网易科技讯 3月27日消息,央视财经今日在微博透露,国家质检总局负责人称“苹果Air笔记本主板仅保修一年”,违反了我国电脑维修相关规定,要求苹果公司改正。
根据《微型计算机产品修理、更换、退货责任规定》和《微型计算机三包产品目录》的规定,主机主板作为主要部件,其“三包”有效期至少为两年。
质检总局表示,若苹果公司不及时改正问题,将依据相关法律法规,由行政执法部门严肃处理。
3月15日,央视315晚会曝光苹果在国内的维修服务政策与国外不一致,例如为消费者更换手机时不更换后盖,不符合国内“三包”规定。
对此,苹果公司回应称,中国消费者享受到苹果最高标准的服务,其政策完全符合当地法律法规。这一回应引发中国消费者的不满,他们称其太过傲慢。