于2019年12月19日,在寺库app选购了一件商品,其上标明七天之后发货,直至2020年1月11日,却都未曾发货,与客服联络,总是以活动火爆正在调货作为理由,让我持续等待。在2020年1月2日,收到了寺库官方发送的短信,明确写着预计下周发货,可是一周已然过去,依旧没有发货。多次做出的承诺均未达成!当下查看商品页面,还写着17点之前下单,72小时之内送达,那么去年的订单直至如今却无法发货?这难道不是要么属于虚假宣传,要么就是在欺骗已经下单的顾客吗?订单号为:618 。
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商家称,已将情况反馈予以有关部门,由其展开处理行为,相关的工作人员届时会在第一时间,给您拨打电话告知详情,请您一定务必保持电话畅通状态,对此,深表感谢您能予以理解!
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