邵帅(化名)今年2月开了一家淘宝店,主营箱包,他没有报名今年的双十一。
“参与活动的淘宝店家需要打九折、跨店打折、5元红包,而且没有门槛。”邵帅给我们算了一笔账,“店家现在才刚刚起步,一个套餐的利润在5元左右,基本就是用户拿到红包之后的成本。如果在这个基础上打九折、再打折,我们参与就是亏本的。”
少帅所在的白沟镇是著名的“箱包淘宝镇”,像他这样的电商企业约有1.5万家,每天有数万件商品从这里发货,配送到全国各地的消费者手中。当地人告诉记者,几乎家家户户都从事淘宝相关行业。
淘宝镇小店利润微薄,“双十一”促销亏本
邵帅的“家”在白沟镇电商创业园。每天早上6点起床,走到隔壁堆满包装箱的“办公室”,开始一天的工作。除了进货、发货,邵帅很少出门,他的工作就是守在电脑前,监控网上流行款式,管理淘宝店铺,回答顾客问题,向网上供应商下订单。
电商创业大厦里,像少帅这样的电商企业多达1000多家,依托白沟地区丰富的货源和产业集群优势,不少箱包行业的淘宝电商企业选择在这里创业、落户。
每天下午,是整个创业园大厦最忙碌的时候。快递员推着推车挨家挨户收发包裹,大大小小的包裹堆满了楼道。“那时候,你才会发现,大厦里人这么多。”邵帅笑着对记者说。
不过,近年来,与少帅类似的电商公司日子并不好过。
去年,同样在白沟做箱包生意的小高关闭了淘宝店。在她看来,没有足够的资金,淘宝店很难维持下去。“卖箱包的人太多了,能吸引顾客的就两个:价格低、款式好。我刚毕业,钱不多,降价空间不大,不能亏本卖。”
淘宝店、网店、作坊等的涌入,导致市场竞争愈发激烈,小店的利润空间被挤压。邵帅告诉记者,以前他卖的一款包是49元,但随着其他店把价格降到39元,他不得不跟风降价,以维持销量。有时,他还不得不靠赠送赠品、更换背包背带款式等营销手段来迎合顾客的“胃口”。“价格越低,搭配的东西越多,赚的钱就越少,很多初创的店都撑不下去了,纷纷退出市场。”
“我在国内是个幸运卖家,”邵帅说,自今年 2 月进入这个行业以来,他已经卖出了 2 万多个包。“竞争越来越激烈,像我这样的小店 80% 都赚不到钱。”
热销的包包种类繁多。
每隔几天,邵帅就会去创业园不远处的“网货街”进货。像他这样的小店,规模不大,也没有能力自己开工厂做包包,大多依靠网络供应商(为网店提供货源)订货、提货。
走在街上问起白沟镇最热闹的地方是哪里,几乎每个人都会指向一个方向说:“就去那边吧,‘网货街’人很多。”近年来,白沟镇的淘宝电商企业已增至数千家,网上供货商的数量也随之上升。
龚女士做网货已经五年了。在她的记忆里,刚入行的时候,街上只有几家店铺,生意还不错。但近两年,店铺两旁突然出现了几百家大大小小的网货店,占据了两条街。越来越多的人入市,瓜分网货“蛋糕”。“原本只有我们家有这个包,现在整条街都是一模一样的,赚钱越来越难了。”龚女士感叹。
浏览近百家网店的地址是龚女士每天必做的事情。为了在竞争中生存,网商必须时刻关注各家店铺的销售情况,寻找市场上流行的“爆款”。网商和淘宝店最喜欢“爆款”,这意味着销量大,也意味着瞬间大量相同或类似的包包会涌入网上。当地一家包包作坊的老板告诉记者,“有时候一个热销包包的订单,就能让他们的机器开一年。”
“现在网上只要有热销的包包,几乎每家店第二天就会有货”,淘宝店主刘先生指着电脑上两个款式相似的包包告诉记者,“大家都在互相抄袭,包包的款式都很相似。”
记者走访发现,刘先生说的几款销量不错的包包,在十几家网店都有售。“最近这款包包的订单量很大,大家都在卖。”网购商龚女士告诉记者。
“淘宝镇”希望从卖产品转型做品牌
邵帅和龚女士现在的经历,和刘祥政的过去很相似。依靠家族传统的箱包资源,刘祥政在2011年开始经营淘宝,并成功创业。“当时淘宝基本都是赚钱的。但现在情况慢慢变了,利润空间越来越小,产品同质化越来越严重。”类似的问题在淘宝镇并不鲜见。
阿里巴巴研究院高级研究员盛振中在接受中央人民广播电台记者采访时表示,全国各地主要淘宝村、镇已成为“双十一”商品生产、发货的重要场所,特别是浙江义乌、福建晋江、广东普宁、江苏沭阳等优势产业集群,成为带动当地经济发展和脱贫攻坚的强劲动力。
不过盛振中坦言,农村电商在发展过程中也暴露出人才匮乏、服务不到位等问题,如何打造一条“致富路”成为众多农村淘宝电商企业心中最大的疑问。
中国电子商务研究中心主任曹磊指出:“目前,电商平台价格竞争非常激烈,同质化比较严重。一款热销产品出来,大家一抢而空,市场被各个商家瓜分。这样一来,淘宝村的商家赚大钱的并不多,这极大影响了他们未来的长远发展。”
“品牌”和“品质”是记者走访“淘宝镇”时,大大小小的电商经常提到的关键词。“我们现在还比较小,等销量高了就打算注册自己的品牌”,邵帅对未来充满信心。看着网络上众多以低价争相销售的箱包,他认为这绝不是长久之计。
在曹磊看来,淘宝村卖家的品牌化转型是未来产品发展的显著特征和趋势。“由于淘宝村的产品毛利率相对较低,利润微薄,品牌化不仅可以赚取产品差价,还可以获得一些品牌溢价收入。”
盛振中对于推动淘宝镇电商转型升级提出了自己的解决方案:“我们要在细分市场中寻找机会,经营特色产品,选择适合自己的方向,打造自己的品牌。”此外,盛振中还强调了人才对农村淘宝发展的重要性。他认为,网商在运营时,要提高自身职业素养,培养精干的团队,并参加多元化、持续性的培训,确保员工素质与网商发展相一致。此外,不断保持和提高创新设计能力,也能让淘宝店铺在优胜劣汰中脱颖而出。
经营网店6年的刘祥政在总结经验时也向记者强调了这一点:“我们已经形成了自己的风格和特色,加入了自己独特的设计,现在销量好的产品都申请了专利,下一步就是在维权方面逐步跟上。”