近日，FINE精炼家具与网易家居联合举办“精炼杯”网球大师赛。 FINE精致家具中国区总经理黄松及来自各大设计机构的30余位设计师出席了此次聚会。
黄松先生表示，FINE精致家具作为精致生活方式的倡导者和传播者，特地与网易家居合作举办了这场集娱乐、健康、优雅于一体的社交体育沙龙，通过足球结识朋友，希望传达我们的精神。品牌。同时，为大家提供了一个轻松、愉快的锻炼平台。
网易首页：宋先生您好，请问您举办这样一场设计师网球大师赛的初衷是什么？
黄松：其实我们举办这个活动并不是一个商业活动。今年是FINE精品家居进驻北京的第五个年头，这也是第二家店。在这五年的商业活动中，我得到了很多设计师和媒体的帮助，特别是设计师。正巧大角亭店顶楼就有这样一个私人网球场。在朋友的赞助下，我们得以在这个网球场举办这次活动。
设计师通常工作很辛苦，所做的只是室内的案头工作。现在健身很流行，考验人的智慧、意志、体能，所以我想借此机会与球交朋友，回报设计师们。
网易首页：今天来了很多设计师。除了今天的活动之外，FINE美好家居此前也在北京举办过各类活动。您能否详细介绍一下今天的活动？
宋黄：今天的活动之一是网球大师赛，同时成立了FINE精致网球俱乐部，用球来连接朋友。我们希望在传达我们品牌精神的同时，为大家提供一个轻松愉快的运动平台。
我们邀请了前国家队教练、前著名女子网球运动员和网球评论员给大家授课。我想设计师中也不乏网球爱好者，这样的活动可以帮助他们达到更高的水平。其他人可能是新手，从头开始。
我们将分四个阶段举办本次活动。前三个阶段，我们将为设计师朋友讲解网球规则，训练职业网球技巧。最后阶段，我们将举办小型友谊赛，检验学习交流的成果。 。这也是我们举办这次活动的目的。
网易首页：宋老师，您平时打网球吗？您认为像网球大师赛这样的赛事对设计师有什么影响？
黄松：我平时不打网球，但是为什么我们选择网球作为一项活动呢？第一，我们有一个私人场地供大家使用；第二，我认为网球是一项既激烈又优雅的运动。它是世界第二大竞技运动。这样流行的运动更适合设计师；设计师平时工作比较忙，所以没有机会去户外做这样的运动。此外，网球也是一项竞技运动。我们不希望俱乐部只是一个大家练习网球的活动。我们也希望能有这样的比赛。激发人们的竞争意识，让设计师在设计生涯之外多学习一件事，达到新的高度。
精心设计、精致工艺、周到服务
网易家居：接下来我想问一下FINE精致家具的情况。 FINE精制家具进入中国这几年市场发展如何？
黄松：我们于2007年在中国上海开设了第一家专卖店，到目前为止，我们在全国60多个城市拥有60多家专卖店。现在我们基本上覆盖了全国主要城市。应该说发展还是比较顺利的。 ，我们主要制造和生产高端家居用品。
网易家居：FINE精致家具专营美式家具，主要指“精致”二字。您认为家居的精致化主要体现在哪些方面？ FINE精致家具通过哪些方式为消费者提供精致生活？
黄松：一般家庭用户看家具首先看的是它的形状，也就是我们所说的外观。精致，一般很容易让人联想到它的工艺。其实，“精”字有很多含义。首先，它的设计非常用心。我们的设计团队都在美国。 2007年之前，我们的产品出口到国外市场。我们每年开发两到四个新系列，并根据最新的流行趋势设计新的款式，包括室内设计趋势甚至流行趋势。第一个“精”是设计的精巧。第二个“精炼”是传统意义上的精炼，工艺上的精炼，包括内在的结构、内在的结构，以及涂层表面丰富的材质的应用。还有“精致”，我们给了它一个新的定义，就是精致的服务。在所有精致家居卖场，顾客都能得到细致入微的家居设计服务。我们有一个3D模块，可以模拟客户家里的3D情况。 ，给客户一个三维效果图。这就是三个方面的“精”，可以概括为精心设计、精工细作、细致服务。
网易家居：现在很多企业都在讲大房子。他们可以提供从前期的家装设计到所有产品的提供到后期的安装的一站式服务。你刚才提到的三维设计和他们所说的早期设计是一个概念吗？
宋黄：从服务角度来说，作为高端家具企业，有些服务是必须提供的，比如家居装修服务。顾客进来后可能只是看产品，需要帮助了解整体家居环境。我们有设计顾问和室内设计师为他们提供专业的设计服务。这些可能不仅仅由我们的精致家具提供。市场上所有的高档家具甚至中低档家具都有这样的服务。这是市场的必需品。
在这个竞争激烈的市场中，如果你有一项技能可以用来为客户提供更高的服务，那就是高科技。我们与一些高科技公司合作开发3D设计软件。当然，这个软件还在开发中，我们只能试用。版本，这个试用版软件允许消费者通过iPad拍摄客户家的照片，然后嵌入我们的3D模块以达到逼真的效果。该模块有几个优点。起初，顾客无法想象家具放在家里会是什么样子，但现在他们可以直观地看到。另一个是提高设计的准确性。如果您不喜欢第一个方案，我可以快速为您提供第二个方案，甚至快速提供第三个方案。过去如果没有这项技术，你就无法实现这一目标。这项服务与其他常见的售前服务有何不同？事实上，它使用新技术来提供更快、更准确、更直观的室内设计。
电商实施线下引流，更好服务消费者
网易家居：FINE精致家具进入中国市场已经八年了。 FINE精制家具未来在中国的发展战略是什么？
黄松：我们以后也会有一些线上销售。当然，我们的线上销售主要是O2O路线。我们利用我们在各地设立的网点，通过互联网吸引顾客到店。从客户的角度出发，利用最新的现代技术让客户受益是我们的宗旨。
网易家居：其实FINE精致家具在未来的发展中可能也会考虑目前流行的电子商务？就是你刚才提到的O2O。
黄松：其实我们已经开始做电子商务了。我们有天猫店，但是我们做电商的想法并不是纯粹的线上。我们的角色仍然处于离线状态。我认为电子商务的考虑不需要太复杂。 ，最终为客户提供便利，更快、更准确地为他们提供他们想要的服务和产品。
网易家居：在发展电商的过程中，如何平衡网店和实体店的盈利关系？
黄松：这里有几个细节。首先，一般网店的销量并不是第一目标。我们的首要目标是为实体店吸引流量。比如我们网店的客服会给询问的顾客一些问题和解答。首先我们会告诉顾客，可以在线下家具店体验，我们会给顾客提供附近的门店地址，让我们的线下网络可以利用。有些顾客有网上购物的习惯，因此他们在网上进行交易。另外，有些顾客可以线上线下同时完成交易，所以一切都是为了方便顾客，而不是追求时尚的商业模式。
网易家居：您刚才提到线上可能会实现一定的交易量。这个交易额会归因于FINE精致家具总部还是各地的不同门店？
黄松：我觉得这个问题问得非常准确。这是传统家具行业电商企业首先需要解决的问题。我们还是按照线下销量来划分。如果网上销售的最终区域是客户的送货地址属于某个城市。无论是线上交易还是线下流量，最终的销售利润都属于本城市的经销商。
网易首页：好的，谢谢宋总。
蓝晶丽嘉资讯频道文章编译
家具、生活方式、消费者、网球场、总经理