讨论:关于旅游胜地高质量发展的理性思考[Zhimei旅游计划第2671页]
要发展旅游胜地和高质量的旅游业,我们必须首先弄清楚旅游的“高品质”是什么?度假旅游的“高质量”是什么?
1。几个一般要求
在谈论旅游胜地的高质量发展时,我们必须首先了解几个一般要求,例如分层的信件,个人需求,规模供应和经验。其中,层次对应关系意味着,尽管要注意服务的一致性,也就是说,“来临的人是客户”,并提供良好的服务,但我们应该关注运营的目标,而旅游胜地应该具有明确的定位和市场细分。
首先,经验意味着不仅使人们在休闲度假期间感到舒适,而且还使这次成为他们生活中的美好记忆。这不仅是管理产品,而且更重要的是服务的供应。旅游胜地经理应仔细研究他们的需求并稳定地制造产品。他们不应该“我认为游客需要的东西”,而应该更多地注意“游客认为您应该提供的东西”。
<<图片来自互联网
2。高质量的发展呼应了趋势
遵循趋势可以帮助您进一步发展。有几种趋势要注意:
1。旅游业发展进入了大众旅游业的新时代,强调了普遍性。大众旅游必须具有数量和规模,以便更多的人可以享受旅游服务,但是在另一层面,高质量发展的阶段是追求差异并反映质量。因此,面对公众需求和巨大的市场,我们必须确保旅游胜地的高质量发展,我们应该在旅游行为,供应创新和机构保证,如何指导游客的休闲和度假行为以及如何在交通控制方面做好工作,这些都是需要考虑的所有问题。
根据国家旅游胜地标准,旅游和度假产品类型多种多样,例如运动和健身,休闲和娱乐,日常经验或参加活动。国家旅游胜地标准“多样性”和“质量”中有两个关键字,这要求操作员考虑如何处理普及与高质量之间的关系。
2。关于双重流通问题,即国内和国际流通。在休闲和度假产业的发展过程中,旅游胜地的发展应考虑如何在国内和国际游客之间进行选择,或者重点是什么。例如,当前的旅游发展和休闲度假村发展必须注意文化和旅游业融合问题,文化和旅游融合是加深发展的必要条件。在为国内游客制作文化和旅游融合的文章时,我们应该考虑如何更好地强调文化信心和对生活的滋养。当面对不了解中国文化的国际游客时,应该选择哪些要素以及如何展示它们?我们如何展示我们的文化魅力,从而增强旅游胜地的旅游重力?
3。今天,各种行业的发展不能与技术分开。那么,旅游业发展,休闲和假期的变化发生了哪些方面?例如,它可以反映在显示方法,供需匹配效率,信息速度以及较小的需求中,以制造大型市场和小产品以产生很大的影响。同时,技术发展也改变了其他方面,例如产品创新。
我们通常专注于人们有更多时间并离开家园并走远的休闲和度假产品。但是,在技术发展之后,许多人的休闲需求可以在室内解决。如果人们的消费习惯改变了,旅游胜地可能会面临与室内和家庭休闲竞争消费者时间的问题。技术的发展可能会导致休闲的疏远。这将对旅游胜地的发展产生什么影响?这些都是值得思考的。
4。对于消费者群体,我们可能需要注意两个消费者群体:“ 80年代后”和“ 90年代后”。一方面,旅游胜地应为1980年代和1990年代出生的年轻人建立工业系统。另一方面,随着现代科学和生命科学的发展,人们的寿命越来越长,他们也可能会注意老年人的假期和休闲问题,例如如何解决老年人的休闲和度假障碍?老年市场也可以成为休闲和度假的潜在市场吗?
3。高质量的发展必须重返理性
旅游胜地的高质量发展应重新恢复理性,并可以在以下方面关注。
1。在工作方法和工作方法方面有两行,因此在创建国家旅游胜地时,不要将度假村等同于新的风景秀丽。尽管风景秀丽的景点也在休闲和度假,但两者之间存在差异。
什么是风景秀丽的地方?风景秀丽的地方更重要的是“观看”,他们自己的支撑压力和需求相对较小。人们经常谈论风景秀丽的售票经济。他们对票务经济的依赖实际上与风景秀场本身的特征有关。随着风景秀丽的景象发展到休闲和度假,他们的支持需求将在一定程度上得到改善。旅游胜地强调“生活”,并且对工业链的要求相对较高。尽管尚未排除风景秀丽的地方和旅游胜地可以互相依靠并互相实现,但两者不能等同。例如,当游客过夜时,与风景秀丽的景点相比,旅游胜地的环境角色远远超过了景观。
<<图片来自互联网
2。尽管消费正在升级,但消费升级不能直接等同于市场更换。从观光到休闲和度假的转变取决于如何定义观光旅游,休闲和度假。
如果将旅游业理解为传统上挥舞着小国旗并在许多地方循环,那么在旅游业的发展趋势中,这一过程肯定会变得越来越少。如果将休闲假期理解为悠闲地度过时间,在一个地方呆了很长时间并强调质量,那么休闲假期的需求可能会变得越来越完整。总体而言,两者将保持相对稳定的关系,5A级的旅游景点和国家一级的旅游胜地将获得自己的市场支持。
3。市场乐观并不意味着表现乐观,对休闲和度假的需求与购买休闲和度假不同。在社会和经济发展的潮流中,科学和技术发展,制度变化等都与人类解放有关。通过机械革命解放我们的手和脚,并通过信息革命解放我们的大脑。人工智能以及现在无法预见的技术创新和社会发展,通常必须解放我们的身心。当我们“解放全身”时,我们有越来越多的时间越来越进一步,我们如何反映人们的全面发展?目前,您需要休闲假期。
市场的乐观情绪可能不会立即反映在表现上。例如,企业度假行业是否可以同时实现增长,利润也可以同时增加吗?旅游景点能否顺利从依靠门票转变为专注于业务格式创建,项目创新和氛围发展?游客是否习惯于为环境付费而不是为景观付费吗?这需要更多的转换过程。
4。当产品有趣时,您不能等同于产品,游客擅长演奏。我们必须处理“乐趣”和“娱乐”之间的关系。从观光旅游业到休闲和度假,我们还面临调整消费模式的问题以及消费能力的提高。如果没有社交教育和意识培训,商人认为他们的产品很有趣,但是游客可能无法表现出色。如今,年轻人参加了各种户外活动,并有更多机会接触和消费更多产品,当然,他们将在这些方面养成更多的消费习惯和能力。
5。假期可以被视为一种生活方式,但不能简单地等同于假期的生活和度假定居。与休闲和观光旅游相比,休闲和度假通常涉及更长的住宿,这使度假胜地行业的生态和支持系统与传统的观光旅游不同。度假村社区化和社区化的趋势将非常明显,但它必须是一个移动社区和一个松散的部落。
今年,随着新的皇冠肺炎流行的爆发,公众之间的社会疏远变得非常明显,甚至家庭疏远也很明显。这需要某种桥接方式,例如假期。但是,移动社区如何在交流和互动过程中发现生活的乐趣,价值和意义?如今,许多旅游胜地对儿童度假产品有特殊要求,它们不仅用于丰富产品类型,而且还用于通过这些产品和设施来改善儿童的社交空间。旅游胜地应该考虑如何处理与周围社区的关系,这不仅可以满足外国游客的社会需求,还邀请旅游胜地周围社区的孩子们让孩子们一起玩耍。
部落的概念在旅游胜地的发展中非常重要。以每日社交圈为例,尽管有些人可能在社交平台上有成千上万的朋友,但在大多数情况下,不超过150人可以真正有意义地与之互动。在150多人之后,他们可能会从大型部落分为几个小部落。在假期期间,可以满足如此小的社交圈子的需求。
6.创建旅游胜地和选择标准的标准不能等同。尽管有国家旅游胜地创建标准,但没有广泛的社会看法,消费者可能不会将其用作消费者度假选择的标准。国家旅游胜地应采取主动权并积极领导社会认知。同时,我们应该关注影响消费者选择的在线声誉,例如电子声誉,在线评论等。
7。您不能在高质量的设施和高质量的度假胜地之间盲目等同。高质量的设施是度假的重要基础,但是高质量的旅游胜地需要多层建设。
高质量的旅游胜地应包括高质量的环境和高质量的产品。高质量不一定是指高价和高消费,但应具有高评估和高收获。此外,经验,项目,服务和管理是可持续且可深入的,因此应将资源转换为产品。高质量的生态系统必须专注于效率。
注意高质量的游客。这些游客如何文明?他们到处都在涂鸦吗?他们是否遵守排队的顺序,是否有预约的意识,并且是理性的消费者吗?高质量的游客还需要具有一定的付款能力,知识储备和能力储备。
如何确保休闲和度假供应高质量?这与旅游胜地的建设能力有关。没有政府补贴,旅游胜地能否继续发展好?它的内源动机,创新的活力,系统和机制以及经营哲学是什么?此外,用户思考,互联网思维和平台思维如何在休闲和度假的发展中得到体现?这些都是为高质量旅游胜地建立自己的框架时需要考虑并注意的问题。
<<图片来自互联网
4。高质量的开发需要应对问题
如果该问题无法解决,并且无法在旅游胜地的发展中紧急解决,则不可能是高质量的发展。
可能有很多问题,例如,我们是否应该专注于高频和低消费的短期市场,还是低频和高消费的远程市场?是乡村度假还是城市度假?游客应该选择产品以自由合并,还是应该根据场景来创建产品?在计划时,我们应该澄清功能分区还是为组和多模块制作混合匹配配置?空间边界上的物理签名方法是建立墙壁的边界还是更灵活的方法,例如标识系统?
让我们选择一些相对重要的问题来分析和讨论。
1。是由资源或利润,市场或供应驱动的旅游胜地的发展吗?
在转型和开发,平台分类以及消费升级的阶段,供应创新通常是一个重要因素。需求可以理解为供应所带来的愿望。如果没有供应,消费者可能没有考虑以这种方式完成休闲和度假需求。只有在创新休闲和度假产品时,消费者才能意识到休闲和度假有一种方法。目前,供应创新更为重要。
2.制作内容时如何进行IP细化?
该IP不仅涉及PPT或口头,而且必须实施才能真正产生效率,流量和收益。您不能自己在闭门造车后面做事。您必须让“专业人士做专业的事情”,并注意日常生活中专业人才的储备。
3。休闲和度假需要什么样的环境?
首先是土地政策。作为一个旅游胜地,除了建筑区外,还必须有开放的休闲和度假空间,例如景观空间和公共场所。开放空间需要差异化的项目土地处理方法,必须详细提供项目建设土地。
例如,千江在推出了点形土地供应模型。当游客在摩根汉()放松和度假时,体验是整体。从一个度假项目到另一个度假项目时,公共场所不需要度假公司购买土地或使用土地。可以整合经验,但需要跨境发展。这些跨境可以是风景秀丽的景点与旅游胜地之间的关系,或者度假公司本身和其他度假空间的供应。如果跨境尚未完成,度假村公司的资产非常沉重,资本越多,则无法专注于基于主题和精致的发展。当然,旅游胜地的发展还需要宽容的社会环境以及休闲和度假的文化氛围。例如,开发滑雪行业的地方不仅是滑雪,而且是整个社会滑雪文化的支持。
4.需要什么样的休闲和度假投资者?应该使用哪些内容来填补度假村空间?
旅游胜地有许多项目设施,包括酒店项目等。具有客户组织能力的新度假胜地酒店产品,或具有自己的交通或可以吸引游客的项目的项目是旅游胜地中最需要的休闲和度假投资项目。应该指出的是,在大多数情况下,这些项目被分为休闲和度假市场蛋糕。他们基于自己的发展,是旅游胜地的收割者。
无论您是否真的有能力组织客户来源还是动员市场,都是高质量发展中旅游和度假村经理需要考虑的常见问题。他们需要选择哪些投资是分段者和收割者的作用,哪些是耕种者和播种者的作用。
<<图片来自互联网
5。高质量的开发需要整体结构
旅游胜地的高质量发展需要计划整体结构。旅游目的地行业中的许多人都知道“八个”。从某种意义上说,一流的旅游胜地也是一流的旅游目的地。
1。头等图像。图像不是一个简单的口号,而是吸引人们到那个地方的理由。
休闲设施的形象应该具有标签和对比度,并使消费者“感觉”,以便他们可以具有市场吸引力。只有通过市场吸引力才能形成爆炸性产品,我们才能吸引到周围地区的流量,我们是否有机会将有价值的产品获利。前提是,是否可以吸引游客,无论它可以打动人们的心并让人们想象。
2。一流的生态学。生态学是休闲和度假的一个非常重要的本体论因素,但最终将属于休闲和度假产品。
资源是最大的IP,一个重要的平台和背景。没有一个良好的生态系统,就不会有良好的休闲和假期,但是我们不能留在资源中,我们必须将其转换为产品。在施工过程中,休闲和度假设施应隐藏在生态系统中,并试图使休闲和度假设施聚集在狭小的空间中,而不是简单地通过大型项目的效果实现成功的发展。我们还必须掌握合适的消费者群体和具有高支付能力的消费者团体。
3。头等产品。一流的产品要求每个人都有创新的动力,并愿意做一切可能的事情,并大脑架起新的想法和新产品。
建造旅游胜地时,如何完全利用休闲和度假资源?除了我们祖先留下的东西和自然界所留下的事情外,我们是否应该关注其他资源?如何结构,如何填充内容以及如何形成社区?关于这些问题,地方政府或旅游胜地管理委员会需要充分理解和思考。
4。一流的标准。该标准实际上是一组信号机制。对于一流的旅游胜地,一流标准不仅实施现有的行业标准,而且还需要创建自己的公司标准以确保具有标准的质量。例如,除了国家标准以建立自己的标准以建立自己的标准围绕温泉文化和温泉服务,还可以建立带有温泉的国家旅游胜地吗?这需要国外的介绍和独立的研究与发展,以及全面的晋升。
5。头等品牌。一流的旅游胜地通常吸引一流的公司,具有一流的吸引力和品牌力量。一流的品牌需要一流的创造力和广泛的视野。
没有一流的休闲和度假品牌,就不可能拥有一流的公司,并且无法吸引一流的市场。
6。一流的游客。在建立国家旅游胜地的过程中,有一些特殊的条款规定了旅游行为管理的科学和有效性。
人们如何通过休闲和度假来追求生活的意义并实现全面的发展?实际上,游客需要指导并培养其休闲能力。一流的游客通常具有某些消费技巧和度假能力,尤其是在强调参与和互动的过程中。休闲和度假是追求生活的一种方式,人们也可以留在某个地方建立一个生态系统和一个生活圈子。
7。一流的融合。生活方式的基于生态和社区的建设是旅游胜地高质量发展的共生和演变的基础。如果没有工业连锁店一体化,这是不方便的,不成熟的,也不是持久的旅游胜地。
在实现生态化和社区化时,跨境整合使每个人都可以做自己擅长的事情并组成联合力量。例如,有些人专门提供住宿产品,有些专门从事文化评论,并且有良好摄影的人可以做旅行摄影。我们需要结合这些人群以组成联合力量。
8。一流的生活。高质量的旅游胜地必须是一个提供生活方式的旅游胜地。通过过着生活质量,人们可以看到更好的生活。
与匆忙和敏捷的传统旅游观看不同,休闲和度假是要长时间呆在这个地方,放松疲劳。随着社会和经济的发展,这种美丽的生活可能会成为未来的日常状态。
一流的旅游胜地应该做得很好。为了发展国家一级的旅游胜地,主管部门应关注它,需要协调部门的工作,应该填补基本短缺,核心主题应明确,产品系统应该是富裕的,应该良好的度假资源,并且休闲文章应很好地完成。在客户源流程中,所有部门都应履行自己的职责,以实现品牌影响力,渠道扩展,服务改善,产品印象和标准指导。
<<图片来自互联网
6。高质量的发展应进行创新促进
可以从以下方面考虑创新的旅游胜地高质量发展。
1。定位创新。在开发过程中,如何澄清旅游胜地的定位?作者发现,该国有30个国家旅游胜地,其中许多正在从事水上工作,包括11个河流和湖旅游胜地,4个海边旅游胜地和5个温泉旅游胜地。亲水性是人性的回归,尤其是儿童,他们对水娱乐项目没有抵抗。
中国超过70%的地形可能是山区的。在这30个国家旅游胜地中,只有6个与山相关,有5个显然是山脉型,而1个是森林类型。这是一个问题,即是否可以区分定位和突破。
2。概念创新。如何服务生活并超越生活?游客度假村能否在非平常环境中展示人们想在日常生活中体验什么?
只有每日消费是高频。没有高频的本地消费支持,这个旅游胜地显然很难满足日常需求。有30个国家旅游胜地,包括东部地区更多地区,中部地区和西部地区较少的地区,南部的更多地区,北部更少,这与对度假村市场的需求密切相关。足够的高频当地消费支持将使旅游胜地的发展得到足够的保证。但是,如果没有超过寿命的产品支持,旅游胜地的市场价值就无法得到充分反映。总而言之,服务生活也必须超越生命。
对于旅游胜地而言,我们不仅要强调建筑,而不是管理。作者希望将他的工作集中在小型项目上,丰富空间,形成价值并通过小型项目创造氛围。许多人习惯于进行大型项目,但是只有当通过聚集量相对较小的空间和尺度尺度的好产品形成社区时,他们才能产生重力,即“小规模,好产品和大型聚会”。例如,有些地方充分利用农村文化中心并制作“文化中心 +”,增加了咖啡馆,休闲酒吧和私人博物馆。目前,文化中心成为剧院,教室和茶馆。
3。空间创新。许多旅游胜地正在做水,那么如何以协调的方式开发湖,海岸,陆地和领空?例如,可以合理地安排水上运动,可以建立水设施,可以优化岸边旅游城镇,可以使用度假节点,并可以加强高频度假区。
在太空创新过程中,必须将资源链接在一起。在这方面,有许多新的现代技术手段。
4。经验创新。为了优化供应,我们不能停止满足游客的浅薄快乐需求。我们必须追求深层的含义建设,并允许游客体验精神上的享受和感知追求。
旅游本身是幸福业的重要组成部分。旅游胜地不仅提供使人们获得浅薄幸福的经验,还应该使人们在身体,精神和精神上感到幸福。这要求建筑商考虑如何将娱乐与意义结合在一起,以及如何配置景观中的文化设施,以整合美丽的风景和优秀的文化。同时,有必要考虑为空间提供更多的平台价值,吸引更多的自我表达显示,并突出该空间的公共属性以及文化和艺术属性。
5。措施是创新的。现在,许多地方正在大力开发夜间项目和智能项目。夜间项目丰富了隔夜游客的体验,还可以照亮旅游胜地的空间。那么,夜间经济如何在创新发展过程中有效保护生态环境?因为夜间经济不仅是照明和美化,而且是生态学。在国家旅游胜地创建得分中,有一些特殊的奖励积分选择,包括智能建筑,其中涉及大厅显示,传感器网络布局,物联网建设,票务管理,信息推动等。这里的各种措施的创新需要持续优化。
我相信,通过各方的努力,国家旅游胜地将实现更高质量的发展,使人们能够爱上旅游和旅游胜地,在度假期间过着美好的生活和美丽的自我。