括实物鉴定和图片鉴定。图片鉴定的类别包括手表、箱包、珠宝、配饰等类别。鉴定费为39元至59元不等。不同品牌收取不同费用。客服给出的评估时间为1-2小时。优舍易拍可在线鉴定的品类包括箱包、视频、手表、服装、配饰、鞋靴、玉器等。根据评估师的不同,费用分别为49元、99元、149元。不管是什么品类,平台承诺的鉴定时间都是几十分钟或者1-2小时。

记者在寺库平台评价了一款包包。短信提示,当天上午1​​1点58分提交了物品图片,中午12点57分将鉴定单分配给鉴定人,下午2点36分鉴定完成。从短信通知来看,鉴定仅用时1小时39分钟。

关于网上鉴定、图片鉴定的鉴定步骤及可信度,北京商报记者联系了寺库相关负责人,但截至发稿,该负责人尚未回应。此外,记者通过公开渠道将采访内容发送至优舍易拍平台,但截至发稿,该公司尚未回应。

鉴定结果频频“打你脸”

一方面市场火热,但另一方面也存在消费者的质疑。仅凭图片和几个小时的远程观察并不能保证奢侈品鉴定的可靠性。

消费者沉女士(化名)在黑猫投诉平台投诉称,优舍易拍在线鉴定服务不到位,鉴定中的物品存在诸多疑点,但平台却认定为正品。沉女士在闲鱼平台购买了一件衣服。由于这件衣服的缝线和水洗痕迹与她自己的同款式正品相差较大,她选择使用在线鉴定服务来鉴别产品真伪。

沉女士通过网上多个渠道对上述衣服进行了鉴定。其中,优舍易拍在线鉴定结果为真,get平台在线鉴定结果为假。相同的产品、相同的型号、不同的平台给出了完全不同的识别结果。

此外,一位不愿透露姓名的消费者在确认自己购买了假冒产品后,希望通过优舍易拍的鉴定,再向卖家维权。该消费者通过优舍易拍在线鉴定得到的鉴定结果是真实的。随后,消费者通过优舍易拍的实物鉴定做出判断,平台回应称“无法鉴定”、“无法下结论”。

由此看来,优舍易牌的前后鉴定结果也存在“打脸”现象。一位二手奢侈品店负责人表示,影响网上照片识别的因素有很多。色差、质感、硬件质感等都会受到照片的影响。除非物品的假货太明显,否则可以通过照片来识别假货。 “如果鉴定为赝品,那一定是仿制品,如果鉴定为正品,则不一定是正品。”

一位不愿透露姓名的手表鉴定师表示,准确鉴定手表的真伪需要一两个小时。专业级手表鉴定需要拆解机身外观和机芯部件,检查各部件是否存在更换问题。整个详细评估过程可能需要三天以上的时间。

品牌看到二手商机

在线评估无疑为奢侈品评估市场增添了水分。奢侈品领域专家、耀科研究院院长周挺表示,目前国内奢侈品鉴定市场鱼龙混杂,专业人才稀缺。大多数人没有专业认证,鉴定结果不会得到厂家和品牌商的认可。鉴定市场更像是行业内的自娱自乐,卖家的自我辩解让鉴定行业更加扑朔迷离。

上述二手奢侈品店解释说,对于图片识别,大多数人选择看品牌标签、洗标、吊牌等,但造假行业也会根据检验的关键细节进行模仿。随着造假技术的提高,奢侈品的真伪只能通过图片来辨别。难度越来越大。

某二手奢侈品电商平台负责人表示,目前CCIC是国内奢侈品可靠认证的主要来源。 “如果无法确定商品的真伪,CCIC将永远不会签发正品认证书。这实现了低误差。”

不过,周婷认为,仅通过用户提供的图片来判断物品真伪是非常不可靠的。 “非品牌官方给出的标识均为假标识。”目前,奢侈品牌已经介入二手市场。公开资料显示,去年10月,GUCCI与寄售网站The合作,成为首个出售二手货的奢侈品牌。

耀科研究院也提到,奢侈品牌应将二手市场视为吸引潜在消费者的重要渠道。随着年龄的增长,他们将成为奢侈品牌正价产品的忠实消费者。二手市场将积极拉动一手市场,带动新产品提前消费,为新消费群体的发展做出重大贡献。

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