如今,随着人们生活水平的提高,国内消费者对于奢侈品的购买力日益增强,很多人都开始拥有奢侈品。不容忽视的是,市场上也出现了一些假冒奢侈品。尤其是在线奢侈品市场,一直存在一些无法回避的问题,比如假货、产品售后服务和维修等,这些都是电商企业在网上购买奢侈品面临的主要问题。如何保证这些奢侈品是正品呢?
近日,记者带着疑问来到亦庄寺库奢侈品鉴定中心一探究竟。寺库奢侈品鉴定中心成立于2008年,占地面积8000平方米。拥有一大批具有国际专业水准的高素质、精尖细作的鉴定师。目前是亚洲最大的奢侈品鉴定中心。
亚洲最大的奢侈品鉴定中心
走进寺库奢侈品鉴定中心大门,工作人员告诉大家,手表、包包等贵重物品必须存放在指定区域,不准携带进入办公区域。之后,他们还要经过“安检”,才能真正进入。这是“亚洲最大的鉴定中心”。
当时我身边只有手机,我觉得这只是一个骗局。然而,几分钟之内,这个念头就消失了。办公区,各种奢侈品堆放在相应的货架上。每个鉴定师手里拿着的、桌上放的、脚下放的都是Hermès、BV等大品牌。这就不难理解他为何一进一出就“自我净化”。
寺库质量控制中心主任韩超告诉产经新闻记者,寺库在北京、上海、成都、青岛、香港、米兰、纽约、马来西亚等地的线下体验店设有鉴定中心,其中位于北京亦庄的鉴定中心是寺库最大、覆盖品类最多的鉴定中心。出入口的安全检查已经成为每个鉴定人每天必须遵守的规定。
韩超表示,寺库鉴定中心成立10年来,一直注重人才培养。成立之初就邀请了日本奢侈品及高级腕表鉴定师Miki Yohei先生、美国GIA宝石学院GJG高级工程师先生加盟。 2011年,寺库获得美国IDG资本首轮投资时,不顾外界诸多反对,将高达80%的资金投入到中心人才培养上。
目前,寺库鉴定认证中心拥有数十名来自世界各地的专家和国家级顾问团队;包括日本高级鉴定师、美国GIA珠宝鉴定师、国家高级鉴定专家、国家鉴定鉴定师等。
LV包包的真假可以通过闻气味来辨别
事实上,不仅有人买假货,还有“买正品退假货”的人。前段时间,湖北武汉一派出所在街头的站台上报警。涉嫌该平台用户“以假换真”,用高仿品代替平台上销售的正品。那么,如何辨别奢侈品的真伪呢?
寺库鉴定中心的高级鉴定师辛师傅拿出两只真假LV包进行分析。作为消费者,记者确实无法一眼看出奢侈品包包的真伪。
辛师傅表示,以LV为例,可以先从“闻”入手。所谓“闻香识女人”,现在也可以闻香识包了。辛师傅告诉记者,所有新款包包都有自己独特的味道,尤其是进口奢侈品包包用的环保胶比较多,所以有时候包包比较精致,而那些禁止拉扯或拉扯的则不然。这是一个假包。闻袋子的刺鼻气味即可辨别真伪。
除了通过气味辨别真伪之外,奢侈品包包还可以从标志印刷、金属、内外材质、边油、缝线、做工、内置芯片、品牌特有的防伪点等方面来鉴别。
值得一提的是,每个包包上镶嵌的五金件光泽度都很好,并不一定代表是正品。 “在LV包包的款式中,有的五金件都设计有‘磨砂面’,但这一点往往被假冒包包厂家忽视,将金属件打磨得光滑平整。”辛师傅表示,抛光这道工序是技术活,磨砂面比纯金属面更难呈现,如果里面的小配件是金属光泽的,那你就得担心是假货了。
简而言之,细节为王。辛师傅还提醒,通过正规渠道购买奢侈品包包,质量最有保证。
识别仪+人工双重识别保障
鉴定师对奢侈品箱包、手表等品类的鉴定,更多的是依靠多年的经验,不断的研究,不断的学习,不断的比较,比如闻气味、摸皮革、看光泽、研究细节等。以便辨别真伪。伪造的。前提是这种奢侈品在市场上比较常见,销量也比较好,鉴定人根据经验和专业知识可以很快识别出来。然而,对于那些鉴定师从未见过的新车型甚至奢侈品,寺库该如何鉴定呢?
于是,一项“黑科技”横空出世,这就是寺库自主研发的金属全元素分析仪。正如寺库创始人兼首席执行官李日学所说,“很多人问我们如何识别奢侈品,我们有什么秘诀吗?其实我们完全依靠科技。”
不使用更主观的匹配形状和观察颜色的方法,而是直接使用分析器。例如,鉴定手表时可以使用仪器。识别箱包时也可以使用分析仪,因为箱包的五金配件是最难仿冒的。该仪器可以快速获取金属配件中各种金属元素的比例,如14.83%Cu(铜)、1.43%Zn(锌)。只有金属元素比例与正品数据库相符,才能鉴定为正品。 “如果要达到金属配件中金属元素的比例,这种造假的成本将远远高于正品。”鉴定师说道。
事实上,为了100%认证所有销售的产品,即使是品牌直接供应的产品也必须经过严格的检验。寺库每年仅在鉴定方面的投入就超过5000万元。通过收货检验、鉴定中心鉴定师、检测仪、专家鉴定四级检验,确保寺库销售的每一件奢侈品都是正品。
据了解,寺库奢侈品鉴定中心是目前国内领先的奢侈品鉴定评估机构。拥有国内专业的技术检测设备,完整的检测管理流程,汇集了国内资深的专家顾问团队。通过仪器设备检验和人工测试相结合的方法,对客户购买的每件商品进行真伪鉴定。
品质生活的坚强后盾
“给你世界的美好”,这是响彻寺库集团2018年年会的一句话,也是寺库人的愿景。随着寺库商城、寺库智能、寺库金融、寺库拍卖四大板块的完善,基本版图已经确立。目前,寺库正在对该平台进行再次升级。
“精品生活方式平台”如今已经成为寺库对自己的定位,这与外界一直印象中的“豪华服务平台”概念完全不同。可以说是从精神内核上的重大战略升级,挖掘出奢侈品的本质,这是一种更加精致、高品质的生活方式,而不仅仅是简单的高价商品。
事实上,寺库近年来的一系列布局也是围绕“高品质生活方式”展开。目前,寺库注册会员已突破1870万。多年来,寺库打下了消费者信任的坚实基础,对消费者心态的精准把握。
与时下各种新零售方式相比,寺库多年前就主动布局线上线下闭环体系。从精心的购物流程到终身维护服务,用户粘性和复购率不断提高。
记得当年最火的奢侈品电商,比如猫步网、尚品网等,要么已经死了,要么已经不景气了。没想到,当时不太有前途的寺库却陷入了奢侈品的尸体堆之中。其在电商网站领域勇往直前,并于2017年在美国纳斯达克上市。
事实是,寺库始终不忘初心,坚持不卖假货,这在中国是很难逾越的坎。因此,寺库自成立以来就设立了鉴定中心和保护中心。
“鉴定中心是高品质生活方式最坚强的后盾。”寺库奢侈品鉴定中心主任韩超表示,寺库鉴定认证中心是中国315电商诚信平台官方指定的唯一奢侈品鉴定评估中心,并拥有质量管理体系认证。权威奢侈品鉴定中心。同时也是中国检验认证集团的战略合作单位和技术方,并与国家皮革质量监督检验中心联合建立了工作站。提供专业化、标准化的奢侈品真伪鉴定服务。