消费者参与商场活动意愿调查报告
研究报告是研究任务的书面证明和计划实施的书面说明。一份优秀的研究报告不是凭空捏造的。需要通过不断的研究和分析来完成。下面小编整理了消费者参加商场活动意向调查报告（节选6篇），仅供大家参考。
消费者参与商场活动意愿调查报告1
一、业务范围
每个楼层必须有明确的商业主题。其中，一楼是由化妆品、珠宝、国际精品店、折扣店组成的名店街，还有便利的快餐冷饮店和休息场所。 2F、3F、4F应该介绍知名的男女服装品牌。 2F、3F、4F临街部分应设计为透明立面，采用大面积透明落地玻璃，灯光明亮。 5F可用于餐饮及美食。至于负1层，可用作超市和童装大卖场。它还可以用作游戏场和游乐园，以提高人气。
2、人事管理
商场人员管理必须有科学、完整的管理机制。
1、加强人事部门管理。有管理能力和经验的人员应调入人事管理部门，并加强培训教育。
2、加强员工管理。要结合商场实际情况建立健全员工使用和管理制度。在员工招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面建立规章制度，不断实现员工管理的规范化、制度化。
3.建立健全就业长效机制。商场通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制，可以充分调动员工的工作积极性，增强员工的归属感，让员工愿意长期留下来工作，甚至介绍朋友来工作。
3、商品管理
在产品管理方面，商场、超市应实行以品类组合为基础、以产品部门为单位的员工岗位责任制。对产品内部的员工进行配对，实行专人、岗位、产品负责制，使每个员工都有明确的工作职责范围，负责产品内的产品陈列、装满、产品补货、卫生、产品维护等基础工作责任区。管理上通过实行岗位责任制，形成人人关心产品、关心销售的良好氛围。
商品陈列是商场管理的一门艺术。
适当的商品陈列不仅可以促进销售，还可以给人们带来艺术的享受。需要掌握柜台上货物的数量。在体积展示上，不要只拘泥于商品的数量，而要注重在视觉上让顾客感受到商品的饱满度。将不同角度和侧面的商品进行组合可以增加美感效果，从而刺激消费。
4、库存管理
应减少库存并节省成本。
5、安全管理
商场、超市越大，用电负荷就越大。如果电线老化、短路、过载等，就会引发火灾事故。因此，商场在运营过程中应定期检查各种安全设施和设备。对于电线老化、短路、超负荷运行等。旧的、损坏的、过期的电线应立即修理或更换。同时，我们定期组织员工学习安全管理知识，不断提高安全管理能力和现场应对能力，在事故发生时尽量将损失降到最低。还有财产安全，主要是防止盗窃、抢劫、诈骗等案件。
各商场要成立专门的安全管理小组，明确分工，落实责任，健全制度，加大奖惩力度，督促员工按照规章制度、法律法规进行操作。对违反安全管理规定的，要及早严肃处理；对违反安全管理规定的，要及早严肃处理。这是不能容忍或容纳的。 “一失荆州”，安全管理绝不能有丝毫马虎。
6. 广告
应加大广告宣传力度，提高企业知名度。活动策划的目的可以通过圆柱形墙壁、屋顶、自动扶梯两侧、海报、水标、招牌、报纸、媒体等多种渠道来实现，从而刺激消费者消费。
消费者参与商场活动意愿调查报告2
一、前言
本次考察组主要针对杭州市大型购物中心的经营特点进行调研。该团体有5名成员。经过与导师的第一次沟通，确定了调查对象，主要包括杭州大厦、银泰百货、雷星购物广场、解百新世纪。 、杭州百货、国立大学、京福、苏宁、永乐家电连锁商场等大型商场。调查内容是基于对商场的几个方面的了解，主要是通过我们自己的观察，通过访谈的方式来了解这些商场在消费者心目中的形象。
每个人每次都会被赋予一定量的工作任务，并在规定的时间内完成。每次外出采集数据，大家不畏酷暑、不畏辛苦，认真对待工作，每次数据采集后都互相交流。 ，对你下次出游提出相应的要求，使信息更加详细、完整。通过一周的调查和采访，获得了大量的信息。同时，通过本次调查，我们了解了杭州大型购物中心的经营特点，从而也可以看到中国市场大型购物中心未来的发展趋势。让我们清醒地看到，中国零售业要想走出去，必须创新、求变、不断探索新思路，才能在竞争中获得优势。
二、调查基本情况
我们主要考察的经营特点包括以下几个方面：
（一）目标客户
至于杭州各大商场的目标顾客，也是针对一个消费群体。根据我们的调查，我们发现杭州大厦以高收入人群为主，比如金陵、高收入者；前100名主要是中等收入的消费群体。 ，比如白领；银泰主要面向年轻消费者；解百主要面向工薪阶层消费者；景府主要面向附近居民；而苏宁、永乐则是大型家电商场，针对的是整个市场的消费群体。由此我们就会发现，各个大型商场的目标顾客也是不同的。相对而言，现在的商场正在形成自己的消费群体并为其服务。
（二）产品特点
每个购物中心在想要服务的消费群体和提供的产品类型方面也有所不同。例如，杭州大厦的产品以知名品牌为主，主要销售高端、名牌产品；银泰的目标人群是年轻人，所以产品要求必须满足这个群体的需求，销售时尚流行的产品，包括女士厅、绅士厅、运动厅等；百代有向高层次发展的趋势，注重品牌化与大众化相结合；解百新世纪以知名品牌、高端产品为主；解百商厦以大众化产品为主；苏宁和永乐专营家电，价格比其他商场或市场略低。
（三）商场布局及装修情况
商场的外观本身就是一种宣传形式，可以成为商场形象的象征。例如，国立大学丽笙广场原本是一个娱乐场所。由于它与购物兼容，因此也对产品销售产生积极影响。同时，国大店以橱窗和落地玻璃装饰，展示商场的重点产品。商场里的灯光比较暗，以白色和绿色为主，每层的灯光都不同。女装楼层灯光较亮，男装楼层则相对较暗。二楼设有与立交桥相连的入口，方便顾客进出。杭州大厦入口处有一扇防护门。 B栋入口呈扇形。采用落地玻璃展示商场的产品和布局。黄色灯光主要用来给人以华丽的视觉效果。还有一些金色的外观装饰，给人一种高贵的感觉。银泰的大门是内置的。门外有两级台阶。可以从外面进入二楼。台阶旁边有一个平台，方便一些年轻人表演。商场里灯光明亮，播放一些流行音乐，给人一种轻盈的感觉，挂着POP，提升商场的气氛。其他商场都差不多，但特别不同的是，百达四周都是落地玻璃，给人一种宽敞明亮的感觉，让你一眼就能看到内部的装修和布局。电梯设在外面，可以看到路上的风景。大楼外悬挂着“100% for every”促销牌；解白最突出的是它的山水城市。大门入口处，电梯旁边，有一个阶梯式喷泉，其休息区也设置了一圈，中间有绿色植物。 ，其出入口还将放置绿色植物。可以说，大型商场的外观和内部装修也是独具特色。
（四）推广计划
为了让顾客成为商场的长期常客，如今的商场推出了许多不同的促销活动，包括会员卡制度、场外促销、展览等。由于每个商场的定位不同，会员卡的申请也不同。比如，银泰办理会员卡有几个不同的要求：女性申请20元，男性申请10元。如果您是广发卡用户，可免费申领广发联名卡；其他人则需要30元。杭州大厦办理费用为40元，或者一次性购买达到限额即可获得会员卡等。利用会员卡进行促销活动可以让消费者受益，同时，消费者可以成为大型商场的长期顾客。
消费者参与商场活动意愿调查报告3
洪江古商城位于湘西雪峰山边缘。是一座由完整的街道、商店、作坊、会馆、寺庙、商品房、民居组成的大型古建筑群。是全国唯一保存完好的清明古商圈。有清代至明代的寺院、古刹、会馆、钱庄、商行、洋行、作坊、商店、妓院、租务局、报社、鸦片馆等古建筑（地窖）380余处。民国时期，总面积30万多平方米。米、规模、宽度、建筑奇观、气势
古老商场在为自己增光添彩的同时，其自身的消防安全隐患也逐渐浮出水面。固有不足：通道狭窄、水源缺乏、建筑结构复杂、电气线路老化杂乱、消防设施简陋等亟待解决；后天问题：游客聚集、演出、餐饮、住宿等经营场所的增加以及城市居民频繁用火用电，在某些方面也加大了古商场的消防安全风险。
1、洪江古商城消防安全管理现状分析
（一）消防安全职责不清，消防安全管理难度大。由于历史原因，洪江古商城修建的建筑物产权复杂。单位有四种类型：房管所公房、公私混合房、私人住宅。消防安全管理涉及多个部门和单位。由于资金缺乏、主管部门重视不够等原因，各职能部门、社区居委会、企业等单位的消防管理领导组织机构和制度不健全，导致消防安全管理无法有效落实工作。
（二）消防安全意识淡薄。目前，洪江古商城由湖南天一旅游有限公司管理，该单位对文物古建筑的消防安全管理不够重视，资金投入不够。致使文物古建筑的消防安全条件得不到改善。该单位消防设施不齐全，自防自救能力差。此外，古商场内的居民都是弱势群体，其中以老、弱、病、残居多。他们自防自救能力较差，日常用火用电也没有规律。一些居民在木制阁楼中使用煤炭来取暖、做饭和烘烤。品、尿素片；同时，婚丧嫁娶、节日期间随意燃放烟花爆竹也极易引起火灾。
（三）消防设施简陋、匮乏。城市公共消防设施不能适应城市建设的发展。古商城内的消防给水管网呈树枝状。消防给水与生活用水采用共用管道。管道直径为65mm。供水压力不足。古商城内的九个消防栓分布杂乱。 、消火栓防护半径达不到标准，缺乏维护，小区消防设施完全空白，10个平安筒大部分损坏，只能作为文物参观，无法使用。
（四）历史遗留的火灾隐患。一是地形复杂，弯道多，坡度陡。此外，市场布局有七巷、八巷、九街。以前古城的街巷都是码头，都是青石板铺成的。通道狭窄，消防车无法进入。二、内部古建筑群（地窖）多为二层、二层、三层或三层。三楼有立交桥连接南北。地窖大多依山而建。建筑结构大部分为木质结构，地板、柱子、屋架、隔墙等均由木质材料制成，防火等级较低。此外，由于年久失修，部分木材因明火和自然侵蚀而几乎碳化，相邻房屋之间的防火距离严重不足。三是电气线路布局不规范，危及古商城的消防安全。电线老化，绝缘层损坏严重。电线不穿过管道，直接敷设在易燃木质构件上，相当杂乱。铺设之初只考虑照明用电；随着生活水平的提高，电器广泛使用，电气设备明显增强，超载严重，极易引发火灾。
2、洪江古商城消防安全管理策略
（一）明确职责，落实消防安全责任制度。按照新《消防法》和国务院令第15号《关于进一步加强消防工作的意见》的要求，结合洪江古商城的实际情况，洪江区消防大队坚持要求经常指示，经常报告。引起了区工委、管委会领导的高度重视，并将消防工作列入管委会的工作议程。每年至少两次将古商城消防安全隐患整改情况以书面材料详细报告区工委、管委领导。报告并要求区管委会召开办公会议研究解决问题。另一方面，他积极为政府建言献策，当好顾问。认真研究古建筑消防工作中存在的问题和不足，积极协调解决工作中发现的重大问题，提出切实可行的工作方案，将消防安全工作纳入区年终综合管理考核，全面加强古代商场的消防安全管理。同时，还积极协调各职能部门之间的关系，明确消防职责，建立健全消防安全管理制度，建立相应的长效工作机制。在全区消防工作会议上，区管委会与古商街各街道办事处、楼宇产权单位负责人签订了《古商街消防安全隐患整改责任书》商场，明确细化了古商场消防安全隐患的整改措施和期限。 ，落实到位。
（二）设施维护；电力公司将按照先景区线路、后住宅线路的顺序对古商场的电气线路进行改造。三是加强行政许可合作。严格把控审批流程，努力从源头上杜绝火灾隐患。建设、文化部门不得批准因生产、生活用火危害文物古建筑消防安全的行政许可；建设部门要严格控制古商场新建、改建、扩建工程，对新增违法建筑要强行拆除。 ;文化部门应当依法责令文物古建筑内经营的娱乐场所停止生产、停止经营、停止使用或者改变用途。
（三）加大消防设施建设投入。建议古商场旅游开发改造过程中，管委会和开发建设单位应投入资金加强市政消防设施建设，将消防供水与生活用水分开，更换消防用水。供水管网呈环形，供水管长100mm以上。
（四）组建志愿消防队。古商场内必须建立一支10人以上的专职消防队，由青壮年男子和有消防经验的人员组成。通过消防培训和演练，专职队员必须能够报警、使用消防设施、疏散人员。他们每天都要对古商城负责。打卡、检查、安全教育等内部工作。
（五）加大消防安全宣传培训力度。消防部门要定期组织天翼旅游公司员工和社区专职消防员开展消防安全培训和消防演练。同时，在重要区域增设了多处警示标语、消防安全标志和流动消防宣传栏，正确引导内部居民和游客宣传消防安全知识，增强群众消防安全意识，提高古商城的消防安全意识。保卫和扑灭火灾。
（六）完善应急预案编制，加强消防演练。消防部门要把古商城的消防安全作为洪江区消防工作的重中之重。中队要每月熟悉古商城环境，广泛收集信息，制定切实可行的消防预案，加强消防演练，探索经验，真正守护洪江古商城消防安全。
消费者参与商场活动意愿调查报告4
调查时间：20xx年1月2日
调查对象：丹东新100 丹东新玛特
调查目的：调查商场布局、员工形象、服务质量等商场环境。
研究者：
调查报告：
市场研究不仅可以了解竞争对手的动态，还可以确定自己的发展方向。良好的市场研究可以帮助企业提高竞争力。古人云：知己知彼，方能百战百胜。干盛百货是东港地区最具时尚品味的综合性时尚商场。丹东的两个大型综合商场新百和新玛特可以与之相媲美。因此，我选择了本次调查的对象。新的一百，新的马特。
1. 概述
丹东新100于20xx年初开业，以中档为主，高端为辅。曾经是丹东最大的综合性、多元化购物中心。地下一层：文化、办公用品。地上五层分别为：功能精品馆、时尚馆、绅士品牌馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。
2、商场布局
商场的布局本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。例如：丹东新100的内部布局趋于简洁、优雅。店内的促销招牌、POP海报、特卖招牌、POP手绘纸相比New Mart较少，采用单排挂旗，简单但略显招摇。严肃而单调。
相反，新玛特商场的风格是活泼、热情、有活力，单从门口就可以看出。所用色彩鲜艳夺目，犹如：活力绽放，多彩生活开始。内饰大部分采用了New Mart常用的New Mart粉末材质，使得整个内饰看起来生动、明亮。采用多排悬挂旗帜，绿色植物随处可见。现在圣诞节临近，很多商店都装饰了圣诞树，给人一种节日的气氛，也给商场增添了几分热闹。不过稍有缺陷的是，可能是因为商场装修刚刚完成，地面上还残留着灰尘。虽然保洁人员不断地打扫，但地面还是稍显不干净。
3、员工形象
为了体现商场不同的定位和形象，两个商场的员工着装也大不相同。新一百的服装为海军蓝色，与其严谨简洁的形象相匹配。不过，整体着装不是很整齐，有的员工配饰比较夸张。 New Mart的服装为New Mart蓝色，与商场内的粉色形成鲜明对比，具有感官冲击力，增强了内部空间的明亮度。员工着装统一、整洁。调查过程中，我以顾客的身份与这两家商场的销售人员进行了沟通。他们大多能微笑着迎接顾客，并使用基本的礼貌用语。
但也存在不足之处。新100里，有几个店员在闹腾，也有几个人在一起聊天。新玛特也有销售人员靠在柜台、踩柜台、聊天等情况，希望我们干盛百货开业后，能够减少甚至杜绝这种现象的发生，因为这种行为损害了消费者的利益。我们商场的形象。
4、产品管理
新100商城的商品给人的印象是价格便宜。相比之下，这个商场的产品也便宜不了多少。主要原因是商场经常使用促销口号，其促销方式包括会员卡积分换奖品、抽奖、降价等，取得了一定的效果。产品品种多、款式丰富。但每种类型的数量都不大，这就给消费者传递了一个信息：货源紧缺，想买就抓紧时间吧。此外，节日食品也及时提供。商品价格大多采用奇数零定价和整数定价。商品的陈列按价格分类尤为明显。此招多用于送礼及廉价商品。
缺点：电器、瓷器等流动性较低的产品价格布满灰尘，给顾客留下不好的印象。建议定期清洁、擦拭；不得将电器空箱留在过道内，妨碍顾客购买。食品区应提高商品陈列的新鲜度，清理即将过期的食品和放置时间较长的食品。
商场研究报告 商场研究报告 5. 客流分析
分析测试数据发现客流规律如下：
1、与超市客流典型的三峰态分布格局不同，商场客流呈现双峰分布。这是因为商场营业到深夜，人们也在晚饭后去商场购物。
3、工作日下午高峰客流量小于晚上，周末则相反。这是因为一些周末在家休息的人选择在下午购物，而不是像往常一样在晚上购物。
对我来说，这次市场调查是我在培训中学到的理论知识的升华。对我以后快速进入基层管理的角色也有很大的帮助。同时，我也会警惕避免很多常见的问题。他山之石，可以用来犯错误；他山之石可以攻玉。这次市场调查，受益匪浅。
消费者参与商场活动意愿调查报告5
崇光百货：
总体感觉无论是总店还是新店都比较新，规模也比较大，但是产品不是很细致和精致。他们有包括安娜苏、资生堂在内的25个化妆品品牌，但像玉兰油这样的一些品牌也觉得质量有点混乱，而且二店也不是很精致。十个鞋子品牌和十四个珠宝品牌包括施华洛世奇和谢瑞琳，但也有一些中档品牌，例如周大生。包包里还有米奇这样的中低端品牌。可能是门店面积太大，投资失败，导致整体品牌混乱。
门口提醒顾客到侧门去冯大庆的牌子不见了，整个店里没有可供顾客休息的地方。
业态：营业面积8万多平方米，是北京最大的集购物、餐饮、旅游、休闲于一体的百货商店，风格年轻、时尚、精品。
楼层布局：分为主楼和新楼，总面积8.4万平方米。
主楼
B2F、3F停车场；
B1F超市；
1F国际精品店，珠宝、化妆品、手表、女鞋、皮具；
2F 专业女装、女士服装、内衣、咖啡厅；
3F青年时尚、运动休闲服饰；
4F 男士名牌商品及服装；
5F儿童、IT、体育用品；
6F品质家居，特价销售；
新大楼
B3F停车场；
B2F宠物酒店、停车场；
B1F家居饰品、时尚大道；
1F国际知名品牌、珠宝配饰、手表；
2F时尚个性女装、皮鞋、皮具；
3F女装、美容美发、内衣及配饰；
4F绅士休闲装、休闲高尔夫；
5F、6F餐饮；
宏观展示：主店开放销售，新店为店中店。
目前营销活动：部分服装品类消费满100元送60礼券，消费满1000元送100元。
特殊服务设施：客户投诉室，信用卡（与中国银行共同实施一年之内的无利息分期付款），烹饪班，多功能大厅（健身和休闲运动场所），婴儿护理室，残疾人厕所，公共服务站（付费水/煤气账单，并为市政卡充电），阳光促销区（无限的空间，使真实的您可以在阳光下自由伸展），休闲座椅（免费）。
客户水平/乘客流量：主建筑物---中高端，大型乘客流量，适合大多数人的消费；新大厅---高端，拥有更多的大品牌，较小的乘客流动，适用于高消费组。
退货和交流：客户服务没有此功能，地板和品牌将自己协商并解决问题。
价格标签：原始标签是手写的，新的是印刷的。
新建筑物中的照明比主建筑物的照明要好，而且照明更明亮，但是它太宽敞，人更少。新建筑中的背景音乐很低，而主楼的音乐更有活力，使人们感到放松。新建筑中有二十五个化妆品。品牌，改变
化妆品吸引了客户，但是他们的定位尚不清楚。例如，化妆品包括Olay，袋子包括 Mouse等。它们都是中下的低端产品，与购物中心的位置不一致。
我们商店中的紧急灯光非常不舒服。它们被放置在每个品牌的转盘上方。这是非常明显的，而且非常不高。每个楼层的收银员都连接在一起，并且位于同一地板上的同一地点，这非常引人注目，但我们没有看到收银员。出售中国服装的柜台之一非常独特。他们使用石灰池并将许多红金鱼放入其中，这使人们感到非常舒适和艺术。
帕克森：
它被定位为通用大众的中档购物中心，并结合了新旧商店。它有一个庞大的区域，但有一些一流的国际品牌。感觉就像是放大的阳光百货公司。帕克森（）的最大问题是，三楼的男士服装将二楼的女子正装与四楼的女性休闲服装区分开，导致女性在四楼的休闲服装的客户交通很少。五楼的手工艺品在六楼的餐饮上分开了七楼的孩子的衣服。许多人不会上七楼购买儿童服装。地板设计非常不合理。
其次，帕克森的电梯非常狭窄，只能容纳一个人，这使人们感到非常不便。
但是，七楼的电梯更好。他们在电梯旁边的墙上画了很多云和飞机，这使人们感觉很好。
商业类型：中至高端百货商店
地板布局：50,000平方米的业务区域
-1f男士和女装，家庭服装等。
1F国际著名品牌，化妆品，珠宝，手表，星巴克，
2F妇女的正装，毛皮，配件，鞋子和袋子
3F男装，男鞋，雪茄，运动用品，袋子，健身设备
4F女士休闲，妇女配件，家具，小型电器
5F手工艺品陈列室
6f餐饮
7F儿童服装和点卡服务柜台
宏观显示：开放式显示，枝形吊灯和每个楼层的照明不同。
当前的营销活动：会员反馈活动，购买的礼物超过500，以及购买200多个购买的赎回
特色服务和设施：
客户群/乘客流：18至28岁的年轻男女喜欢它。这些产品更加前卫和明亮，并且具有一定支出能力的公共团体具有更大的客户流量。
收益和交流：可以在20天内在转移计数器上进行回报和交流，而不会影响次要消费。价格标签：打印标签。
友谊购物中心：
购物中心最类似于青岛 PLAZA。感觉很老，但是可以看出，这是一个植根于人们心中的购物中心。工作相对详细。可以看出，青岛海伦斯遇到了同样的问题，也就是说，由于商店区域太小，许多好品牌的区域有限，并且品牌投资组合相对强。问题在于一楼的药店相对较大的地区。
格式：这是中国高收入人士休闲购物的首选
地板布局：建筑区40,000平方米，商务区22,000平方米。
B1F食物，每日必需品，补品，香烟，葡萄酒，茶，糖果，水果，蔬菜，糕点，煮熟的肉
莎拉的烤架
1F化妆品，医学和医疗保健，珠宝，精美的礼物，包和皮革制品，玻璃产品，美容院
2F鞋和帽子收藏，男士服装
3F女装，羊绒，毛皮，时尚内衣，配饰
4F相机设备，办公用品，通信设备，文化用品，手表和眼镜，家用电器，汽车用品，运动和休闲用品，书籍
5F床上用品，著名的瓷器，手工艺礼物，丝绸面料，绘制刺绣，厨具，茶艺术，传统工艺品，古董，玉
6f儿童世界
宏观显示：显示相对较旧且打开。作为一家有14年历史的旧商店，汉莎航空并不老。也许这家商店已经建立了很长时间，但是商店中的商品展示相对较新。可以看出，购物中心更加关注展示。
当前的营销活动：无
特殊服务和设施：皮带和袋子打孔，毛衣织补，汉莎白金信用卡（与中国CITIC BANK共同生产），外币兑换，礼品包装，海外运输，服装定制，美容化妆，验光等。只有我们的每位销售人员都了解外语，他们还精通出售产品的专业知识，并为客户提供令人满意的服务。
客户级别/乘客流量：高端，其中大多数是老客户（类似于青岛海伦斯），乘客流量很大。退货和交流：地板回报。
价格标签：打印标签
物物：
完美的产品组合，完美的品牌结构，但没有缺陷。如果商店更宏伟，那将是完美的。北京是国际品牌数量最多的所在地，多家旗舰店展示了无与伦比的奢侈品。这是品牌爱好者的天堂。
商业类型：国际商业城市北京是一家以提供高端商品和服务而闻名的现代购物中心。它有一家商店：百货商店，一家低端百货商店。
地板布局：总建筑面积为60,000平方米，业务区为30,000平方米。圆形结构布局显示平滑的弧线曲线，有机地连接了国际贸易中心的巨大建筑组，并直接与吉马地铁站联系。 ，流量非常方便。
: FENDI, PRADA, GUCCI, Hugo Boss, S, DIOE, Van, Loewe, , , , , , Zegna, , Home , KENZO,,,,,,,,TONI GARD ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，奇荣妇女服装，柯迪亚，，Haba妇女服装，，进口内衣垄断，法国等。
男装：肯迪文，法国鳄鱼等（男士的衣服少）
男女服装：Yage ，服装等。
珠宝和精美产品：皇帝手表和珠宝，施华洛世奇等。
皮革制品和鞋子：刘Zaiyu手工皮革制品，Jiuxi女鞋等。
幸福的孩子：小米niu儿童服装，雅卡迪儿童服装等。
主页，礼物，书籍：Gu Wu ， Eye ，杜鹃书店护理：L'，，美容水疗中心
主题商店：，中国资源超市，百货商店
餐厅：肯德基，美容江南，一茶一坐，披萨小屋，yixi寿司，苏珊餐厅，金胡茶餐厅等。
饮料和甜点：星巴克，-Dazs，Angel Ice King等。
休闲与娱乐：溜冰场
服务类别：Gu Rui牙科，珊瑚服装店，干洗店等。
宏观显示：环状结构布局显示光滑的弧曲线
大品牌的显示大部分是红色和黑色，灯光使用明亮，温暖的灯光直接在产品上发光，使产品看起来高端。
当前的营销活动：11月感激运动
特色服务和设施：在购物中心的每个楼层的多个位置都有公共电话。每个楼层都有许多设备齐全的洗手间，可以为客户提供便利。无障碍通道，残疾人的洗手间，公共电话等。大品牌的服务行业与普通品牌的服务行业不同，在中国世界贸易中心更为明显。例如，LV购物指南不会在客户来时群，而是单独关注他们，例如吸引客户。如果您不了解某些内容，那么《购物指南》将耐心地向您解释。
客户群/乘客流：成功的人，国际朋友（主要是欧洲人，美国人，日本和韩国人）的回报和交流：
价格标签：著名产品价格标签的设计简单而慷慨，标签的位置也非常特别。例如，LV鞋的价格标签贴在高跟鞋的侧面，因此当您拿起并在上面写信时，您可以看到它们。它影响鞋底。
塞思：
在我看来，它相对较古老，有点像一个改革的国有高端购物中心，例如Youyi，并且有许多旧的购物指南。我认为的位置是一家小型，古老而又凌乱的高端百货商店。主要是国内品牌。
业务格式：主要特征是国内外高端品牌商品和时尚精品店的运营。
地板布局：商务区为13,000平方米，购物环境舒适宜人，并且商店的形象优雅而明亮。它是北京最著名的高端购物中心之一。
B1F食品超市，每日必需品，药房，烟草和葡萄酒商店
B1F家庭用品，卧室用品，厨房用品，陶瓷产品，通信产品，摄影设备，办公用品，家用电器
1F化妆品，珠宝，手表，经典服装，眼镜，玻璃杯
2F女装，服装，时尚内衣，女鞋
3F男装，男装，男士内衣，男鞋，袋子
4F休闲服，休闲服，运动系列，袋子，健身设备
5F儿童世界，品牌产品的折扣，音乐书店
宏观展示：由于小型企业区，商店给人们带来了沮丧的感觉，并且展示是凌乱的，并且有许多产品，这使人们感到产品的质量很低。
当前的营销活动：目前尚无主要营销活动。五楼有一些特别的销售，但它们都是非常过时的国内品牌。
特殊服务和设施：800电话购物服务，城市范围的免费送货服务，VIP卡服务中心，塞思在线购物中心，集团散装购物服务，服装装修修改服务，免费下摆修改服务，彩色匹配服务，自愿指导服务，代理机构客座礼品服务，五颜六色的礼节服务，无礼停车服务，服装和袋子存储服务，手机充电服务
客户群/乘客流量：主要是中年和老年人，有一些外国人（主要是来自中东和非洲人的人）。
退货和交流：购物中心实施了免费的销售商品回报和交换系统。该系统规定，商店中出售的大多数商品都可以自由返回并交换。每当客户在商定的时间限制范围内购买产品范围内（当地客户一个月内，为两个月的客户购买产品），因为客户的主观不喜欢或不满（而不是）产品的客观问题），只要您持有相关的购物凭证并保持商品的原始质量和原始包装完整，就可以自由返回和免除任何费用，从而使收益与购物一样容易。
价格标志：手写价格签名
设定实施精致的服务策略，例如卫生机的卫生和口味。 Sett的厕所不是很高，并且与后来的购物中心相比存在差距，但是他非常卫生，没有气味，并且实施了面向酒店的特殊人员管理。除其他购物中心的清洁度之外，还有更干净的套装。许多滚动梯子的人不会关注，并且觉得很难解决，但是设定更好。
东方第五街：
在定位方面， 被定位为白色校准，具有时尚和高收入收入，以满足他们对休闲，娱乐和购物的需求。就个人而言，我非常喜欢。尽管没有很多国际第一品牌，但它非常适合年轻人。我认为 取得了成功。首先，它的地理位置更好。其次，例如汽车节目，电影院，餐馆，
条件：集成了餐饮，珠宝，展览馆等服务设施的购物中心位于'an街1号。它接近。可以说是一个多功能的娱乐购物中心。 的零售业务占30％至35％，餐饮业占25％至35％，休闲和娱乐占30％至40％。
地板布局：
由于第一区靠近 和Unicom与地铁，因此该地区有许多家庭和外国游客，而且地铁的流程也很连续。我们的Food 入口是在第一个区域完成的。第二区位于著名品牌区域的西侧。它的行业组合姿势服装和服装。在一楼，有一些高价产品，包括珠宝，这是一个过渡区。
第三区域位于整个购物中心的中间，位于高端品牌区域，包括衣服，皮鞋等。
第四区是著名的品牌区域。
第五区位于东丹附近。第五区域的活力主要基于活力运动。休闲时尚是次要线。有许多主要商店，包括运动100，新世纪，茶餐厅，大众，奥迪展览馆等。
一楼有一个大面积，有50,000平方米。
B1F主要是年轻，时尚，多元化的餐饮。
1F主要基于高端产品和高端客户。
2F主要是高端餐厅和展览馆，服务业是第二个。客户是黄金项圈和富裕的客户。
宏显示：具有新的和完整的优势。大自然是指大区域，其室内中庭同时举行了两场篮球比赛。它到处都是设施，包括购物，餐饮，娱乐商人以及技术，儿童游乐场以及世界上最大的停车场的新知识。新的是指其新的长廊设计和大陆首次促销的主题设计，以及许多首次进入中国的新零售概念和许多国际品牌，包括第一次是大众展览馆，高质量的汽车花园，索尼，该公司在亚洲（日本以外）的第一个体验技术公园探索了科学与技术园，亚洲最大的钻石精品店，亨格克森钻石宫， 浴室系列以及许多进入北京第一次。
当前的营销活动：
特色服务项目设施：
乘客层/乘客流量：它主要是时尚和时尚的年轻人，乘客流量非常大。每日乘客流量估计为100,000至200,000人。
返回与交换：品牌本身处理
价格签名：没有统一标准
消费者参与购物中心活动调查报告6
1。调查过程
1。调查方法：现场调查方法+问卷调查方法
（1）首先，我们首先对阳光城的许多小型珠宝店进行了简单的现场调查，并大致了解了他们的地理位置，人们的流动和商店条件，以促进设计问卷和进一步调查。
（2）经过简短的理解，我们为阳光城拖曳店的现状设计了问卷，并在不同地点分发和回收它们。精灵100份并恢复100份。通过问卷，我们最受欢迎的珠宝店和客户对珠宝店的想法有了更深入的了解。 2。调查结果
（1）根据问卷调查的恢复结果：阳光城小型珠宝店的消费者基本上是女性，他们大约15-22岁。通常，当他们去修剪商店时，他们不会旅行太多，他们基本上选择去周末或在街上街上购物。他们的购物商店目的不是很清楚。在选择珠宝商店时，装饰，独特的风格和丰富的珠宝店可以吸引他们的注意力，消费者偏爱具有丰富风格的珠宝店风格。在阳光城的所有珠宝店中，改变女孩的票数最高，获得了41票，获得了第二名的第二名，并获得了30票。
2。珠宝店营销思维 - 最佳变量女孩
1。商店定位
（1）地理位置：它位于成都中医大学对面。在这里，成谷学院和传统中医大学是每个人都在购物的地方。有很多人。 （2）丰富的产品和完整品种。
（3）商品定位：大多数商品是学生群体所需的物品，例如台灯，水杯，袋子，小配件等。（4）价格定位：价格销售，高成本，专门用于提供丰富和廉价产品对于消费者。 （5）消费群体的定位：许多在阳光城的大学生。 2。服务水平
该商店包括三名服务员和一名商店所有者的收银员。该商店使用产品的自我选择模型。服务员在协助，放置货物和反盗窃方面发挥了作用。但是，根据调查，商店中服务的质量通常被认为是平均水平，需要改进。
3.经验购买
对于化妆品，小配件和其他产品，大多数客户喜欢在购买前体验。这家商店中有明显的标签。他们同意体验经验。商店中有许多小镜子，以供客户查看体验结果。例如：化妆品区域，有一个可以“没有化妆的标签”。
4。促销手段
促销手段是单一的，连续使用的手段是：许多降价产品都放置在商店门外以吸引客户。
但是，根据长期观察，此方法仍然更有用，因为大多数商品是学生群体更需要的产品，并且该策略是正确的。
5。比较竞争对手
阳光城有许多珠宝店，具有复杂类型和集中分布。尽管竞争激烈，但大多数商店都有相同的产品，并且表征不佳，而且它们的竞争优势并不是很棒。根据我们的调查结果，在最受欢迎的商店中，选择三个选择是第二，因此我们将专注于分析不断变化的女孩并选择三位一体。选择三个选择位于食品广场。这是小吃街的出口。该位置略有隐藏，但也是各种产品。
6。调查摘要
在调查中，我发现，由于阳光城是大学城，消费者群体相对年轻，而年轻人的消费者概念和消费者习惯对珠宝店的普及产生了很大的影响。最终选择的最受欢迎的珠宝店 - 尽管女孩不是最好的服务，最好的装饰和最佳产品质量，但它获得了相当多的选票。这些都是我们这里的消费功能。大学生的消费能力有限，但是他们对珠宝商店中许多产品的消费者需求有限，并且对美丽的渴望最为美丽。
在调查过程中，我们发现，尽管这里的珠宝店数量很大，但真正的业务很小，并且刚刚开业了一定数量的商店，而且不再需要。一些调查人员直接说：“我认为阳光城没有珠宝店。”当时，她给出的建议是：希望变得更加新。这表明这对珠宝店和创新很重要。
关于促销方法，无论哪种业务，适当的促销方法，使消费者能够产生购物趋势都将有助于商品销售并增加商店的关注。
此外，除了产品和可以吸引最大消费者群体的方法外，商店的地理位置也非常重要。在交通路道的交汇处，它可以为自己努力消费。公众，得到更多被消费的可能性。
总之，一个良好的地理位置与本地特征，创意和适当的促销方法一致。这不仅对商店在其他项目中的成功都很重要。
三．建议
（1）阳光城有很多大学，其中大多数是大学生，因此平均消费能力不高。这可以从我们的问卷调查结果中知道。因此，转型女孩以平价出售商品是其优势。但是，我们不能仅靠价格就竞争。大学生主张时尚和美丽的物品，所以我建议世界上的女孩应该引入更美丽的外观并符合当代趋势。
（2）各种女孩位于成都传统中医大学对面。它们是成笔毒素研究所和成都传统中医大学相交的地方。附近有很多小吃，还有更多的人。根据我们的调查结果，消费者更倾向于选择一家装饰精美且独特的珠宝店，而女孩似乎并不关注外部物品的放置。它非常漂亮，所以我认为，如果女孩们更多地关注商店外面的物品的放置，他们将努力变得美丽。它一定会吸引更多人的眼睛。
（3）我们参观了许多珠宝店。通过比较，我们发现，这种变化的女孩的明显缺陷并没有被产品整齐访问，过道拥挤，产品分类很混乱，光线更黑。因此，我建议数百个变化的女孩将内部家具放在门口。不要占据过道，并保持室内明亮。
（4）关于服务，除了收银员的老板外，还有三名服务员。由于有许多商店和视线被阻塞，为了防止物品损失，购物服务员也将遵循，这或多或少会引起消费者的怨恨。因此，我建议服务员应该友好并保持合适的距离。
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