今天,耐克与天猫联合宣布整合耐克天猫会员体验,共同推出耐克会员进阶计划。该计划基于数字化互动思维打造天猫首个也是目前唯一的品牌会员定制专区。它是致力于服务年轻一代消费群体的“365天会员计划”。
该计划即日起在耐克天猫官方旗舰店、耐克儿童天猫官方旗舰店、天猫官方旗舰店(以下统称“耐克天猫店”)三大天猫官方旗舰店同步推出。并通过推出一系列高度个性化、有趣且更深入的会员互动,耐克将通过这一会员进阶计划优化中国消费者的会员体验。
“阿里巴巴生态系统中有4亿活跃的运动爱好者——他们要么通过天猫消费运动装备,要么喜欢观看体育节目,”耐克大中华区直营零售电子商务副总裁杨明解释了这一发展。一级规划的初衷。
“此次合作是双方创新技术与优质内容的碰撞。作为天猫首个也是目前唯一的品牌会员定制专区,耐克将借此机会与消费者进行更直接的互动。耐克一直致力于依靠数字化创新能力为消费者带来更加无缝的线上线下消费体验。”
首创品牌定制会员专区——激发会员潜能
借助天猫“双十一”购物节的关键零售节点,耐克在天猫推出首个品牌定制会员专区,通过创新、个性化、深度的互动方式解锁会员福利,升级会员体验。通过精心打造的互动设计,新注册会员可以快速了解耐克以及品牌针对不同消费群体的产品设计,在鼓励会员参与运动的同时与他们建立更紧密的联系。对于现有的耐克天猫会员来说,这也意味着他们可以进一步解锁会员福利,以更便捷、有趣的方式与品牌建立深度互动。
阿里巴巴集团副总裁、天猫事业部副总裁崔雪表示:“天猫正在转型为一个集购物和内容生产于一体的互动平台。耐克拥有鼓舞人心的品牌故事、深厚的体育背景和前沿的数字创新。”结合天猫强大的电商生态环境和技术优势,我们将共同帮助满足中国消费者对创意、个性化、无缝的消费体验的需求。”
“今天与天猫的合作体现了我们为消费者创造生动、有趣、有效的互动体验的决心,也是耐克持续创新、激励会员通过运动过上更积极的生活方式的重要一步。”杨明补充道,“此次合作是基于我们在中国打造的耐克数字生态系统,也离不开我们战略合作伙伴天猫的大力支持。我们双方都秉承为更多会员创造创新、富有想象力的服务体验的理念。激励中国消费者并让他们享受运动的共同愿景。”
创新互动赋能线上体验,打造会员晋升新机制
耐克天猫会员进阶计划首次融入3D虚拟人物——个性化运动头像。会员可以定制属于自己的专属卡通形象,从而发起一系列有趣的互动和升级挑战,以提升自己的耐克会员等级并解锁会员福利和特权。
会员可以根据个人喜好,设定不同性别/风格的专属形象——如“潮流达人”、“运动型男”、“功能型男”等。随着会员等级的不断提高,您可以逐步解锁30种虚拟角色,并参与丰富的线上线下运动相关互动,包括在线射击/瑜伽、线下运动(如基本走战)等。值得一提的是,这也是天猫首次将计步功能融入到App中。
与传统基于消费水平的会员升级标准不同,“耐克会员高级计划”创新地将运动互动引入先进理念,鼓励耐克天猫会员和阿里巴巴生态系统中的运动爱好者参与线上线下的互动体验,通过运动,提升会员成长等级,解锁福利。
重新定义线上线下界限,引领更积极的生活方式
40年来,耐克一直致力于为中国体育文化的普及和本土体育社区做出贡献,助力推动中国体育产业的发展。通过多种创新方式,耐克不断激发当地消费者的运动灵感和潜力。此次与天猫的合作,创新地将体育融入第三方电商平台的线上互动方式,将引领中国消费者走向更加积极的生活方式。
中国是一个数字主导的商业市场,成熟的数字消费者对创意、个性化、无缝和一致的品牌体验有很高的要求。基于对本土市场的深入洞察,耐克将持续优化并加速数字化创新,提升中国消费者线上线下无缝购物体验。通过塑造未来市场,耐克将继续为中国消费者提供最好的耐克服务,激励更多人加入运动,持续助力中国体育文化的发展。