二手交易想必大家都不陌生。早期的跳蚤市场和二手货市场是二手交易的核心渠道。但由于地理位置和信息异步,包括移动互联网的兴起和电子商务的成熟,供给侧和需求侧的矛盾日益激烈,这为二次开发奠定了良好的开端。手电商。
研究院数据显示,2018年我国全年二手闲置交易额为7420亿,2019年为9646亿,2020年升至12540亿。
交易量上涨的背后,一方面是由于人们消费意识和“喜新厌旧”观念的影响。另一方面,随着人们生活水平的提高,二手库存、“处置”等概念性因素的影响,让整个行业如火如荼。
拥有如此潜力的赛道,对于品牌的商业价值自然是不可估量的。那么这个行业的巨头都有谁呢?具体玩法如何设计?如何快速全面深挖变现?接下来我们就一一拆解。
当浪潮到来时,进入游戏的玩家之间的竞争自然会异常激烈,模式也会有所不同。
目前,互联网巨头平台的交易模式大致可分为三种类型:C2C、C2B2C、C2B。 C2C应该很好理解,就是平台作为中介,让买家和卖家交换信息和商品。这里重要的是用户数量、信用体系和交易方式的运作。
C2B模式是平台直接结束,充当回收者。 C2B2C是平台先回收再寄售的模式,纯粹是中间商的盈利模式。
这三款车型分别对应了当前二手行业的三大巨头。其中,闲鱼是依托淘宝、天猫等强大电商系统的综合性二手交易平台。还引入了支付宝的信任体系,采用站内社区和社群的运营模式,使其市场地位在三大巨头中遥遥领先。
转转以手机垂直品类切入市场。但由于发展战略不明确,品牌自身定位多次发生变化。目前仍采用精品代销+精品自营的模式变现。
当然,它也依托58同城,在58同城早期的商业模式基础上进行重点分离。自营的优点是可以固定标准,公开透明,合理解决C2C之间报价和议价的灰色地带。
爱回收是纯C2B模式。背靠京东,首先从用户端回收二手手机,然后以To B模式分销到不同的下游行业。
这种模式的优势在于能够很好地解决信任问题,而爱回收目前拥有超过1K+线下门店,专注于3C数码产品,是唯一布局线下的二手交易平台。
事实上,从综合巨头的模型中不难发现,闲置经济才是真正意义上的共享经济。它本质上是商品信息的流通。有需求就有供给,目的就是服务交易。
这其中的关键就是信任问题。要知道,信任是解锁闲置交易的关键。这不仅是平台在二手市场竞争的核心武器,也是品牌布局二手市场的命脉。
2、二手市场的商业价值
二手市场初步格局已经确定。如何挖掘市场增量、创造商业价值?
从巨头平台不同的运营模式,我们可以将其归纳为“淘宝、销售、炒作”三类品牌商机:
淘,就是低价搜好货,关注用户喜好,省钱;卖就是什么都可以卖,专注赚闲钱;投机就是投机,重点是操纵市场价格。
我们来详细分析一下。
我们先看“淘宝”。从需求端来看,很多停产的限量版商品实际上在流通市场上很难买到,因为它们很稀有,而且很容易成为话题。例如,知名古董在二手交易中出售。市场里摆满了食物。
如果古董算是一个小众品类,那么在二手市场上还可以购买到一些特定的服务,比如硬盘数据恢复、技术服务等,这有点像黑市。你不仅可以发现稀有的好东西,还可以收集它们。到一些特定的服务。
“销售”其实很简单。它本质上是信息的交换。用户既是需求方,又是供给方,关注用户日常生活中的大大小小的物品。
与淘宝相比,销售的流通量实际上更高,因此品牌通常会在二手平台上交易一些有缺陷或无标签的产品。同时,小日用品用户对于产品的核心品质并没有太高的要求。因此,二手交易平台往往是很多家居、日化等品类的第二大战场。
“炒”有点意思。这就像很多奢侈品包包、运动鞋等都是通过这种方式来操作的。起初,商家或黄牛垄断商品,然后少量释放或通过营销推广,从而达到变现的目的。
这种操作多集中在仙域,且常以圈子的形式存在。这种方式被各种手办、限量版、联名品等产品广泛运用,并一次又一次被证明是成功的。
简单理解二手交易平台的这三种变现商业模式,用户就可以看做是流量,本质上是流量生意。接下来,品牌可以做电商业务,无论是二手电商还是低客单价电商。对于企业来说,底层逻辑仍然是传统的电商模式,甚至更高级的玩家可以尝试社交电商。
比如闲鱼这样比较成熟、综合的平台就非常适合通过兴趣爱好或者圈子来运营。当然,最高境界是通过营销手段炒作。这可以小幅推高价格,但可以大量刺激资本。
3、兴趣部落或将是二手电商的核心突破点
如何更好地从二手市场变现,或许是如今很多品牌市场规划的出发点。
就目前的三大巨头而言,爱回收和转转并不具备品牌深化的潜力。转转虽然有To-C业务,但他们更专注于手机和图书。和大品牌一样,他们也有二手生意。你可以适当干预。中小品牌更适合闲鱼,闲鱼相对成熟,业务多元化。
闲鱼突破的核心在于兴趣/圈子。无论是校园、时尚、数码、古董等等,都具有非常垂直的圈层属性。同时,官方还会根据用户群体的特点,提供针对性的流量支持或开展对外活动。流量和话语权的传播可以理解为闲鱼从运营模式上看是二手版的天猫。
比如天猫有超级品牌日和超级品类日,闲鱼也会有不同圈层的活动。同时,需求方和供给方都可以更全面地参与其中。这些对于品牌进入和流量支持都很重要。所有这些都可以提供良好的推动力。关键是品牌要深入圈子、能带节奏、能玩技巧。
同时闲鱼本身也有一个很大的bug。与一些贵重物品一样,交易过程中涉及的信用体系还存在一定的问题,如交易周期长、收入到账慢、不确定性过大等。再等一会儿。
由此直接反映出来的问题是成交率降低、退货率上升,而且还存在商品被重新包装或中途损坏的风险。对于客单价高的品牌来说,试错成本很高。品牌需要自己判断二手市场是否适合该品牌。发展策略、人群、调性是否对应。
综上所述,我国二手交易市场目前拥有三大巨头,但同时,超细分垂直平台也相继涌现。虽然没有龙头,但竞争也很激烈,比如二手奢侈品、书籍等。
因此,品牌想要布局二手交易,首先要选择合适的平台,其次要关注和预判国家政策走向,遵循创新、协调、绿色、开放、共享,在营销中聚焦目标用户群体,通过圈层运营方式推动社交关系链的构建,从而推动品牌社交电商的发展。
即使目前二手交易市场的B端商业价值还没有充分发挥出来,星星之火也能燎原。未来谁能肯定呢?