“整天饿了,就扶着墙进去;吃饭了,就扶着墙出去。”这就是“豹子”食客的真实写照。
小时候,如果有朋友说他吃过金豹,一定会收到很多崇拜的表情。要知道,当时金豹可是最贵、最值钱的自助餐!
但现在,这个曾经的自助餐界大佬真的倒下了。北京店关门、天津店关门、沉阳店关门、深圳店关门、苏州店关门……连上海延安中路仅存的最后一家金豹店也关门了。电话打不通,官网也丢失。
一夜之间,全国金豹门店全部关门!
昨天(7月5日),记者来到上海金豹酒店。酒店一层为国际美食大道(金豹自助餐),三、五、六、八层为金豹宴会厅。该店自助餐区已于6月18日关闭,宴会厅区正常营业。
金宝集团总部七楼,目前只有少数被拖欠工资的行政人员在岗。但对于前来要求退款的消费者和索要货款的供应商,他们却一无所知。
上海两家门店拖欠工资近1500万元
在上海金豹总公司,现场工作人员告诉记者,食堂已于6月19日暂停营业,公司拖欠员工工资和供应商货款,导致“无米可煮”。
刘先生是延安西路店日本料理柜台的厨师,已经工作近10年。目前4月、5月的工资都被拖欠,本月发薪日临近,希望渺茫。他还未能按期缴纳社保基金,导致其社保账户被冻结。
目前不少员工处于“想走又不敢走”的尴尬状态。豹子自助餐的行政人员在玩《王者荣耀》时表示,即使已经欠了两个月的工资,他们也不敢离开。一旦离开,他们的工资就全没了,他们只能坚持下去。
大厅里,还有从外地过来索要工资的工作人员,但也只能无功而返。金豹延安西路店一名工作人员表示,食堂经理的工资也被拖欠,他也没有办法要工资。
记者了解到,仅上海杨浦店、延安西路店金豹自助餐的拖欠工资和经济补偿金总额就近1500万元。
消费者退款难
7月4日,金豹北京翠微店关门。消息一出,不少持有会员卡的消费者纷纷找上门。他们担心卡里几千甚至上万元的余额会不会被浪费掉。
数百名消费者聚集在翠微购物中心门口取消会员卡。他们卡上的余额从几千元到几万元不等。很多人并不是翠微商场金豹会员,而是中关村、王府井、世贸中心等地的分店会员。目前,这些金豹已经关门了,没有任何通知。
在上海,位于延安西路的金豹集团,大堂前台竖起了一块牌子,“因内部工程原因,公司暂时停业检修”。一楼自助餐区的灯灭了,周围没有人。前台旁,不少消费者焦急地等待着。他们手里拿着预付卡,表达了退款的愿望。记者拨打了通知上的电话,但无人接听。
办公室里,十几名消费者围观,自发在笔记本上登记联系方式、卡号、余额。从大堂到自助餐公司办公区再到集团办公区,到处都是填写消费者信息的登记表。
一位消费者表示,餐厅关门很突然。 6月初,她听说其他金豹餐厅关门后还在那里用餐。她当时就有线索,菜品不再新鲜,周末人也很少,但没有人说要关门。在场的消费者表示,他们从未收到过金狮的关店通知。翻看登记簿,登记信息的人约有一百人。
对供应商的严重债务
一位不愿透露姓名的供应商表示,拖欠货款已经很长时间了,而且越来越严重。起初每隔一个月结算一次,后来半年结算一次,再到次年三月结算。我公司目前欠款数百万元。
该供应商还表示,上个月,一位来自北京的供应商带了十多人到集团总部,并表示不还钱就不会离开。但即便如此,方面也没有人出面向供应商解释。
网上判决文件显示,今年3月,上海豆拼食品管理有限公司起诉徐汇金豹国际食品,要求偿还牛肉食品贷款9万余元。
从天堂到地狱
1. 麻烦缠身
2013年,央视曝光了“假鱼翅”事件。许多餐馆出售的鱼翅实际上是用明胶制成的假鱼翅。涉案“豹”形象受到极大损害,导致客户大量流失。截至2017年6月底,其在北京的所有连锁店均已关闭。
近年来,“金豹”在上海的风波不断。记者从静安区市场监管局获悉,上海金豹国际食品有限公司仅在2015年和2016年就被行政处罚9次,中信泰富店也在2015年被关闭。
经查,“金豹”宴会餐饮管理公司于2013年在闵行区经委注册了单用途卡,去年8、9月,该公司信息申报出现异常,该公司停止续保。上海市消保委数据显示,2017年1月1日以来,有关“金豹”预付卡消费的投诉多达36起。
2016年9月,闵行区经委约谈“金豹”负责人,要求其整改并停止销售预付卡。同时,上海单一用途行业协会将其列为预警企业。
2017年5月,协会再次约谈“金豹”,公司法律顾问、财务到场。 2016年6月,公司预付卡余额为3642万元。
据闵行区经委统计,“金豹”此前在上海共有5家门店。目前,只有杨树浦路一家正常营业。杨树浦路的“金豹”也主打婚宴。 7月5日,其工作人员告诉记者:“今天上门的人大多要求退款,尽管我们再三解释婚宴不受影响,但也无济于事。”
2、管理混乱,内部腐败严重
金豹在短短几年内三度转手,换了七位总裁。管理和与资本的配合是其崩溃的关键。
对于金宝目前的混乱状况,一家金宝店的负责人在接受采访时提到,金宝的管理很混乱。 “一些商店将现金流收入囊中,并要求单个盈利的商店用利润来弥补。”
“收银员月薪2400元,但我可以买好几个LV包包。”该店负责人表示,有的店收银员私下办理了的优惠充值卡,可以兑现,每次购物轻松赚10块。 -20% 差异。
此外,一些门店自助餐经理直接控制门店业务流程,隐瞒、少报,中饱私囊。随之而来的是效率低下,一些门店工作人员工作被动,导致各门店经营困难。金豹国际食品相关人士表示,公司内部管理混乱。此前,一些高管甚至在辞职前夕为自己领取了10万元的奖金。
有工作人员称,前任老板大肆推销预付卡,然后带着钱跑回青岛。因此,自助餐顾客现在使用预付卡进行购物,导致现金流不可持续。
截至2016年6月,金宝预付卡余额仍超过3600万张,发卡规模较大。
7月5日晚,记者再次查询上海市商务委网站发现,“金豹”已被从单用途预付卡注册企业名单中删除。
多次变更所有权
公开资料显示,金豹国际商业集团是台湾最大的餐饮娱乐集团。袁昌平于1991年在台湾创办第一家金豹KTV酒店,2003年以金豹国际美食百汇的经营模式首次进军上海餐饮市场。金豹在全国最多拥有29家门店。
然而,此后,两次“出卖自己”的金宝逐渐衰落。
2011年7月,欧洲知名私募股权投资商安百神以15亿元人民币收购“金豹”。
截至2013年底,金豹营业额约9.57亿港元,税前亏损约2.23亿港元,净负债约3.27亿港元。截至2014年底,金豹营业额约为7.14亿港元,税前亏损约2.08亿港元。债务净额约为4.44亿港元。
2015年6月,金宝转型失败,接盘者是金宝现母公司嘉年华国际。收购价格为2.53亿港元。这个数字与阿派神2011年的15亿元投资相比,已经贬值了近70%。
2016年年报显示,餐饮业务全年收入为5.02亿港元,较去年同期增长超过100%。但实际亏损8200万港元,比去年同期惨重60%以上,债务超过10亿港元。
公告显示,上海金豹宴会餐饮管理有限公司、北京金豹餐饮有限公司、皇骏国际(深圳)有限公司均为环球嘉年华的直接控股子公司。工商信息显示,上述公司的法定代表人为李飞。
2017年2月,曾于2004年至2012年担任金豹首席执行官的蔡冲出任嘉年华国际执行董事。
昨天(7月5日),《金豹》官方网站无法再打开。上海市单一用途行业协会副会长范林根告诉记者,事发后他们一直给该公司负责人打电话,但一直联系不上。记者也多次拨打蔡冲的手机,但均处于关机状态。
经济衰退自助餐
豹子光环褪色的背后,是自助餐行业面临的集体困境。
在消费转型升级的背景下,传统自助餐对消费者的吸引力正在逐渐下降,其荒凉可能是由于转型不足、转型缓慢。
餐饮行业本身现金流动性好,能快速回款,但单店投资成本较高。例如,精品餐厅一般需要三年才能收回成本。如果提前收取预付款,然后挪作他用,开店扩张,一旦盈利能力受到阻碍,很容易造成现金流困难。这导致菜肴和服务质量打折扣,进一步恶化盈利能力并形成恶性循环。
中国社科院科学评价中心主任景林波接受采访时表示,餐饮市场来来去去很正常。一年可能有10万家餐馆开业,7万到8万家餐馆将倒闭。如果没有自己的特色,高档餐厅也会失败。被淘汰。
第一财经广播电台将持续关注“豹子”事件的最新进展。