提到寺库,人们第一反应就是奢侈品电商。寺库上市首日就倒闭,想必也是这个原因。
9月22日,寺库敲响纳斯达克交易市场开市钟,正式挂牌交易,股票代码“SECO”。寺库此次公开发行850万股美国存托股(ADS),发行价格为每股13美元,融资总额超过1.4亿美元。寺库登陆美股,成为继阿里巴巴之后整整36个月在美上市的第一只电商股。也成为国内首家上市的“高端生活服务平台”公司。
尽管寺库上市首日收盘价低于发行价,但寺库首席运营官陈建豪对此并不担心:“业绩会说话,未来大家会看到我们整个发展我相信到时候他们会看到的。”已经比较清楚了。”
事实上,在欢欢姐看来,寺库股价出现不利波动的根本原因是寺库“豪华电商”的定位太深入人心。但正是由于其在奢侈品领域深厚而扎实的基础,目前的“高端生活服务平台”顺应潮流而拓展,具有更大的增长潜力。
换句话说,寺库之所以能成功上市,是因为资本方真正了解寺库后的认可。对于大多数普通投资者来说,大多数人对寺库的印象仍然是一家奢侈品电商公司。
专注奢侈品领域九年的寺库真面目是什么?已经成为高端生活服务平台的寺库未来还有多少空间?
线上线下布局,打造奢侈品新零售
奢侈品电商的发展经历了诸多波折。寺库一路走来,坚持了九年,实属不易。
2014年前后,基于当时的市场环境,业内曾有一个结论:“奢侈品电商将在2015年被消灭”。然而,令人惊讶的是,2015年是全球尤其是中国奢侈品电商触底反弹的一年。一年前,消费升级时代悄然开启。此后,各大电商平台也陆续布局奢侈品品类。
截至今年6月,京东以3.97亿美元的巨额投资成为这家英国高端时尚买手电商公司的最大股东之一。随后,有消息称阿里巴巴有意投资全球最大的奢侈品电商公司Yoox Net-a-。毫无疑问,消费升级即将到来。寺库坚持九年,历经波折,经历了市场爆发。但与此同时,阿里巴巴和京东的布局无疑让人们对寺库的前景产生了质疑。
当京东、阿里巴巴也向奢侈品电商领域扩张时,这只进一步证明了寺库在布局奢侈品领域的高瞻远瞩。但事实上,寺库从一开始就不仅仅是一家简单的电商公司。
既然专注于奢侈品领域,寺库创始人兼CEO李日学决定遵循奢侈品行业的基本逻辑。购买奢侈品时,需要“高贵的体验”,需要亲自体验。高端人群有自己独特的消费习惯。在沃尔玛基本上很难买到香奈儿。
因此,寺库创立之初,就主攻电商,同时继续布局线下实体业务。虽然目前电商渠道占寺库销售额的90%,但线下仍然是寺库为消费者提供的体验。该店也成为寺库的重要战略阵地。
从寺库的实际代购体验来看,当用户在网上订购一双38码的海军蓝菲拉格慕高跟鞋,去实体店提货时,寺库会为用户准备37-39码的同款鞋。她。试穿后,从海军蓝的颜色推断出用户需要出席的商务场合较多,所以准备了黑色、灰色等适合商务的颜色。
在这样的消费体验下,用户粘性和复购率必然大幅提升。而且,在线下商店中,消费者购买了订购的鞋子后,还可以看到LV的最新款包袋和新款高端家居产品。其实对于消费者来说,意味着进入了一个与自身消费能力相对应的生活场景,这确实符合高端人群的购物习惯。
欢欢姐体验过寺库店。例如,在寺库上海线下体验中心,消费者可以实现“摸着买”。店内所有无障碍奢侈品均可当天提货; “即享即买”,店内设有创意厨房、餐厅、中式茶道、接待室和贵宾休息室、美食、茶具,甚至墙上还安装了空气净化系统。只要消费者体验后有欲望,就可以下订单。
这里不仅是一个全景式的高端购物体验环境,更有资深鉴定师和维修工匠现场传授鉴定和维修技术。同时,可根据客户需求在世界各地寻找定制宝藏。据悉,今年下半年,寺库除原有5家门店外,还将新增5家门店。
事实上,寺库原本是一家线上线下并重的奢侈品新零售企业。然而,在电商快速发展的时候,人们更多地看到了寺库奢侈品电商的一面,而另一面的线下布局却没有受到太多关注。在后电商时代的今天,当消费趋势走向线上线下全面体验,当阿里巴巴、京东拓展线下实体店走向新零售时,寺库的前瞻性布局得到了业界的认可。行业。 。
奢侈品市场其实是一个非常特殊的垂直领域,其本质是产品和服务。九年前,李日雪决定线上线下同时发展。他把握了奢侈品行业的根本战略。今天来看,即使有再大的平台影响,如果没有寺库的专注和服务,在这个领域也很难与他们竞争。
从创立之初就筑起了一条高高的护城河,但无论怎样,寺库自己选择了这条看似更加艰难的道路。它是如何克服挑战的?首先是直接与品牌商签约,这样可以大大提高毛利率。与代购相比,寺库的毛利率可以翻倍。同时,寺库此举还可以保证货源纯度,直接拦截奢侈品电商行业的痛点假货。
其次,碧桂园是寺库的基石投资者。从双方披露的合作信息来看,寺库大力发展线下门店时,碧桂园帮助寺库解决了开线下店租金高、装修成本高的痛点。这让更多用户以更低的成本亲身体验奢侈品的细节、服务和氛围,最终实现线上线下产品协同发展、相互促进和转化率的进一步提升。
顺应奢侈品市场规律和消费者需求进行自身前瞻性布局,真正解决线上线下共建的难点和痛点,是寺库的底气。
只有场景消费理念才能形成高端生活方式
如果线上线下奢侈品新零售是未来的方向,那为什么还有那么多高端品牌关店呢?
据RET中国商业地产研究中心统计,2015年LV、Gucci等11大奢侈品牌共关闭34家门店,而新开店仅14家。法国巴黎银行和美国再分析公司( )的数据显示,2016年第一季度全球奢侈品牌关店加剧。短短三个月内,8大奢侈品牌在全球总共关闭了近40家门店。
从某种意义上说,奢侈品牌门店的关闭也是寺库股价上市首日下跌的一个原因。这也是外界的误解。
尽管随着电商时代的到来,奢侈品牌也在线上扩张,但这些传统品牌并没有在线上取得突破,其销售的主要部分仍然来自于线下。换句话说,奢侈品并不是没有市场,也不是没人去线下门店,而是高端品牌需要发展线上线下综合体验能力。对此,寺库利用自身的线上能力,帮助这些高端品牌开拓线上渠道,并成为这些品牌的线上代理商。
截至2017年6月30日,寺库注册用户数已达1510万,2016年活跃用户数约为30万。截至2017年6月30日的六个月,GMV为19.246亿元人民币(2.839亿美元),而2016年为34.702亿元人民币(5.119亿美元)。目前,寺库拥有超过30万个SKU,涵盖3,000个国际和本土品牌,包括世界知名品牌、TOD`S、等。寺库平均每单销售额超过3500元人民币(516.3美元)。
事实上,正是技术革命带来的消费者购买习惯的改变,给寺库带来了更多的拓展和改变,即场景消费、场景联动的新商业模式。对于高端消费者来说,场景消费特征更加明显。在高端场景中,红酒、名服、跑车都可能被看中,从而产生购买需求。
李日学本人虽然很低调,但却熟悉高端市场玩法。李日学强调,目前国内市场,除了容纳不同品牌专卖店的商场外,没有一个适合高端消费者购物购买的好地方,也没有一个可以聚合品牌产品同时带来品质的地方,积极的生活内容和方法。
可以想象,在李日雪的规划中,寺库其实提供了这样一个适合高端人群消费的场景。在这样的场景下,感觉对了,服务也到位,甚至可以激发“奇迹”。 2015年12月,寺库豪华车平台还与玛莎拉蒂达成合作。 10款全新玛莎拉蒂SUV全球首发,一小时售罄。 2016年5月兰博基尼新车上市时,传闻中在寺库APP下单买飞机的神秘VVIP也出现在现场。
寺库的场景消费不仅包括包、车等传统实体消费,还包括高端定制旅行,而且这一概念的外延还在不断扩大。不久前,寺库与碧桂园签署战略合作。双方聚焦“高端地产+高端消费”。除了打造全球首个工匠特色文化小镇,寺库还将精选碧桂园900多个项目开设线下体验。中心,共同连接碧桂园超过300万最具升级潜力的业主和寺库1500万高端会员的服务体系,并在寺库尊享频道设立用户专区,让寺库用户享受产品以及碧桂园旗下60家酒店的旅游服务。
进行奢侈品牌文化跨界发展,打造多元化的高端时尚酒店文化,事实上,今天的寺库真正打造了一个高端生活服务平台。
寺库不再是一家奢侈品电商公司。帮助消费者创造高端生活方式。这才是寺库今天真正的目标。这是寺库真正的创新,它将科技的变革力量与传统奢侈品行业结合起来。具有综合优势的跨界创新,也是寺库能够成功上市的根本原因。
摘要:大局观——全球化与中国优质产品走出去
正如李日学在寺库上市当天所言,本次上市募集资金的主要用途将用于与更多品牌直接合作、市场推广、开设更多线下体验中心、完善供应链和全球仓储物流体系、提高IT技术水平以及潜在的并购资金需求。
面向未来,寺库希望利用互联网和大数据,引领高端消费线上线下融合,开拓更多新场景,通过实体店、电商、移动互联网为用户提供更好的服务作为核心。体验和服务进一步升级平台模式。同时,随着大众消费市场日益个性化,我们需要更好地了解消费者需求,通过个性化定制等方式为用户提供独特、优质的产品和服务选择。
但除此之外,寺库的全球布局也值得关注。在海外,寺库采取直接采购模式,直接与当地政府和品牌商合作。在米兰、纽约、东京、香港、马来西亚设有分支机构,与国际顶级奢侈品销售渠道的产品数据全面对接。目前,寺库线下体验店也已在米兰、香港、马来西亚等地开业。
可以说,寺库是中国唯一一家进军海外的奢侈品电商。除了“引进”国外大品牌,寺库还凭借高格调的精品体验店和线上线下奢侈品的综合优势,打造了独具特色的品牌。中国高端奢侈品牌。
如今,手机、彩电等许多中国产品正在走向世界,提高了中国的经济实力。不过,能够进入欧美高端奢侈品市场,还是需要高端定位。寺库让中国制造者出现在全球高端时尚市场。品牌Logo,更进一步,寺库可以向世界推广中国优质消费品和传统文化,将中国优质产品出口海外,服务海外消费者。
“寺库成立之初,就旨在将寺库打造成具有中国特色、与国际接轨的高品质生活方式平台,让中国消费者、中国品牌与世界平等对话。”正如李日学所说,寺库一直有着对奢侈品行业的专注和坚持,也有以高端品牌的突破推动中国优质产品走向世界的大格局。
从行业角度来看,寺库九年前基于服务性质的线上线下一体化新零售布局实属罕见。这种前瞻性的眼光是罕见的;而聚焦奢侈品行业后再次拓展的高端生活服务平台定位,成为寺库成功上市的拐点,其对消费趋势的洞察值得业界学习。
专注、专业、结合消费趋势的独特创新,是寺库给予行业的灵感。寺库的未来值得期待。