面向中产阶级和白领阶层的全媒体
3月初,从广州火车站地铁口到西广场的路上,午后渐渐热闹起来。运货的、买货的人们摩肩接踵,街上人们的说话声夹杂着匆忙的脚步声。在这里,行走的人们会成为“揽客”的对象。招揽客们在喊一声“帅哥”或者“美女”之后,就会问出初步的问题。遇到有意购买的顾客,“揽客”们就会带他们到商场看货。
记者暗中探访发现,在站西路的一些商场里,有摊位公然售卖假货。在专柜要几千元的名牌鞋,在这里几百元就能买到,名牌包包、手表的仿品逼真得让人瞠目结舌。这些摊位里的假货价格便宜、数量大、款式多,几乎涵盖了买家所有的购买需求,商家每天都会聚集在这里。
高端仿奢侈品都去哪了?有商家表示,除了卖给一些个人客户外,主要卖给微商和代购。在这个售假过程中,商家、“兜售员”、包装、代购、快递公司分工明确,形成一条龙服务的“售假”链条,一些不知情的买家花大价钱从一些代购手中买到假冒洋货。
——在“兜售者”的引领下,记者来到一家高端仿制奢侈品包包店看货。
特别报道:新快报315调查组
正品运动鞋售价数万元,而假货仅售380元。
平时展示的商品并不多,微信朋友圈也成了展示假货的平台。
在站西路一带谋生的不少人穿的都是“国际品牌”,就连推货车的大叔也穿的是“名牌鞋”。3月初,记者来到金宝服装城一、二楼。这里的摊位就像一个个“小柜台”,摆满了市面上所有的名牌运动鞋。“麦昆”、“GUCCI”、“LV”、“耐克”、“阿迪达斯”等“名牌鞋”随处可见,整齐地陈列在墙上的鞋柜里。在这里,花几百元就能买到在专卖店要几千元甚至上万元的鞋子。
——地摊上售卖的高品质仿名牌鞋。
一些摊主公然称,自己卖的高端仿鞋均来自莆田、东莞、广州等地的代工厂,品质有保证。一位摊主说,如果一款鞋子畅销,知名度高,工厂就会立刻收购正品进行仿制。记者走访了几个摊位了解到,这些仿冒的“名牌鞋”有多个版本,质量和价格也有所不同,低价的在200元左右,高价的在600元左右。店家所说的“最高版本”的鞋子,在外观和细节上都更接近正品。以一双阿迪达斯椰子鞋为例,正品的市场售价在1000多元,而这里的“最高版本”鞋子在400元左右,约为正品价格的1/4。更为夸张的是,售价上万元的假冒耐克、LV联名运动鞋,售价仅为正品的三十分之一。
——名牌鞋的高端仿制品。
在金宝、金都、万通汇等多家商场,都有售卖高档仿名牌服装的摊位,包括“GUCCI”、“PRADA”、“LV”、“”等大牌服装的高档仿品。此外,名牌香水随处可见。据金都服装城二楼一家香水摊位的老板介绍,这里的香奈儿、祖玛龙等名牌香水全套都在150元左右。“这些高档仿制香水闻起来和正品一模一样,但留香时间比正品短一点,对人体没有危害。”这位老板对自己的产品很有信心。
在大都会钟表城1号附近的商铺里,各种高端仿制“名表”琳琅满目。男店员打开柜子,拿起手表,卖力推销。见记者对一款“劳力士绿水鬼”感兴趣,他开始详细介绍C厂生产的一款高端仿制“绿水鬼”。据他介绍,“这款表采用3135机芯,功能与正品一模一样,外壳与正品没有区别,需要拿到柜台拆开看机芯才能发现区别。”此外,摊主还会为买家提供全套原装包装和证书。店员透露,这款表售价2000多元,有的顾客收到后能以4000多元的价格转卖。
记者发现,这些摊位上摆放的商品并不多,品质好、价格高的“好货”就更少了。当顾客需要或看货时,摊主就会从仓库提货或快递送来。一位摊主说,这样既方便存货,又降低了被检查的风险。记者加了不少摊主的微信,无一例外,他们都会把最新的高端仿奢侈品展示在朋友圈,供买家挑选。
只有通过监控确认“揽客者”身份后,门才会为顾客打开
交易完成后,“兜售者”将获得佣金
为躲避执法人员检查,一些商户将摊位隐藏在商场高层,大门紧闭,需要“招揽”顾客才能进入。这些摊位出售的高端仿制奢侈品往往品质更佳,价格也更昂贵。
3月初,记者刚到站西路街道,一名“喷子”就叫记者过来看货。在他的引领下,记者来到了广州南方国际钟表城六楼。记者发现,楼上的摊位除了紧闭的大门外,没有任何门牌号,玻璃门上也贴满了贴纸,从外面根本看不到里面的情况。拐了几个弯后,“喷子”在一个摊位外停了下来。店里的人通过监控确认了“喷子”的身份后,才开门迎客。记者在挑选高仿名牌鞋时,不少顾客在其他“喷子”的引领下陆续进来。随后,“喷子”还带记者来到了商场内的一家高仿名牌包店。店里摆满了GUCCI、PRADA等品牌的高仿名牌包,店里按照包的仿制质量分成了三个房间。每个包间都有一名店员负责导购,他们手拿计算器,把每包的价格压在顾客身上。顾客在看货时,“兜售员”会全程陪同顾客。他透露,顾客完成交易后,可以从店主那里拿到佣金。
在另一名“揽客”的带领下,记者来到万通汇商场的一家摊位。店里装修精美,一个个包包陈列在货架或玻璃柜里,大多是各大品牌的热销款,灯光下,给人一种在柜台看货的感觉。店主小丽(化名)告诉记者,这些奢侈品包包正品价格从几千元到几万元不等,但在这里几百元、上千元就能成交。为了躲避执法检查,她把店开得比较隐蔽。“确定跟正品没区别,就开到楼上去了,如果被抓到,风险很大。”
高端仿奢侈品全套“原包装”仅需30元
高端仿包鉴定结果显示为“与正品工艺不符”
高端仿奢侈品价格低廉、种类繁多,吸引了众多买家,既有自用的消费者,也有代购、主播等。
小丽告诉记者,她的客户主要是代购和微商。她还透露:“他们都把我的产品当免税正品卖,进货量很大,一次进十几包、几十包。从代购那里几乎买不到正品。你看地址好像是从国外发过来的,其实是代购把我们的产品发到国外,然后再寄回来卖给国内的买家。”
在金都服装城二楼,一位销售高端仿制香水的商户也承认,不少代购在她这里买过货。但代购如何让快递员的物流信息显示是从国外发往国内呢?她说,“他们(假代购)有自己的渠道。”此外,一些摊主还称,一些快递员有“关系”,会编造物流信息。
为了让仿品看上去更像正品,假货卖家在包装上花了很多心思。
万通汇摊主阿卓(化名)称,在自己店里购买高端仿名牌包,还会赠送原装盒子、吊牌、包装袋等全套配件。此外,他向记者保证,这些名牌包都是高端货,就算在得物(潮流装备交易鉴定平台)上验证也没有问题,有问题可以退换。最终,记者以1300元的价格买到了一款高端仿LV手袋,正品售价为25600元。随后阿卓带记者来到站西路附近的一家包装店,配上原装盒子、吊牌、包装袋等。然而,记者在得物App上对买到的高端仿包进行鉴定,鉴定结果显示“不符合正品工艺”。
——记者购买的高端仿LV包被鉴定为假货。
在金顺服装城附近的另一家奢侈品包装店,商家称可提供高仿奢侈品的全套原装包装,包括吊牌、盒子、袋子、说明书、保修卡、钞票等。以记者购买的高仿包为例,仅需30元便可获得一套包装。此外,商家称可定制美元、欧元、港币、韩元的免税发票,还向记者展示了韩元和港币两套钞票。其中,韩元钞票每套8元,港币钞票每套1元。如果需要其他国家或地区的钞票或金额,则需要大批量定制。记者发现,对于没有海外购物经验的人来说,很难判断这些钞票的真伪。
一键操作,轻松解决虚假物流路线
香港提货,深圳口岸清关,到达佛山收货地址
高仿商品配有包括原包装、小票等全套配件,让假货看上去更像正品,消费者更是难以辨别。摊主口中的“关系”能不能让高仿商品“摇身一变”成代购的国外正品?记者在网上找到了可以伪造物流信息的商家,他们声称可以伪造快递信息,让实际发货地与物流信息显示的发货地不一致,也就是所谓的“异地发货”。这一操作给售假链条增加了最后一个环节,让不少消费者信以为真。
一位自称可以提供“远程在线”服务的商家告诉记者,可以“直接提供韵达快递的国际后台账号”。每个账号包含200个快递单号,记者可以自主设置发货地,比如日本、韩国各100个。该账号可以给记者提供类似快递员的权限,“打印发货单、处理问题件、丢失理赔等都可以直接在后台处理。”记者进一步询问了详细的发货流程。他介绍:“可以直接在后台打印快递单,然后把快递单打包贴好后,把所有包裹装到一个大袋子里,再由国内任意一家快递公司寄出。我们收到后,会把小包裹装到里面,送到国际中转中心,再寄到不同买家的地址。”
另一名提供“异地上网”服务的商家阿占(化名)告诉记者,通过他操作,从国内发来的快递物流信息可以显示为海外发货。阿占称,他可以伪造韩国、日本、美国的快递信息,每单收费12元,但不接受个人订单。
为核实阿占的说法,3月8日,记者以“假代购”的身份联系到阿占,称自己有一个包裹要寄往佛山,需要显示从香港发货的物流信息,并说服他以每单70元的高价提供派送服务。在向阿占提供了收货人的联系方式和收货地址后,第二天,记者就收到了阿占发来的快递单照片。上面的收货地址是香港新界元朗区某地,寄件人姓名和联系方式均为虚构。记者在韵达官网查看快递单号,物流信息显示,该快件于3月8日由韵达德惠公司位于香港新界葵涌区的中环分公司揽收,3月9日从香港发出,目前已抵达深圳口岸清关。但此时包裹还在记者手里,并未寄出。随后,阿占要求记者将包裹从广州寄到深圳市龙岗区某地址,他会在货物上贴上“香港寄出”的快递单,再将快件寄到佛山的收货地址。
——阿占给记者伪造的快递单。
经过阿占的操作,该快件于3月13日在深圳被韵达跨境物流公司收件,经过一番周转后,于3月14日到达佛山收货地址。记者在佛山收到快件后发现,包裹左上角是韵达的标识,右上角写着“国际快递”,快递单号与阿占伪造的“异地上线”号码一致。至此,这件从广州转运到深圳再发往佛山的快件在韵达快递的数据库中完成了从香港收件—深圳港清关—到佛山收货地址的虚假物流路径。
律师意见
生产销售“假冒大牌”应负三类责任
广东国鼎律师事务所律师廖建勋介绍,根据《中华人民共和国商标法》的规定,未经注册商标所有人许可,使用他人商标的,都属于侵权行为,甚至是犯罪行为。
销售“假冒大牌产品”,生产者和销售者需要承担三方面责任。
在民事责任方面,销售假冒商品的销售者,需要向消费者承担民事赔偿责任,消费者可以依照《消费者权益保护法》的规定,要求返还货款三分之一。
在行政责任方面,市场监督管理部门可以对此类违法行为进行行政调查,并给予行政处罚,如没收生产者、销售者的假冒商品,生产者、销售者违法金额5万元以上的,可以处以1倍以上5倍以下罚款,5万元以下的,可以处以25万元以下罚款,还可以吊销营业执照;
在刑事责任方面,如果生产者侵权违法行为情节特别严重,可能构成假冒注册商标罪,销售者可能构成销售假冒注册商标的商品罪。销售金额达五万元以上或者销售多件侵权商品违法金额达三万元的,构成犯罪,公安机关可以立案侦查,依法查处,并追究当事人的刑事责任。
此外,伪造物流信息、协助销售假冒商品的物流公司也要承担三类责任。民事责任方面,消费者若购买到假冒商品,除了可以向生产者或销售者提起诉讼外,还可以起诉伪造物流信息、协助销售假冒商品的物流公司。由于此类行为侵犯了消费者权益,因此该公司必须承担连带赔偿责任。行政责任方面,如果物流公司不合法经营,伪造快递信息,相关行政管理部门可以对此类行为予以行政处罚,如责令改正、处以罚款,甚至吊销营业执照等。刑事责任方面,协助销售假冒商品可能构成刑事犯罪,该公司必须承担相应的刑事责任。
廖建勋建议,消费者如购买到假冒商品,可以向公安机关报案或者向市场监督管理部门提起行政投诉。
新快报编辑 庄家宝
鑫快Plus