21世纪经济报道见习记者董静怡上海报道
8月19日晚，寺库宣布与HCYK及双方签署协议。根据股份购买协议，HCYK将以总价300万美元认购寺库A类普通股，HCYK将以总价100万美元认购寺库A类普通股。受此消息影响，周五盘前交易中寺库集团（SECO.US）股价大涨19.78%。
此前，有媒体报道称，北京三里屯寺库大厦空无一人，只剩下部分工作人员留在五楼，疑似外逃。此消息一出，立即成为热搜话题。对此，寺库相关人士在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“这个消息纯属谣言，谁还会继续投资一个资金链断裂的公司呢？”
但人们对四库的质疑并非空穴来风。 2021年以来，寺库频频卷入裁员、用户投诉、拖欠工资、拖欠供应商货款等纠纷。此前，该公司已两次申请破产重整。
因此，寺库也开始收缩线下。 8月19日，21世纪经济报道记者来到位于南京西路的寺库线下体验中心，发现该店大门紧闭，已腾空，店面玻璃上只留下一条招商联系方式。记者多次拨打均无人接听。
从整体环境来看，近三年中国奢侈品消费市场不降反升。据贝恩咨询预测，2020年中国奢侈品销售额将达到3460亿元，同比增长48%，购买力强劲增长。发展中市场并没有让寺库分得一杯羹。公开财报显示，2021年营收31.32亿元，同比下降约47.98%；净亏损达到5.66亿元，同比下降681.82%。
风波之中，400万美元紧急救援能否帮助寺库摆脱困境？业内人士表示，垂直奢侈品电商网站生存困难。
离线收缩
寺库南京西路店早已人空（摄影：董静怡）
8月17日，据北京商报报道，在寺库北京总部，曾经充斥着奢侈品的寺库大厦一至四层全部腾空。只有一些工作人员还在五楼。此外，还成立了专门的消费者权益保护中心。对此，前述寺库人员否认了这一说法，“我们一直在正常运营，谣言太离谱了。”
尽管如此，战线的收缩却是不争的事实。
上海寺库线下体验中心所在大楼的保安告诉21世纪经济报道记者，寺库店已经关门七八个月了，不会重新开业。一位顾客告诉记者，他今年1月份来过一次。当时，店内贴出告示称“本店将于2021年12月23日至25日进行盘点，因此店面将暂停营业”。不过，那时这里基本上已经空了。 。由此可见，寺库此举与今年上海的疫情并无直接关系。
事实上，从去年开始，这家曾经排名第一的奢侈品电商就频频收到负面消息。
“去年7月份我在寺库买了一个价值1万元左右的包，但一直没有发货。申请退款后一直没有收到信，客服也回避，直到1月份才收到退款。”今年。”刘悦（化名）告诉21世纪经济报道记者，在此过程中，她通过黑猫投诉、市民热线、12315等多种渠道进行投诉。据她说，她已经很幸运了，因为有很多人在投诉。经常投诉但没有看到任何退款。
在小红书上搜索“寺库”，你会发现很多关于退款、维权的内容。截至发稿，黑猫投诉上已有17590条对寺库的投诉，其中仅完成9933条，满意度仅为三颗星。
此外，多名寺库员工在社交媒体上曝光，寺库拖欠员工几个月工资、停止缴纳社保、辞职后未能支付工资。员工只能通过仲裁来维护自己的权利。启信宝数据显示，北京寺库商贸有限公司及其法定代表人李日学近日新增限制消费令。关键案件为北京云瑞国际文化传媒有限公司与该公司广告合同纠纷案。此前，该案已执行完毕，执行标的逾371万元。风险信息显示，北京寺库贸易有限公司拥有多条被执行人信息，被执行金额合计超过2190万元。
表现不佳
2017年，“奢侈品电商第一股”寺库在纳斯达克上市，以每股13美元发行850万股美国存托股（ADS），募资总额达1.1亿美元。三年后的2021年12月，寺库收到纳斯达克的退市警告，因为该股连续30天收盘低于1美元。
一路下跌后，8月18日，寺库收盘股价仅为0.232美元，较发行价跌幅超98%，总市值缩水至1639.14万美元。
5月13日，寺库发布2021年年度业绩报告。财报显示，公司2021年营收31.32亿元，同比下降约47.98%；净亏损达到5.66亿元，同比下降681.82%，不高于2020年。乐观的业绩进一步恶化。
2020年财报显示，寺库归属于公司普通股股东的净亏损为7186.4万元，而去年同期为盈利1.54亿元，由盈转亏。 2020年一季度，寺库营收开始出现负增长并持续扩张，仅第四季度出现小幅反弹。与此同时，其净利润和毛利润连续五个季度同比下降。
活跃用户数方面，2019年第一季度，寺库活跃用户数同比增长89.6%。此后增速放缓，四季度增速仅为50.9%。 2020年第三季度，寺库活跃用户数仅增长50.9%。 7.5%，天花板已经出现。 2021年上半年，寺库活跃客户数为56.89万户，较2020年同期的65.87万户，同比下降13.6%。
截至2021年报告期末，寺库持有现金及现金等价物1.56亿元，同比下降75.62%，情况不太乐观。同期库存高达33.47亿元，这也意味着需要大量的成本投入。高库存也造成了资金压力。
不久前，奢侈品牌Prada申请冻结寺库名下逾1100万元及相应价值财产，冻结期一年。 2019年，寺库是Prada进军中国电商市场的第一站，也是Prada集团分销策略的重要合作伙伴。如今，这一行动给公司带来了更大的压力。
寺库此次收到的400万美元无疑是一笔救命钱。寺库董事长兼首席执行官李日学表示：“此次重要注入将为寺库实施强劲增长计划提供资金。”
然而，寺庙中存在的问题并没有得到解决。艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时表示，对于奢侈品电商来说，最重要的是建立消费者信任，而平台在保证产品质量方面还存在欠缺。其次，奢侈品本身也是一个比较小众的领域。如果平台不能获得高额利润，就无法吸引流量，前面的路就会越来越窄。
“奢侈品电商最好依托一些大平台，平台本身就有一定的优质客户和巨大的流量，在此类平台上筛选有奢侈品需求的客户，可以保证其可持续增长。”张毅解释道。
在奢侈品电商的发展道路上，猫步网、真品网相继倒下。然而，以天猫和京东两大巨头为代表的综合电商早已开始在奢侈品领域的布局。今年，LVMH集团旗下男装品牌、奢华羽绒服品牌等奢侈品牌纷纷入驻天猫。京东618个精选日奢侈品交易额同比增长93%。发展势头不容小觑。
头报研究院数据显示，中国二手奢侈品市场仅占整个行业的5%。与发达国家20%甚至30%的份额相比，还有很大的发展空间。未来，奢侈品电商在中国的渗透率将逐步提升，但像寺库这样的垂直奢侈品电商企业仍面临挑战。