箱包行业在年初就迎来了“爆发期”：库存增长3倍，订单排到了全年，天猫销量同比增长260%。
作者：王舒然
责任编辑：陈继英
“我们订单满了，抱歉，不能接加急单。”温州瑞安一家箱包厂忙碌的老板，干脆拒绝了一位打来电话的客户。
挂了电话后，他便急忙跑进车间——订单已经堆到9月份了，一线员工急缺，老板必须亲自下去做巡检工作。
自新冠疫情被划为“B类、B类”以来，旅游业率先复苏。1月24日晚，文化和旅游部发布春节旅游数据，国内游客人数达3.08亿人次，恢复至疫情前的88.6%。节后，上海护照申请量创历史新高，部分使馆已将面签预约时间延至7月底。
在全国游客热情的带动下，与旅游业息息相关的万亿产业——箱包行业在沉寂三年之后，迎来了第一波增长。
天猫新生活研究院的数据显示，新年后工作首周，旅行箱销量同比增长超260%，搜索量增长3倍。
假期过后，箱包工厂生产繁忙
工厂里原本缓慢转动的齿轮开始加速运转，十几条生产线24小时不间断运转，裁剪布料、缝制皮具、安装拉链、检验品质，谁也不愿耽误哪怕一分钟。
箱包行业等待这一刻已经三年了。
“这已经酝酿了很久了，”一家全球领先箱包品牌在中国的电商总监凯莉说。“我们特意将天猫店的库存量增加到疫情期间的三倍。”
一位在淘宝上经营箱包的商家自信地告诉《财经故事集》，“我们已经开足马力，供应商的订单也排满了全年。现在担心的不是卖不卖得出去，而是生产不生产得来。”
随着全面解封，游客数量激增，学生返校，白领复工，箱包行业迎来了光明的未来，而这三年也将是箱包企业最难忘的三年。
一
招聘！招聘！招聘！
春节期间，Kelly和家人在苏州景点挤在人群中，心里很感动。“天气很冷，只有几家小吃店开门，但被人群包围的感觉很好。熟悉的日子又回来了。”
出于职业敏感性，Kelly直奔商店后台，看到了她期待已久的、迅速上升的、令人兴奋的销售增长曲线。
忧心生意的Kelly早早地赶回了公司——旅行已经恢复，她期盼已久的箱包行业大繁荣也即将回归。
下游品牌订单猛增，上游工厂开始满负荷运转。
春节快要结束时，温州瑞安、嘉兴平湖、海宁、河北白沟、江苏、广东等地的箱包厂都提前开工，熟悉的机器声在厂房内响起，订单从电脑传到仓库，元宵节前，大部分箱包厂已是开足马力生产。
瑞安一位不愿透露姓名的箱包品牌负责人向《财经故事》透露，天猫已经安排店员走访瑞安的商家，“已经两个星期了，店员们一直在走访商家。”他猜测，天猫可能想增加平台上优质箱包品牌的数量。
“我们旁边的工厂很早就复工了，很早就开工招人了。”温州本地箱包企业、淘宝店创始人李楠休假回来后，看到各家箱包厂都贴出了招工启事，箱包厂老板们正紧急组团寻找五金配件上游供应商。
这一刻，就像是隧道到了出口，光亮终于照了进来。
《财经故事集》浏览招聘网站发现，河北白沟新城、温州瑞安等箱包产业带的招聘信息突然出现大量，岗位包括导购、工人、客服、前台人员等不同工种。
“急招淘宝客服，高薪8000元/月。”2月9日，一名箱包商户在保定当地某招聘网站上发布了一则高薪招聘信息。
疫情过去三年，箱包行业大量员工流失，供应链受损，如今，一切都在恢复。
订单激增从何而来？
除了受益于旅游市场的利好，中小学、大学恢复面授课程也带动了创始人李楠发现的箱包行业的复苏。
作为淘宝商家之一，其设计风格独特、年轻化，用户60%为学生，40%为都市白领。
春节过后，该店销量持续上涨。
一般情况下，冬季箱包销量在1月份以后就会开始下滑，但今年箱包热销周期却延长了一个多月，且没有停止的迹象。
据《财经故事》多方消息获悉，不少品牌已提前向工厂下订单，订单排到了全年，担心下半年找不到工厂供货。提前行动的凯莉已安排工厂准备三倍以上的货品，为2023年的上行期做准备。
二
最黑暗的时刻突然来临
与复苏类似，2020年箱包行业的至暗时刻也来得突然。
“好像过了一天，生意就全没了。”瑞安当地一家箱包公司负责人张牧对《财经故事》说。
按照正常盘点，2020年年初，张牧的仓库里仍有3-4个月的箱包库存，清库存的压力、未来的不确定性让他不知所措。
面对不可抗力，大部分箱包商家的共同心愿是尽力维持现状，争取存活得更久一些。
据《财经故事集》调查，疫情发生三年多来，箱包商家普遍采取四种生存自救手段：一是转型外贸，二是产品转型，三是依托电商，四是低价清库存。
中国海关数据显示，2021年中国箱包出口额为278.6亿美元，同比增长35%；2022年出口额为358亿美元，同比增长28.5%。
以河北白沟为例，当地箱包行业2022年上半年营收73.76亿元，同比增长9.13%，大部分增长来自外贸贡献。
白沟一位以出口为主的箱包商家告诉《财经故事集》，“2022年的全年销售额将是2021年的近两倍”。
生存手段之二是产业转型，这对箱包企业的供应链能力提出了一定的要求。
张牧是温州商家和天猫中营收比较高的品牌，在迷茫时期，他接受了天猫给出的潮流建议，开发了嫁妆盒、化妆盒等新品。
疫情过去三年，旅游市场停滞，但婚礼仍在继续。此前，张牧生产的包包以冷色调的黑、白、银为主，但新品主色调调整为喜庆的红色，并被赋予了吉祥喜庆的名字。
这次转型很快见效，销售额迅速提升，最终喜庆红色箱包为张牧天猫店贡献了50%的销售额，弥补了旅行箱包交易的损失。
Kelly所在的国际品牌也选择与天猫合作拓展新产品。
原本，旅行箱是该国际品牌最主要的营收来源，但在综合评估疫情影响以及天猫给出的转型建议后，Kelly带领团队果断选择转型，开发适合日常通勤、上学场景、城郊户外场景的包袋，如成人背包、儿童减重背包、男女户外时尚包等。
“服务员根据平台的大数据，发现这些细分品类的热度在上升，就建议我们跟进。”Kelly透露。
新品类最终成交大增，很大程度上抵消了箱包销量下滑带来的损失。“当时公司亏损严重，压力很大，没有太多试错空间，幸好在天猫的建议下，我们选对了新品类。”
相比转外贸、转型产品，低价清仓库存是更常见的选择，“总比让它烂在仓库里要好”。
张木透露，当地不少商家通过各种方式低价脱手库存，比如将折旧的库存抵押给上游企业；或是整理出部分仓库，通过租金转化为现金，这也一定程度上缓解了库存压力。
有些商户清仓后就再也没有回来，张牧庆幸自己等到了最后，“只要坚持，总会有好时机。”
困难时期也有些“小确幸”。我的行李被展示在淘宝某顶级主播的直播间里，这是服务员抛出的橄榄枝。“其实效果不是最重要的，这个时候，有人愿意陪你，给你希望，本身就是一种力量。”
三
销售额增长 260%，复苏后信心与谨慎
业绩的飙升让Kelly提前到任得到了回报，谈起这一年，她难掩喜悦，“我们在天猫的销售增长很明显，马上就到2019年了。”
这既得益于形势的好转，也取决于公司的果断行动。
去年12月，在解封迹象显现、众多品牌还在观望时，凯莉便已在天猫安排开工生产并加大投入，目前工厂的生产订单已排到7、8月份。
凯莉的品牌并非唯一享受复苏果实的品牌。天猫新生活研究院显示，春节后开工首周，旅行箱销量同比增长超260%。全面放开后，旅行箱行业迎来第一波热潮，其中约50%的购买需求来自一二线城市，28寸或更大尺寸的托运行李箱大受欢迎。
相比凯利的“激进”，其他本土箱包商家则显得更为谨慎。
一位箱包商户在疫情期间生意下降50%，每年损失数百万元，他表示，自己仓库里的库存在增加，但不敢囤积太多。
“就像得了血管瘤，不敢做剧烈运动，就算康复了，也会习惯轻松一点，所以我会比较保守，生意还是要做，但也不能盲目扩张。”
但必要的保守不改乐观基调，商家对2023年依然充满信心，在表达谨慎的同时，增加了库存。
毕竟，错过了过去三年，商家不愿意再错过2023年。
温州瑞安一家工厂正在忙碌生产箱包。图片由受访者提供。
对于正在复苏的箱包行业来说，“收复失地”只是当前的事情，未来如何分得这块大蛋糕才是长远之计。
从整体市场来看，中国箱包行业仍处于长期上升趋势，工研网预测2025年中国箱包消费品零售总额有望突破2800亿元。
此外，中国箱包市场集中度较低，CR5（即市场前五大品牌）合计占比仅为13.0%，同期美国为43.3%，日本为34.3%。随着集中度的提升，有望涌现出更多领军品牌。
世界广阔，机遇可观，箱包行业该靠什么把握未来？
一是高中低布局，有利于发挥区域整体优势，对冲周期性风险。
以新秀丽为例，1910年创立自有品牌，定位轻奢，1993年收购美国知名箱包品牌，定位大众消费，2016年又收购美国高端箱包品牌Tumi，完善高端奢华路线。
此后，新秀丽覆盖了从大众到高端的全系列客户群体，这不仅使其市场份额不断扩大，而且品牌间的互补优势增强了其抗风险能力——“不把鸡蛋放在一个篮子里”。
二是大力发展全渠道战略，特别注重线上市场。
传统线下分销渠道单点辐射，实现广泛覆盖的成本较高，相对而言，线上渠道在触达效率、投资回报率等方面更具有优势。
以淘宝天猫为例，覆盖近十亿不同圈层的用户，无论是爱马仕、LV等高端奢侈品牌，还是面向大众的高性价比品牌，都能在这里找到匹配的客户。
上市公司凯润箱包深刻感受到了线上的“力量”，旗下三大箱包品牌“大嘴猴”、“小米”、“90分”，覆盖从极致性价比到中端的差异化定位，并均已布局天猫等电商渠道。
另一个“样本”是白沟箱包行业，疫情期间三年持续逆势增长，主要依托的是其线上布局。2019年至2021年，白沟箱包电商交易额分别为120亿元、150亿元、165亿元。
第三，提高供应链的韧性、弹性和效率——遇到疫情等黑天鹅事件时，通过低库存降低风险，在复苏红利到来时迅速扩大供给。
通常来说，供应链效率是利润的分界线，是能赚多少钱的问题。当出现黑天鹅事件时，就是生死线。效率低下，新品推出慢，抓不住增长，而且成本高，风险大，容易造成库存积压。
Kelly所在的全球箱包巨头在供应链管理上善于提前规划。“幸运的是，我们提前开始备货，很多上游工厂的订单都排满了。”
从事箱包生产和销售的温州市瑞安市宏益箱包有限公司也亲身感受到了优化供应链的重要性。
弘毅箱包是一个创业26年的品牌，业务以外贸出口为主，2020年外贸订单大幅减少，业务下滑80%以上。
为了挽救业绩，公司开始转向淘宝、天猫拓展C端，但却遇到了“拦路虎”——现有的供应链效率无法适应线上销售的快节奏。
为此，公司对供应链进行了大刀阔斧的改革，将产品从开发到生产的周期从几个月缩短到一个月，热门产品的退货时间缩短到十天。随着周期的缩短，常态化库存可以调整到更低的水平来满足增长需求，安全性更高。同时，当新的商机出现时，新产品可以快速推出，而不是被困在漫长的周期中，眼睁睁地看着机会悄悄溜走。
归根结底，三年的奋斗并非完全没有价值，至少商家积累了“对渠道的理解”、“对供应链的锻造”等各种养分，让商家更加坚韧、更加强大。（本文张牧、Kelly均为化名）
结尾
年度钛媒体作家
百家号年度杰出作家
十大媒体训练营作者
年度钛媒体作家
百家号年度杰出作家
十大媒体训练营作者
2020年及2019年十大自媒体
年度作家
机械工业出版社十佳自媒体