独立站结账页面如何提高转化率?Shopline 教程指南

日期: 2024-08-14 09:03:01|浏览: 427|编号: 60727

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独立网站的支付环节往往是最容易影响转化率的环节,如何在结账页面留住更多消费者,拥有一个流畅、能给用户良好购物体验的结账页面至关重要。通过本教程,我们将为商家讲解“如何设置转化率高的结账页面”,希望大家能从中得到启发。

1. 用户信息录入

在结账页面,用户需要填写个人及收货地址信息,如果这些信息在输入时出现问题,将对客户的购买造成很大的阻碍,给出以下建议

2. 物流设置

1、物流时效:也是影响客户下单的一个因素,建议商家在发货时说明备货时效和发货时效,比如有标准、加急两种物流选择时,可以加上相应的物流时效,方便买家了解运输时间范围。

2、运费:过高的运费容易让买家质疑其合理性;一般来说,免运费或者有免运费的门槛才能够吸引消费者完成订单。

3.物流信息-税号采集:例如寄往巴西的包裹需要提供收件人税号,寄往秘鲁的包裹需​​要采集买家的DNI信息以便清关。您可以在结账页面设置收件人税号或DNI字段,提前采集相关信息,避免二次联系买家获取。

设置路径:门店后台-设置-结账-结账时显示附加信息输入框

3. 付款方式

当用户在结账页面找不到自己想要的支付方式,比如仅提供国际信用卡或其他电子支付方式,导致用户放弃支付;

以下付款方式仅供参考

欧美:信用卡(信用卡收单工具:前海,,)PS:如需开通请联系客服或者运营经理(目前仅支持结算货币为美元的门店申请)

东南亚:货到付款、本地银行转账

台湾:货到付款、本地银行转账、信用卡(信用卡收单工具:前海)

补充:

(1)银行转账——世界上一些更喜欢银行转账的国家:

• 欧洲:例如:德国(,SEPA),荷兰(理想),芬兰,瑞士

• 东南亚:例如:马来西亚(FPX)、新加坡()、印度(UPI)、印度尼西亚

(2)COD付款设置方式:

注:对于本地银行转账、支付宝等方式,请使用自定义支付方式,选择并填写银行账户或支付宝账户及信息

(3)分期付款(先买后付)

先买后付是指买家先拿到商品,然后在未来的一定期限内付款,包括30天、180天、一年等。买家在规定期限内还款,无需支付额外利息。当然,服务商也提供收取利息的分期付款计划。

分期付款交易界面展示如下:

PS:信用卡与分期付款方式对比:

【注意】:当店铺有多种支付方式时,建议商家根据用户常用的支付方式调整优先级。

设置路径:门店后台-设置-支付宝-支付方式自定义排序-支付方式排序

4. 输入框

当商店有折扣码时,请务必将其显示于结账页面上,以便为客户提供折扣并帮助他们完成结账流程。

PS:若要支持多张优惠码,需要进入店铺后台-设置-结账-结账时使用折扣-设置可叠加的最大优惠码数量(1-5)

5. 多币种价格显示

店铺不以顾客所在国家/地区的货币显示价格,是削弱顾客购买意愿的因素之一。商家可以选择采用多币种定价功能,通过 IP 地址识别顾客所在位置,直接以当地货币显示价格,拉近顾客与国际网站的距离。

设置路径:门店后台-设置-基础设置-结算货币:根据来访客户IP地址检测对应国家/地区对应的货币

示例及显示效果如下:

比如说,商店结算货币为美元,如果一个英国顾客在商店购买商品,他在结账页面可以看到两种货币,英镑和美元,但最终的结算还是会以美元结算。

6. 结账样式优化

1.配置结账页品牌LOGO替代文字(后台-在线商店-店铺设计-主题设置-结账-LOGO)

显示效果如下:

2. 显示售后保障政策及支持支付的安全支付图标

显示效果如下:

3. 结账流程应符合消费者习惯

建议根据不同地区的消费者习惯提供不同的结账页面;目前国际范围内流行的结账方式有两种:单页结账和三页结账。一般单页结账适合COD市场,三页结账适合欧美成熟市场。

结账样式设置路径:门店后台-设置-结账-结账步骤设置

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