二手奢侈品仿佛突然进入了爆发式增长期，哪怕你是一个从来没关注过奢侈品的直男，估计也看过社交媒体上二手奢侈品的直播，以及二手奢侈品平台上的信息流广告。
信息流广告触达非目标用户的背后，是平台突然丰厚的钱包。
一级市场中，资本纷纷押注C2B2C二手奢侈品平台，其中红布林获数千万美元B2轮融资，胖虎获1.75亿元B轮融资，妃鱼获数千万美元A轮融资。
二手奢侈品交易是一个明显的好赛道：增长快、天花板高。目前，我国二手奢侈品存量高达4万亿元，但二手奢侈品消费仅占奢侈品市场的5%，远低于日本、美国的30%。随着90后、95后成为消费主力，循环经济成为时尚，二手奢侈品市场正经历两位数的增长。
在二手奢侈品交易中，箱包皮具占比高达60%，但与钟表、珠宝配饰不同，箱包皮具的鉴定依然很大程度上依赖人的经验和判断，尚无国家法定或行业认可的标准，因此被誉为“奢侈品重灾区”。
寺库原首席鉴定师张晨是箱包皮具鉴定领域公认的权威，2015年他辞职，和几位好伙伴一起创办了优舍一拍。从最初的培训到鉴定，再到C2C交易平台，优舍一拍只专注于一件事：让假货隐形。
在行业缺乏“有形的手”制定标准的情况下，优舍一拍凭借评估业务的高精准度和认可度，通过市场这只“看不见的手”，成长为行业领先平台。
张晨尊重消费者和市场的力量，不同于上述融资交易平台的C2B2C代销模式（卖家把商品发给平台，平台识别商品并销售，收取佣金），优舍一拍主打闲鱼模式，C2C模式把更多空间给了消费者和市场。同时，张晨并不看好奢侈品直播电商，因为其中涉及额外成本。
中日二手奢侈品市场对比
Q：您最早接触二手奢侈品是在日本，能分享一下中国和日本二手奢侈品市场的相同点和不同点吗？
答：基本上是一样的，我只想说两点不同。
第一，中国人比日本人更在乎面子，日本人也一样在乎面子，但是不会装富，日本人买LV基本都是收入匹配了才会买，而在中国，如果工资六七千块钱，想要买两万块钱包包的人比例就更高了。
所以在比较中日奢侈品市场规模的时候，不能简单地说中国人口是日本的12倍，然后把日本的市场规模乘以12。我觉得至少应该按照比例乘以2。
第二，中国二手奢侈品市场发展时间将大幅缩短。日本二手奢侈品市场在上世纪 90 年代爆发，目前已趋于成熟。随着日本消费者对二手奢侈品的需求增加，线下二手店蓬勃发展：仅新宿附近就有 30 多家门店。但对于不住在有二手店地区的消费者来说，很难对二手奢侈品有了解。
中国发展较晚，但后发优势之一就是互联网更发达，在中国，三线城市的人如果想买卖二手奢侈品，可以在网上找到很多商家，价格透明。
日本最大的二手奢侈品连锁品牌“大黑屋”
Q：近一两年二手奢侈品市场好像进入了一个爆发式增长的时期，能否给我们讲一下中国二手奢侈品市场的发展历程？
A：我觉得二手豪宅市场还没到爆发式增长的阶段，最多还要一年。
人们认为，市场的突然兴起是因为疫情和直播让更多人意识到了二手奢侈品。早在 2015 年，中国的线上二手奢侈品市场就因为阿里巴巴拍卖而受到关注，可以说就是从这个时候开始的。
阿里巴巴的二手奢侈品拍卖频道原本并不火爆，但2015年，通过该频道购买二手奢侈品的用户数量突然暴增，甚至出现了供不应求的局面。
当时渠道上二手奢侈品80%都是日本进口的。但日本货源不够，商家就转向国内货源，到处打出“高价回收”的广告。结果发现消费者在网上根本看不到二手奢侈品的回收信息，唯一卖出去的途径就是去当铺。经过商家这一波操作，消费者的习惯也发生了改变，想到买卖二手奢侈品，就会上网搜索。
直播电商并非趋势
Q：你认为直播电商会成为二手奢侈品的一个趋势吗？
A：不是，直播不适合做非标品。一方面，直播卖非标品效率很低。你叫李佳琪卖二手奢侈品，他会做吗？卖口红20分钟能赚多少钱？一个包包10分钟介绍完，卖了6000块钱。所以我们这个行业做直播的，包括过去寺库，经常是通宵卖。
效率低下就导致成本高，主播、运营、流量的成本在我们这个行业能占到总成本的20-30%，这些成本谁来承担？卖包的人不会低价卖给平台。——整个市场还是供大于求的状态——所以市场上1万块钱的包，在直播平台上卖到1.2万到1.3万。
直播只能作为传统销售方式的补充，比如清库存：这批货我把钱都赚完了，剩下30%的货卖不出去，我就通过直播卖低一点的价格，让消费者还能以更低的价格买到。
二手奢侈品直播间
问：但为什么很多消费者仍然在直播间购买二手奢侈品？
A：这就像2012年到2015年，有多少人在寺库买奢侈品。一个包在实体店卖2万，在寺库卖1.85万，很多人会买。但聪明的消费者会直接去实体店，如果通过代购，1.5万、1.6万就能买到。
寺库刚成立的时候，大部分消费者并不了解，会跟专卖店比价，但随着市场的发展，消费者越来越聪明，会直接拿代购的价格跟寺库的价格比价。
现在在直播平台购买二手奢侈品的消费者都有一个特点：都是新手。经常交易二手奢侈品的消费者谁的手机里没有几个二手商家？直播只能利用现在消费者不了解、不吃一手资料的差距。
Q：您认为品牌对二手奢侈品的态度是怎样的？
A：我不会直接参与，但肯定会涉足二手市场，任何市场第一波红利都是来自新品交易，但二级市场会越来越大，假设LV一年卖500亿，那么10年就有5000亿存量的二级市场。
根据评估业务的市场口碑，闲鱼属于二等奢侈品品牌
Q：优舍一拍目前的商业模式是怎样的？
A：我们相当于二手奢侈品的闲鱼，主打C2C，提供信息撮合服务，收取1%的服务费。
此外，用户还可根据风险偏好选择购买鉴定等增值服务，其中网上鉴定费用为49-199元，实物鉴定费用为199-299元。
我们还提供C2B2C代销服务，服务费是8%，比其他C2B2C平台低很多，但代销业务只占收入的5%。
Q：是什么契机让您决定创建自己的二手奢侈品平台？
A：我一开始是想去训练的。
2015年我离开寺库的时候，市场里很多商家已经开始做二手交易了。这个生意风险很大，如果收错包裹，少则损失几千元，多则几万元。所以我想通过培训，帮助这些商家规避风险。
在这个过程中我发现，不只是商家，消费者在网上购买奢侈品时，也有很多的认证需求，当时市场急需一个第三方的认证机构，所以我们就开始做认证，后来越来越多的用户在后台留言，希望在优舍这里做生意，所以我们在2018年开始搭建平台。
我们的选择都是符合市场需求的，而不是一时兴起去建一个平台。
很多平台都是一时兴起，商业模式很荒唐，比如有的平台直接抄袭C2B2C的模式。
朱莉创办的C2B2C二手奢侈品交易平台在纳斯达克上市，目前市值约23亿美元
这种模式完全不符合中国国情，在欧美实体店收取50%代销费的背景下，收取30%在商业上是合理的。但这些山寨平台不知道，在中国，代销费只收20%，只有很少的人愿意卖给你，因为实体店只收10%。
Q：友舍一拍相对于其他平台有哪些优势？
A：首先用户对我们平台的信任度很高，信任度来自于我们鉴定业务的高准确率和市场认可度，高信任度还来自于我们的友舍商学院培训业务，目前中国至少有三分之一的二手商品店主都是从我们这里毕业的。
另外一个优势是，我们平台提倡按需定制，而不是强制打包服务，你可以跟我们进行最简单的交易，也可以进行最复杂的交易，买家可以选择是否需要鉴定服务，卖家可以选择回收（直接卖给平台，折扣最高）、寄售（C2B2C），或者闲鱼式（C2C）交易。
交易方式的灵活性让我们的SKU规模领先其他平台一个档次，C2B2C平台要求卖家在交易前将包裹发到平台，但大部分C端卖家宁愿将包裹留在家里，实体店主也不愿意将货品存放在仓储平台。
Q：除了追求性价比以外，优舍一拍的消费者画像还有哪些特点？
A：75%的消费者年龄在25-38岁之间，这也是中国奢侈品消费的主力群体。不过，消费者群体正在年轻化，目前已经下降到22岁左右。
问：优舍一拍目前的市场表现如何？
A：我们去年底月GMV突破1亿，注册用户超过300万，营收年复合增长率30%。
关于身份识别
Q：优舍易拍现在有多少位鉴定师？鉴定流程是怎样的？
A：我们有100多名评估师，其中全职评估师10多名，其余都是在平台上工作的兼职评估师。兼职评估师不需要什么都懂，只需要对特定的品类或品牌有一定了解即可。
鉴别分为线上和实体，我们以国家规定的后验真伪时间来判断真伪，消费者下单付款后卖家可直接发货，同城可当天发货。
用户收到货后，如果卖家信誉好，有营业执照，网上鉴定可能就够了。其实只要照片质量好，网上鉴定就能解决99%的问题。如果用户还是不放心，也可以把货品寄给我们，进行实物鉴定。
网上鉴定由接单鉴定师进行，鉴定师会给出0-10分的评分，8分以上表示关键工艺特征与品牌一致，假货概率小于1%，1分表示假货概率不超过1%，肯定是假货。
实物鉴别是将产品送入平台，经过三名鉴定师审核，最终由鉴定师确认并得出结论，准确率可达99.9%。
在优舍一拍平台的“维权曝光”专栏中，用户可以搜索卖家名称或ID，避免在其他渠道购买商品时遭遇诈骗。
Q：但是有的时候优舍一拍也会犯错误吧？
答：我们的错误率非常低。
在线鉴别的误差率在千分之五以内，实物鉴别的误差率在千分之一以内，大多数情况下的误差是将真品误认为假品，将假品误认为真品的可能性不大，是新技术，但国内技术还没有更新。
问：现在市场上是否缺少评估师？
答：仅接受过几天培训的新手供过于求，但成熟的评估师却短缺。
张晨亲自鉴定过百万件奢侈品
鉴定需要经验，但经验不是用年限来衡量的，而是用包来衡量的。我们的鉴定师从早上 10 点工作到晚上 7 点，只做一件事：鉴定。最多回收 20 个袋子。TA 每月检查 600 个袋子，我们的鉴定师每天可以检查 1,000 个袋子（包括交叉检查）。
全国范围内，只有少数几家大型二手奢侈品交易平台可以提供专职评估岗位，按照每个平台10人计算，总共有50个岗位左右。
Q：现在二手奢侈品有什么行业标准吗？
答：我们之前曾与中国商业联合会合作制定过行业标准，但标准只能提供参考框架，并解决工商投诉等售后纠纷。
我们还会继续和行业协会、国家有关部门一起完善它，还有很多其他的标准也正在起草中。
问：二手奢侈品如何定价？
答：让市场定价。我不认为平台应该定价。这是愚蠢的做法。没有人能代表市场。
卖得太高，卖不出去；卖得太低，又会被抢走。自己定价不仅费力，而且脱离市场。对于非标准产品，即使是最有经验的评估师也无法准确估价。
问：目前评估证书没有法律认可吗？
A：不是。在中国，只有商标权人等权利人才能判断商品的真伪。但品牌方一般不愿意这么做。在司法过程中，会找品牌方或者少数其他当事人来做鉴定。但中国目前还没有一家公司有鉴定奢侈品的资质，因为我国还没有对“奢侈品”一词做出定义。比如高档红酒、家具，或者游艇、飞机等也属于奢侈品。目前还没有所谓的奢侈品鉴定资质。
Q：现在有法律认可的《奢侈品鉴定师证书》吗？
答：没有法律上的承认，我目前正在跟相关部门沟通，我们先从奢侈品的定义说起，说了这么多，才谈得上国字证书，现在市面上有些广告宣称有国字证书，但实际上却缺少真正的国字证书，比如中国大饭店，是名字里有中国，但不能宣传自己培训厨师，颁发带有“国”字的证书，只有行业协会颁发的带有“中国”字样的证书、中国人力资源和社会保障部颁发的证书，才可以称为“国”字证书，上面才有真正的国字证书。