跟踪产品使用寿命并帮助您记录产品保修状态。 万家乐电子保修卡现已上线~
即日起，用户线上线下下单并完成万家乐安装服务后，即可进入“万家乐”微信公众号激活电子保修卡，随时随地查看产品保修状态。
如果家里的产品较多，则无需重复绑定。 用户只需激活一次即可查看多个相关产品的电子保修卡。
4步激活，一键使用
1、关注“万家乐”服务号，进入万家乐服务号主页面，点击右下角菜单“电子保修卡”；
2、进入电子保修卡页面，点击激活进入；
3、在电子保修卡激活页面，输入您的手机号码和验证码，点击“激活”； （激活手机号为用户提交安装服务订单时预留的手机号）
4、进入个人电子保修卡页面，查看相关产品的电子保修卡信息。
有关电子保修卡的常见问题
Q1
为什么我的手机号码无法激活？
激活手机号码必须是用户预约安装服务时留下的手机号码。 激活前记得验证手机号码哦~
Q2
什么时候可以查询电子保修卡？
服务工程师完成安装服务订单后，会在24小时内将订单信息上传至系统，用户可查询电子保修卡。 如果长时间找不到电子保修卡，可以联系在线客服咨询。
第三季度
为什么我查不到去年的电子保修卡？
电子保修卡适用于2021年5月1日之后安装的所有产品。之前的服务订单无法找到电子保修卡。
第四季度
为什么我购买多件产品时只显示部分电子保修卡？
您可以检查各产品的安装电话号码与激活电子保修卡的电话号码是否一致。