《深圳工业口述史》系列访谈节目由深圳市工业和信息化局、深圳工业展览馆、深圳晚报联合出品,旨在邀请经历过深圳工业发展不同阶段、参与过深圳工业发展创新的不同领域、不同行业的人士,讲述“亲身经历、亲眼见证、亲耳听到”的历史片段和工业发展历程的人们的故事,弘扬来深圳创业者站在潮头、敢为人先、拼搏创新的工业精神,进一步推动深圳工业文化的发展。
陈国雄/
陈国雄,1963年出生于广东汕头,现任万信诺时尚集团董事长,第四届深圳市政协委员,第五届、六届、七届深圳市政协常委,深圳市服装行业协会主席、龙华区工商联(总商会)会长(会长),深圳市服装行业协会副会长,国际潮州青年联合会常务副主席,深圳市潮州青年联合会会长。
我和范思诺都是深圳服装行业发展的坚定参与者,更是不断探索创新的先行者,30年来我们深耕市场竞争,不断追求创新,深圳的服装行业也在这个过程中不断发展,成为引领时尚潮流的重要力量。我们和这座城市一起成长、一起进步。
一
那些年,我们努力工作,业绩节节攀升,在深圳“时间就是金钱”新理念的感召下,大家干劲十足,从领导到基层,从商场经理到销售员,大家互相鼓励,这种正能量让大家信心满满。
几经周折,我到了深圳
我出生在广东汕头,高中毕业的时候,母亲从当地一家塑料厂退休,我接替了她的岗位,做了一名普通工人,母亲在塑料厂勤勤恳恳干了大半辈子,她经常告诫我要勤奋、认真,才能把本职工作做好。长辈们的言传身教让我养成了踏实做事的态度。
1985年,我移民香港,在哥哥的小贸易公司当“工人”,白天打工挣钱,晚上到香港中文大学读夜校,学习英语和珠宝设计。
工作不到两年,一个朋友找到我,急需一个人来深圳工作。当时深圳正处于改革开放初期,蕴藏着无限的发展机遇。我在香港时经常听到深圳的消息,了解特区的情况。思来想去,我便放弃了香港的工作,准备来深圳寻找新的机会。
第一次去香港,是从深圳罗湖口岸过境的。那时,附近都是大片荒地、农田,建筑物并不多。两年后,我再次回到深圳,发现这座城市已经变了。深圳正在大兴土木,盖房子、修马路、铺下水道等等,仿佛一场春雨过后,一切都焕发出勃勃生机。
在商场卖衣服
初到深圳时,我在国际商城的一家服装店担任营业员、店长。上世纪 90 年代,大量香港、东南亚的服装涌入深圳,东门、国际商城、国贸成为全国早期的时装集散地。服装潮流,深圳商场的服务也走在前列。我们每天上班第一件事,就是擦洗店里的玻璃展示柜,将商品分门别类地陈列,力求为顾客提供更好的购物体验。
我工作的店铺不大,只有10平米左右,但什么都有,有柜台,有试衣间,店里的产品主要是港澳台进口的,刚开始我们进口的产品比较单一,主要是男士的短袖衬衫、衬衣,还有女士的毛衣、裙子。当时有很多内地人来到特区希望买到一些进口商品,游客一路逛街,买下墨镜、雨伞、西装等,有人甚至把西装穿上后还不忍心把吊牌剪掉。
我们的商品也卖得很快,一件一件,为此,我们聘请了六位同事轮流值班,两班倒,随着生意越来越好,我们进货的品种也越来越丰富,店里的营业额也不断翻番,生意红火。
其实我们卖的货不便宜,一件短袖衬衫大概要70到100元,当时员工平均月薪才280元,相当于买三件衣服,仅此而已。
但我却非常理解这种现象,记得小时候,香港的亲戚送了我们一台录音机,邻居们听说后,都纷纷来到我们家体验这种新奇的产品,随着录音机的按键按下,音乐响起,大家都兴奋不已,那时候,从录音机里传出的歌声,就成了我们心中最美妙的音乐。
回想 90 年代,那些潮流服饰刚进入内地时,人们既好奇又兴奋,想要拥有它们。我们甚至代理过一个品牌,其口号是“成功男士的象征”。在那个物质相对匮乏的年代,这些商品成为一种被社会接受的象征。
那些年,我们努力工作,业绩节节攀升。在深圳“时间就是金钱”新理念的激励下,大家都精神抖擞。从领导到基层,从商场经理到销售员,大家互相鼓励。这种正能量让大家信心满满。对于我们来说,工作是一种全身心的投入。那是一个朝气蓬勃、充满期待的时代,我们也在那个时代找到了属于自己的机会。
二
在全球经济不断发展的大背景下,我们需要向先进国家学习,不断追求创新与进步,于是我就远赴欧洲留学,回国后于1996年注册了“凡思诺”品牌,开启了新的征程,挑战之轮。
注册 创建自己的品牌
工作几年后,积累了一些服装行业的经验,我决定走出去创业,1990年在友谊商店开了一家服装店,但真正开始营业时,却发现并没有想象中那么简单。
首先是资金问题。商店刚开业时,生意不错,但有时商品卖完,商场还没给我付款,我的积蓄不够进货。为此,我去找商场领导交涉,要求缩短结算期。商场领导了解情况后,非常支持,批准了我的申请。有了足够的资金,商店很快就能经营起来,月销售额能达到五六万元。到1995年,我正式进驻友谊商店,并逐渐接手了一楼一半的临街商铺。
第二个问题就是品牌。当时我的店取得了很多国际品牌的代理和销售权,比如、等。这些国际品牌的价值提升了我的销售额,但也给了我一些压力。合同到期后,品牌方每年都要求我满足更高的业绩要求,刚开始我咬牙努力,勉强能达到,随着品牌方的要求越来越高,我们也越来越紧张。那几年,我们非常紧张,时刻面临着被淘汰的威胁和断供的压力。
在这段艰难的创业经历中,我逐渐摸清了自己的经营理念和发展方向,也意识到依赖别人的品牌并不是长久之计,很多国际品牌公司,一旦在当地建立了消费群体,就会收回代理权,转而自营品牌。于是,我想到了一个大胆的想法:我可不可以再创业一次,创立自己的品牌?
说到就要做到,在全球经济不断发展的大背景下,我们需要向先进国家学习,不断追求创新和进步。于是我就去欧洲学习,与当地的设计师、管理者、研发人员交流。后来,在1996年,我注册了“凡思诺”这个品牌,开始了新一轮的挑战。
从零开始一步步努力
在品牌创立初期,我就发现推出自己的品牌与做代理商有显著的不同,体现在产品设计、生产、供应链、价格、市场、品质、销售网络等各个方面。“销售”,今天面临的挑战更加复杂。我们要打造一个大型、多元化的贸易公司,这需要系统化管理和协调各个环节,确保它们之间的流通顺畅。
▲大陆首家凡士诺专卖店入驻深圳友谊商城
女装种类繁多,流行元素不断变化,如果不跟上潮流,产品很容易滞销。为了降低风险,品牌成立初期,我们主要以男士衬衫、西装、毛衣为主,这些是不断变化品类。款式多,设计相对容易,有专业厂家可以提供样板。
我们从设计开始,采购布料,再交给厂家加工,最初产量只有一两百件,比起之前代理的品牌稍微弱了一些,但我们还是继续努力去填补这个空白。
为了拓展销售渠道,扩大品牌的市场份额,我跑遍了全国各地,和当地的商场洽谈合作。记得我去上海的时候,从虹桥机场出来,外面就只有摩托车停着,偶尔只有两三辆汽车驶过。城里的百货商场也比较落后,柜台里面没有空调,冬天就被塑料窗帘挡着,每走几步,就得把窗帘推开,才能进入另一个厅堂。包括后来我去东北,他们的环境也差不多。
我跟当地商场谈合作的时候,为了吸引我们,他们甚至对我说:“你想干什么就干什么,来就干吧。”作为回报,他们向我们请教经营模式。这也从另一个角度反映出,深圳作为改革开放的前沿,在时尚资讯、发展模式等方面都走在了前列,国际化程度也更高。
▲凡思诺萧山城市中心广场店
通过我们的努力,梵思诺的销量越来越好,在全国各大城市开花结果,并逐步进入高端百货、星级酒店,与此同时梵思诺也得到了大众的认可,自2010年起梵思诺已连续三年荣获博鳌亚洲论坛指定礼宾服饰,成为国内最受欢迎的服饰品牌之一。
▲陈国雄(右一)在博鳌亚洲论坛为嘉宾裁缝服装。
三
万信诺集团数字时尚产业园是我们在数字化领域的探索和创新,未来我们希望将其打造成为集时尚文化、科技创新、完整产业链为一体的创意空间。
互联网时代开拓新销售模式
进入21世纪,互联网与通讯技术的飞速发展让商业进入了全新的阶段,在时代的浪潮之下,开始思考另一种突破,也推动了“传统零售+互联网+高端定制+体验CLUB”的全新销售模式的建立,通过积极打造数字化渠道,赋能企业国际市场竞争力。
通过把销售端、生产端数字化,我们可以内部共享数据,更快更好地服务客户,比如互联网厂商可以第一时间收到我的请求,第一时间下单,实现信息的快速流通。
2013年,我将公司总部搬到了大朗时尚小镇,这里是广东省首批特色小镇创建示范点,也是粤港澳大湾区唯一的特色时尚小镇,也是深圳服装产业的聚集地。看中国服装就到深圳,看深圳服装就到大朗。如今,大朗已有数百家品牌服装及配套企业入驻。2017年,大朗时尚小镇还成功创建了“全国时尚服饰产业名牌示范区”。
在大朗时尚小镇,我们设立了万信集团数字时尚产业园,产业园推进“数字+时尚”深度融合,集数字创意大厦、智能制造园区、配套人才公寓、商业街等功能于一体。
数字创意大厦为甲级写字楼;智造园全面推行“前店后厂”模式,既提供研发空间和厂房空间,也提供终端销售空间;商业街结合服饰、餐饮、娱乐、休闲等相关产业,融合培育以零售消费发展为主攻方向,是众多时尚店铺聚集的立体全景街区;人才公寓作为居住设施,共同实现对现代时尚产业“研产供销服”的全方位赋能,助力产业快速升级。
万信诺集团数字时尚产业园是我们在数字化领域的探索和创新,未来我们希望将其打造成为集时尚文化、科技创新、完整产业链为一体的创意空间。
政府支持推动服装产业发展
深圳是中国服装产业最发达的城市之一,如今深圳服装行业拥有品牌企业2500多家,其中90%以上都是民营品牌。
然而在数字化大浪潮的背景下,深圳大部分服装企业在数字化转型上却面临“不想转型、不懂转型、不敢转型”的困境,据深圳市服装行业协会统计,目前深圳服装企业布局线上销售的仅占49%。
希望政府能够加大对企业数字化转型的支持,借助高科技数字技术助力行业发展。比如可以建立专门针对服装行业的大数据共享平台,帮助企业实时了解市场动态、产品趋势等。政府通过投资建设这样的平台,帮助企业更好地规划发展,提升行业整体效益。
有一位国外的面料供应商曾经跟我抱怨,他为了采购面料要跑好几个地方,既累又费时间,我觉得这跟我们产业布局不够集中有关系,我建议,以大朗时尚小镇为重点,作为时尚服装企业总部引领发展,其余各区错峰发展。就像人们说起珠宝就想到罗湖水贝;说起眼镜就想到龙岗横岗;说起时尚就想到龙华大朗一样。统筹产业上下游,减少区域竞争,集中资源,提升产业结构的优势和实力,大大提高产业的多元化创新能力。
四
经过多年发展,深圳时尚产业已完成从“深圳制造”到“深圳创造”的转变,规模、利润稳步快速增长,服装产业经济总量、品牌个数、产品市场占有率、上市公司数量等四项指标均取得了显著成绩,位居全国第一。
从“深圳制造”到“深圳创造”
早期深圳的服装产业以“三来一补”为主,很多厂家都是给国际品牌代工,平均利润率不到5%,但正是因为这些加工出口,深圳拥有当时国内最先进的生产设备和较高的加工水平,逐渐形成了成熟的产业基础。
1996年,我开始创立自己的品牌的时候,国内服装市场开始涌现出凡士诺、玛斯菲尔德等本土服装品牌,大家都在各自的领域寻求突破,受益于港澳服装产业的迁移,我们深圳的很多品牌可以借鉴港澳企业的管理、销售、设计模式,学习如何打造服装品牌,从中获取很多经验。
为推动服装产业发展,深圳还出台了一系列优惠政策,如“经济特区内企业,不论经济性质、隶属关系,一律先按15%的比例税率缴纳地方所得税”。当时,内地其他城市税率基本相同,深圳相对较低的税率吸引了大批人来深圳创业。
经过多年发展,深圳完成了从“深圳制造”到“深圳创造”的产业重生,规模、利润稳步快速增长,服装行业经济总量、品牌个数、产品市场占有率、上市公司数量等四项指标均位居“全国第一”。
我和范西诺都是深圳服装行业的坚定参与者,也是不断探索创新的先行者,30年来,我们深耕市场竞争,不断追求创新,深圳的服装行业也在这个过程中不断发展,成为引领潮流的重要力量,我们和这座城市一起成长、一起进步。
深圳是一座创新、拼搏的城市,我和千万创业者一样在这里实现了自己的创业梦想,深圳开放包容的氛围和对各行业的扶持让我们如沐春风,未来,我将继续坚守坚定的信念,深耕这片沃土,为深圳时尚产业的繁荣发展贡献力量。
口语时间 | 2023 年 9 月 6 日
口碑地点 | 深圳市龙华区大浪时尚小镇
采访并撰文 | 深圳晚报