弗兰克·吉尔布雷思 (Frank ) 1868 年出生于缅甸费尔菲尔德。莉莲·吉尔布雷思 ( ，1878-1972 年) 是一位心理学家和管理科学家。她是弗兰克·吉尔布雷斯的妻子，也是美国第一位获得心理学博士学位的女性。她被称为“管理界第一夫人”。吉尔布雷斯夫妇认为，要实现高运营效率，实现高工资与低劳动力成本相结合的目标，必须：首先，设定明确、高标准的工作量——对公司所有员工，无论职位高低，必须定义任务；这项任务必须明确、详细，而且不容易完成。他们主张，在一个组织良好的企业中，工作任务的难度应该是非一流工人无法完成的。其次，要有标准的工作条件——必须为每个工人提供标准的工作条件（从操作方法到材料、工具、设备），以保证他能完成标准的工作量。第三，对完成任务的人支付高工资——如果工人完成了规定的标准工作量，就应该支付高工资。第四，未完成任务的人必须承担损失——如果工人不能完成规定的标准工作量，迟早他必须承担由此造成的损失。上述内容是指科学规定工作标准和工作条件，实行有激励性的工资制度。其中，作业标准和作业条件必须通过时间研究和行动研究来确定，而这种刺激性的工资制度就是差别计件工资制度。
1、时间研究和行动研究时间研究是对各项任务所需合理时间的研究，即在一定时间内应达到的或合理的工作量。进行时间研究的目的是确定作业的基本配额。吉尔布雷斯夫妇指出，收入分享制度和奖金制度的一个共同问题是，它们对完成工作所需的时间缺乏科学依据，因此无法对工作流程提供合理的指导和控制。这对于雇主和工人来说都极其重要。行动研究是将工作行动分解为最小的分析单元，然后通过定性分析找出最合理的行动，使工作高效、省力、规范化的方法。行动研究是研究和确定完成特定任务的最佳行动数量和组合。弗兰克·吉尔布雷斯被公认为“运动研究之父”。通过对动作的分解，吉尔布雷斯夫妇发现常用的动作分类过于粗略，无法进行详细分析。因此，吉尔布雷斯的手柄动作分为17个基本动作。例如，握持工具的运动可以分解为 17 个基本运动元素：寻找、选择、抓取、移动、定位、装备、使用、拆卸、检查、准备。对、放手、放空、拖延（不可避免）、拖延（避免）、休息、计划、夹住等。吉尔布雷斯将这些基本动作定义为动能要素，而动能要素不能进一步划分。
这是一种更精确的分析动作的方法。为了记录各种生产程序和工艺模型，吉尔布雷斯夫妇开发了生产程序图和流程图。这两个图至今仍被广泛使用。除了从事运动研究之外，吉尔布雷斯夫妇还开发了人事工作卡片系统——这是当前工作绩效评估系统的前身。他们认为，管理和行动分析的原则可以有效地应用于自我管理的未探索领域。他还将运动研究扩展到疲劳研究领域，并从建筑行业扩展到一般制造业。他们开创了疲劳研究领域，疲劳对工人健康和生产力的影响至今仍在继续。 2、差别计件工资制度 所谓差别计件工资制度，是指“同一种工作实行两种不同的工资标准。对于那些在最短时间内完成工作、质量较高的工人，将计算较高的工资标准。 ;对于工作时间长、素质差的工人，将计算较低的工资标准。”这种工资制度的实施，要求每天及时计算工作成果，即及时检查、快速统计、公布每个工人的生产成果，让他们每天都能了解自己前一天的工作情况。这样，就会激励每一个劳动者