在主流电商竞争如火如荼的同时,其中一个细分品类的奢侈品电商也在悄然打响大战。
今年3月,原“校园贷”公司趣店以奢侈品电商形式“转正”P2P,推出全球跨境奢侈品电商万里目。它想用百亿补贴+社会裂变来复制拼多多。取得了成功,并于5月初推出了与赵薇等明星的首秀直播,在奢侈品电商圈引起了不小的轰动。
这两天,趣店再次在奢侈品电商圈掀起新的浪潮。 6月3日,趣店投资1亿美元入股中国领先、亚洲最大的奢侈品服务平台寺库,持股28.9%,成为寺库第一大股东。双方在全球奢侈品电商领域开展全面战略合作。
随着万里目的推出以及与寺库的联盟,趣店这家奢侈品电商的突围之路还有多远?是品牌突破还是“资本故事”?
押注奢侈品电商
趣店艰难的转型之路
作为国内曾经领先行业的现金贷平台,趣店的主营金融业务近年来发展势头有所下滑。
2020年最新财报显示,趣店一季度总营收约为9.58亿元人民币,同比下降54.3%,净亏损约为4.87亿元人民币。遭遇上市以来首次“滑铁卢”;其市值较上市高峰期缩水90%以上。 。
面对市值缩水和亏损,趣店迫切需要转型,寻找生存突破口。从大白汽车到趣雪雪几经波折,趣店并没有看到预期的业绩增长,如今又转向跨境奢侈品电商平台。
3月,万里目高调上线,趣店将转型赛道转向奢侈品电商领域,试图将社交裂变模式运用到奢侈品市场,瞄准高端客户资源。
不过,万里目的表现似乎并不如趣店预期。在经历了赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺、贾乃亮五位明星的直播产品,经过短暂的品牌曝光度和销量的强劲增长后,如今已经“沉入海底”再次。
对于资金本来就紧张的趣店来说,继续加大对万里目的投资将给其带来巨大的财务压力。更不幸的是,今年疫情的爆发,导致整个奢侈品行业的消费需求减少;而万里目自推出以来,也收到了不少消费者的投诉,情况并不顺利。
此次与寺库的联盟,是通过整合双方的资产、经验、竞争优势等,为两个平台的全球扩张和成功提供更多机会的尝试。然而,一家公司从事金融,另一家公司从事奢侈品电商。他们或许能够在业务上互补,但能否达到1+1>2的效果还有待检验。
奢侈品电商巨头无处不在
趣店的突围之路并不好走
如果把整个行业放大来看,趣店选择的奢侈品电商之路似乎并不容易。
2010年前后主流奢侈品电商崛起,如寺库、第五大道、真品网等。但经过近年来行业大洗牌,现在出现了寺库“一枝独秀”的局面。 ”而许多奢侈品电商都在为生存而苦苦挣扎。
但与奢侈品电商的困境相对应,确实存在着巨大的市场潜力。 《2019中国奢侈品电商报告》显示,虽然一二线城市贡献了60%以上的奢侈品线上消费,但三六线城市发展潜力更大,销售增速惊人,而奢侈品牌在未开店的地区,发展空间巨大。
因此,面对这个依然具有发展前景的庞大奢侈品市场,除了垂直奢侈品电商平台之外,电商巨头们也在觊觎这个市场。
早在2017年,阿里巴巴就推出了天猫奢侈品虚拟APP,并与历峰集团旗下奢侈品电商YNAP成立合资公司。同年,京东成为第一大股东,并开展奢侈品业务。
电商巨头大举进攻奢侈品行业,这自然给“寺库”带来了巨大的生存压力。面对阿里巴巴、京东等巨头天然的流量和渠道优势,不少奢侈品巨头纷纷入驻天猫、京东开店。这已经占领了垂直奢侈品电商平台相当一部分的市场份额。
对此,我更倾向于将趣店投资寺库视为一次“抱团取暖”,与巨头竞争。在我看来,他们的合作需要从某个细分领域开始,形成自己独特的竞争力,否则在竞争激烈的股市中将很难。
不过,话又说回来,面对奢侈品行业市场规模的扩大,奢侈品电商发展得并不是很顺利,创造了绝对的领先者。这样的矛盾实际上证明,奢侈品电商的崩溃并不是市场容量饱和的问题,而是奢侈品电商的发展模式不符合市场的问题。
这不仅是趣店面临的行业困境,也是天猫、京东突围奢侈品电商的困境。
奢侈品电商假货问题顽固
为趣店奢侈品电商的突破又添一道难题
除了行业困境之外,假货猖獗一直是奢侈品电商的顽疾。事实上,稍微了解一下电商历史的人都知道,假货问题曾经是困扰天猫和京东的头号问题,也遭遇过多家奢侈品巨头的假货起诉。
可见,在“奢侈品”的稀缺性面前,假货问题尤为严重。质量控制尤其是奢侈品电商平台的生命线。
前文提到,当趣店万里目推出“坚持全站自营,海外采购团队进驻,全球源头直接采购,保证100%正品”的口号时,显然已经成为了一个问题。面对大量假货投诉。这成了一个笑话。
寺库此次1亿美元的投资,很大一部分原因是看中其供应链能力和运营经验,希望以此为突破口,解决假货问题。
诚然,供应问题是电商销售假冒奢侈品的根本原因。
目前,电商企业采购奢侈品的渠道主要有三种:一是通过海外代购,即从经销商、整车厂、奥特莱斯等渠道“代购”。通过这个渠道的产品质量是有保证的。但价格相对较高。
二是允许符合条件的第三方卖家通过电商平台进行销售。通常,第三方卖家只需向电商缴纳每年的押金,而渠道本身缺乏监管,使其成为网络奢侈品市场假货的重灾区。
第三个渠道是奢侈品牌授权销售。但事实上,出于“稀缺性”的考虑,品牌不会轻易授权电商平台,而真正能够获得品牌授权的电商平台更是少之又少。
虽然,随着用户购买决策的变化,90后新生代对线上渠道更加信任;面对线上渠道的崛起和当前疫情的影响,奢侈品巨头们对于线上渠道的态度发生了转变,纷纷在水线上进行尝试。
不过,这一变化仅限于天猫、京东等龙头企业。这从很多奢侈品牌在天猫、京东开设旗舰店就可以看出。寺库和万里目受到奢侈品巨头青睐的机会并不大。
因此,在我看来,奢侈品转型线上的整体环境并不足以让趣店在对抗巨头时占据优势,更重要的是拉开了两者之间的差距。
目标消费群体“错位”
这给平台本身造成了恶性循环
事实上,从万里目此前在奢侈品行业“拼多多”的定位就可以看出,它正在以低价正品俘获消费者的心。众多低价奢侈品牌成为其进军市场的利器。
不过,且不说趣店目前的情况能否撑起“百亿补贴”的噱头,以及这种流量补贴和获客方式的可持续性。
我们看到的是,趣店万里目的目标群体并不是购买国际顶级品牌奢侈品的富人,而是有一定消费能力的都市白领。这些用户对折扣补贴、海外代购等不同渠道的价格非常感兴趣。敏感的。
事实上,和国内很多奢侈品平台一样,它吸引的是对价格敏感度较高的人群。
但问题的关键在于,这群消费者只注重价格,哪个平台便宜就买。他们没有忠诚度。
更可怕的是,低廉的价格和过度的折扣将主流奢侈品消费者排除在外,从而形成恶性循环,获得的收益与市场的投资反差巨大。
在我看来,目标消费群体与传播的“错位”注定是一笔亏本的交易。从更大范围来看,市场需求无法充分引导商业模式是一个问题。
因此,这是趣店万里目等奢侈品电商平台需要从头开始思考的又一个“大问题”。
结论
面对玩家众多的奢侈品电商细分市场,趣店万里目流淌着新零售血液,融合了“海购+奢侈品+社交电商”的玩法。
此次投资寺库,强化供应链体系。虽然想法很明确,但道路却极其艰难。
当我们看到京东不到两年前以5000万美元出售其网上商店时,它选择通过入股继续在奢侈品电商领域发力;阿里巴巴认为奢侈品电商只是电商生态系统的一部分。补充。
可见,奢侈品电商虽然拥有巨大的市场空间和机遇,但作为一个品类似乎显得有些“鸡肋”,似乎不足以支撑起一个行业。
从这个角度来看,我们看看左边的趣店万里目、右边的寺库等奢侈品电商的频繁动作。希望不仅仅是给资本市场讲个故事,收获又一波韭菜。