笔记本电脑的售后调查今天就告一段落了,本文我们将整理其他常见品牌的保修基本信息,希望对大家的笔记本选购有所帮助。
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微软
微软系列产品以做工精良著称,新设备可享受2年有限硬件保修。对于在服务中心维修或更换的设备,若在原保修期内,保修期为原硬件保修期剩余时间或90天,以较长者为准;若在原保修期外维修,更换的部件或维修后的设备可享受90天的硬件保修。
苹果
苹果今年已全面过渡到Apple M1系列芯片的ARM平台,但其保修政策保持不变,即整机保修一年,主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源等主要部件享受两年保修。有需要的用户还可以购买Apple Care+服务计划,延长保修期或提高保修质量。
LG
LG笔记本电脑重量极轻,整机保修一年,主要部件保修两年。该负责人强调,硬件升级服务中使用的内存条和固态硬盘必须从LG电子或指定经销商处购买。当LG电子提供硬件升级服务时,原笔记本电脑保修仍然有效。
它是笔记本市场的新秀,售后服务方面,可享受整机2年质保(电池1年),25家省会维修中心覆盖全国,足不出户即可享受上门维修服务,服务站遍布全国各省会城市,支持、协助维修。
雷蛇
雷蛇的游戏笔记本轻薄酷炫,性能也十分给力。该品牌笔记本享有主要部件2年质保,用户需自行寄修。官方强调,联系雷蛇售后维修中心进行质保更换时,需要携带或快递商品(最好带包装盒)和原始有效购买小票(仅限发票或机打小票,任何手写小票均无效)到雷蛇售后维修中心。
VAIO
自从VAIO脱离索尼独立以来,虽然也有很多优秀的新品,但是没有了索尼的标志总感觉少了点什么。该品牌整机保修一年,除电池外的主要部件保修两年。官方强调“自行改造、维修,或者由非VAIO授权的第三方拆卸、改造、维修”会影响三包服务,所以已经购买VAIO笔记本的用户,想要升级内存和硬盘,建议(购买硬件后)到当地售后服务中心进行升级。
上升
磐胜系列轻薄本主要针对入门级市场,主要部件保修2年(部分低端机型为1年),首年内支持上门维修。官方称,其上门服务覆盖全国2413个地区,承诺一二三线城市5分钟快速响应,2小时上门服务;四五六线城市10分钟快速响应,4小时上门服务。
丰富多彩的
七彩虹今年推出的“匠星”系列游戏本性价比非常高,其保修服务同样可圈可点。除电池外,其他部件均享受2年质保,并支持上门维修。官方承诺是每周7天、每天24小时十分钟响应,9点到16点报修后当天4小时内上门服务。
京东
是京东旗下笔记本品牌,整机质保2年(电池1年),官方承诺2年内无限次上门服务,5分钟响应,2小时上门服务,覆盖全国2000多个区县。
麦本本
麦本本是互联网品牌的代表,由于品牌影响力和成本控制的制约,其产品竞争力不高。该品牌笔记本主要部件享受2年质保,由于线下渠道匮乏,若出现质量问题只能通过邮寄方式返厂维修。免费送货期限只有7天,7天后用户需承担一半运费,一年后官方将不再承担运费。
对了,笔记本领域还有“掌上电脑”分支,代表品牌是和GPD。其中,GPD的产品保修期只有一年,而的保修期则根据产品不同,有一年或两年不等。由于这类品牌太小众,一旦出现质量问题,用户需要送修,耗时较长。