寺库平台取消订单后未退款
2025年7月5日,我在寺库购物网站上购买了一副墨镜。然而,由于发货速度过慢,我于第二天取消了订单。目前,该平台显示我的订单已被取消,但退款尚未到账。我已联系客服,被告知还需继续等待,退款事宜一直被拖延。因此,我现提出退款请求。订单编号为682。
已退款
寺库平台退款拖延问题
2025年5月29日上午10点37分,我在寺库平台购买了一条阿玛尼品牌的皮带。平台承诺在7至25个工作日内将商品送达。然而,到了六月底,我发现平台仍在配货中,于是提出了退款请求。我拨打了电话,询问为何在2至3个工作日内还未处理退款,但平台方面始终以财务审核正在进行为由,尽管已经过去了两个星期,退款事宜仍未得到处理。
已更换
寺库手提包未按时发货且退款无果
2025年5月3日,我在寺库平台购置了一个手提包,价格是6289元。根据平台的发货规定,商品应在5至7天内发出。然而,到了5月14日,该商品尚未发货,我随即提出了退款申请。在此期间,我多次与平台取得联系,商讨退款事宜。但截至5月24日,问题仍未得到妥善解决。
已完结
寺库平台退款难,申请退款近一年仍未解决
2022年6月6日,我在寺库平台购置了一款古驰品牌的背包,支付了6849元整(订单编号为691)。平台信息承诺15天内发货,然而,我等待了超过20天仍未收到货物。与客服沟通后,得知暂时缺货。因此,我提出了退款申请。截至2025年5月27日,我在此期间多次与客服联系,催促退款事宜,但每次得到的答复都是“正在审核中”(相关聊天记录已保存)。在寺库平台,我购买的商品既未退款,货物也未送达。我并不奢望获得违约金,只希望能成功申请全额退款。
已完结
寺库购买T恤退款不通过且平台无回应
2025年4月26日,我在寺库买了一件编号为7349的T恤,但商品迟迟未发货。我申请退款,然而平台却一直未予批准。在此期间,平台对我的诉求毫无回应,这对我权益造成了损害。
已完结
我在2021年购置了该商品,然而商家迟迟未发货亦未退款。近期商家声称可进行换货,我接收货物后发现与预期不符,随即申请退货退款。商家承诺在收到退货后的三个工作日内完成退款,然而时至今日,退款事宜仍未有进展。更令人遗憾的是,客服人员的态度极其恶劣,似乎并未将客户需求放在心上。
已完结
寺库退款3年未解决,消费者权益被无视
我在司库购物时遇到了退款难题,已经三年未得到妥善处理,即便多次尝试联系,即便打了三年电话,问题依旧悬而未决,对此,普通民众感到困惑不解,问题始终没有得到有效解决。
已完结
寺库酷奇墨镜不发货不退款客服推诿
2024年6月,我购置了一副酷奇品牌的墨镜,然而,商家并未发货,亦未进行退款处理。在尝试联系客服时,却遭遇了人工客服的推诿,他们对我提出的问题不予正面回应,反而将责任推卸。
已完结
寺库购买短袖不发货也不退款要求退款
4月18日,我在寺库购买了雨果博斯的短袖,然而至今尚未收到货物,亦未得到退款,故此提出退款请求。
已完结
寺库香水退款遭拒,客服不处理订单问题
2025年5月3日,我在司库购买了香水,然而它迟迟未发货,我于是申请退款。然而,客服不仅拒绝退款,还对退款申请置之不理。我试图维护自己的权益,追回款项,这显然是明显的欺诈消费者行为。像这样的平台,理应被彻底封杀。
已完结