3月15日,有两位从事海淘店经营的老板,来到了桂花岗小区内的高仿窝点,去挑选假冒的奢侈品。
3月16日,在白云皮具城旁边的桂花岗小区,有几名拉客仔,还有一些看场子人员,在小区门口进行望风。
3月20日记者在北京收到高仿奢侈品假包及全套的假冒票据。
皮具城位于广州白云,这里成了奢侈品高仿货源的集中之地,它能提供境外购物的小票,还能提供报关的帖子以及快递的信息,以此打造出“海外代购”的假象。
意大利“发货”的微商代购奢侈品,很可能是来自广州的高仿货。
“你去查物流的相关消息,其显示这一款奢侈品品牌GUCCI的包是从意大利的威尼斯进行发货的,除了有海外代购的票据之外,还有清关方面的信息而且加上这个包包几乎能够达到以假乱真的程度,绝对是不会让人产生怀疑的。”阿鹏手上拿着一款高仿的GUCCI,朝着初次一块儿前来订货的微商打着包票 。
阿鹏是地道的广州人,在白云区从事了多年的高仿奢侈品生意。
快到“3·15”的时候,他将营业时间从上午8点改成了10点,还把造假的票据放进文件袋内,这里面有境外刷卡单据、海关报关帖、发票之类的东西 。
阿鹏说,这些东西弄齐全了后,一般人根本看不出来是假货,他的高仿货几乎能以假乱真,多花几十块钱,就能弄到和正品一样的包装和票据,加上与物流公司合作造假,提供假的境外发货、物流信息查询,和假的清关信息查询,会让人相信货物就是海外代购而来的“正品”。
因为售假者众多,皮具城商圈也成了有名的“A货集散地”。
一些等同于阿鹏那般提供虚假“海淘”服务的商家,把集聚地定在广州白云世界皮具城以及与之相邻的民宅区域,借助“微商”、“海淘客”这些渠道,把数目众多的高仿奢侈品售卖到不同地方,在这个进行售假的环节里面,负责招揽顾客的“马仔”、从事经营的商家、开展售假行为的微商、承担运输业务的快递公司等,各自职责清晰明确,进而构建成了一条“假海外代购”的完整服务链条。
奢侈品A货集散地
广州市白云区存在广州白云皮具城商圈,商圈之中有白云世界皮具贸易中心,有金亿皮具广场,有桂花岗小区,还有金桂园小区,这些都是从事皮具销售的市场。
只因阿鹏这类高仿商家,汇集于桂花岗小区,以及白云世界皮具贸易中心写字楼的7层至9层,故而白云皮具城被称作“奢侈品A货集散地”。
“ 3·15”消费者权益日临近,广州白云世界皮具贸易中心周边假包市场似未受影响,有数十名揽客“拉客仔”穿梭于街道,追着行人和车辆递商家名片推销“名包”,遇有意购买顾客,“拉客仔”便带其前往皮具城有合作商家看货 。
张永芳的高仿店,就在白云世界皮具贸易中心A区写字楼的7楼。
这是一间商铺,它是由老旧住房改造来的,有两室一厅,柜台上摆着奢侈品,比如LV、GUCCI、 Hermès等,除部分腰带外,高仿品多是提包、挎包、手袋、钱包,样式多样,价格从数百元到数千元不等,除一线奢侈品外,还有二三线品牌包,像MK、COACH等 。
在张永芳所开的店里,有看包客,他们当中不少人来自韩国,还有非洲以及中东国家,这些人说着英语,或者韩语,又或者是生硬的汉语,与店员展开交流,他们的主要目标,是各类新旧款式的一线奢侈品牌。
在店铺里,看包客们就是冲着假货来的。
有在看包客里买包自己用的,还有做批发转卖的微商。在张永芳的店里,一名女子自称是做微商的,她告诉新京报记者,她从两年前起开始做微商,卖包是以正品九折的价格,而进货价只是正品的一折,她和张永芳等多个高仿包销售商长期合作,每隔几天就过来选货,“到现在,都记不清来了多少次了”。
于这些售卖假货的店铺当中,存在一些从事微商行业的外国人,当其订好货物之后,会让“拉客仔”协助把假货进行装箱,随后将其拖拉到邻近的快递公司去发货。
3月14日,于张永芳的店内,仅仅十分钟的短暂时间,便有五六拨前来查看包的顾客进入进来。
有类似的商家,为数家在白云世界皮具贸易中心的7楼,还有在9楼,新京报记者在“拉客仔”带领下,走访了多家商铺,基本都有顾客选购高仿奢侈品。
在各地警方破获的假奢侈品案里,多起案件中假包的来源,都指向白云皮具城,其中涵盖福建莆田等多个国内地区的涉假案件,还有阿联酋迪拜、美国等境外国家和地区破获的涉假大案。
“我的客户主要是微商、海淘”
更多的售假商家,隐身于皮具城商圈的桂花岗居民小区。
那活跃于皮具城周边的“拉客仔”,众多的他们,会把客户带至桂花岗小区的商家那里,。
“拉客仔”陈星的合作商家是广州人阿鹏。
3月15日,新京报的记者才在皮具城附近从车上下来,陈星马上就上前去询问是不是要买包,还说自己能够把记者带到桂花岗小区里面的商铺,“价格绝对是便宜的,质量更是没得说的。”
因陈星引领,新京报记者走过三道有人员值守的门,抵达了隐匿于居民楼里的“奢侈品大甩卖集市”。
阿鹏的店就在桂花岗小区。
阿鹏,是广州人,年龄大概在30岁左右。他宣称自己于白云皮具市场之中历经多年摸爬滚打,对整个市场熟悉,对各个客户群体也熟悉。在看到客户对于奢侈品包有着强大购买力后,这般他便干起销售高仿奢侈品包的生意了。
阿鹏没有双休日,除了检查风声格外严的时期,假货店全年都在营业,他没办法用精确的数字去表述售卖假货的数量,是“每天营业额不少于1万元” 。
假货售卖商家,其中有阿鹏,对假货毫无避讳,声称这里的包能以假乱真,普通人根本无法看出,专柜也不提供查验服务,大部分宣称海外代购的微商、海淘,实际都来这里选货,这些人里还包括外国人。
张永芳接触的顾客里,有微商,阿鹏接触的顾客中,有海淘,微商和海淘,是他们最重要的客户。
就阿鹏所说,少部分顾客购买高仿是用于自己使用或者送给朋友,而他的客户主要是微商、海淘,在他微信客户里,做代购的微商占据了多半 。
“海淘级”高仿售价仅为正品一成
按一名商户讲,白云皮具城商圈假奢侈品生意不错,原因在于,“够真”、“够便宜” 。
所有一线品牌高仿包,是张永芳销售的,其相比那被叫做正品的商品们本身所具有的价格,都有着一种共同的属性,这种属性是,仅有正品价格的十分之一 。
一名销售商透露,皮具商圈里,销售高仿包的商家价格大致相同,唯一差别是每家质量各异,除普通仿品、原单货外,仅一比一高仿品能达“海淘”级别,难辨真假,那些达“海淘”级别的包,价格不菲,行内价格十分之一是其规矩,这名销售商说 。
记者走访了多家商铺,针对同一款高仿包做价格对比,各家售价基本都是正品专柜售价的十分之一左右,这些被称作海淘级假货的东西,被售假商家摆在装修豪华且明亮的玻璃专柜里,海淘级高仿包和普通高仿包相比,颜色更正,皮料手感也柔软。
将“拉客仔”王成华介绍语,与阿鹏介绍语比作相似,这里存在这样的情况,LV包和正品一样,专柜20000元GUCCI手袋,放到我们这里只需1000多元。
张永芳和阿鹏的生意和游走在大街上的“拉客仔”有直接的关系。
通过一名“拉客仔”的讲述可知,他们会把客户领到商铺,在一款高仿包成功售出之后,会得到几十元到上百元不同范围的提成,而这提成是由售假商户给付的 ,其提成价格核算下来,是该高仿包售价的十分之一 , “生意好时 , 一天能拿到将近一千元” 。
买包附送香港购物票据
张永芳向客户推销时,会提醒客户,若送朋友,要告知朋友这是高仿包,别配任何票据,若做微商或海淘,最好做好包装与票据,“反正专柜不接受鉴定。”
做海外代购的微商张悦,所售奢侈品皆来自白云皮具城高仿货,“如有渠道,能在广州完成所需各种海外代购手续。”张悦称,若想做此生意,亲自去白云皮具城跑一趟,联络几个商家当货源,海外代购所有手续,对方会找“路子”办好,如此客户难辨包之真假。
阿鹏和很多商家,都有这样的“路子”。
他们从我这儿拿了货,之后,伪造包装,伪造发票,伪造快递信息,使得高仿包与正品看上去相同。阿鹏讲。
阿鹏手机里存着不少行业内的合作商,其中有在香港的“水客”。
阿鹏介绍,他们最为频繁进行利用的操作,是微商订好货物之后,借助“水客”把大量具有高仿性质的包带到香港,之后从香港朝着内地发出货物,制造出清关方面的信息用来模拟海外代购的程序,进而达成以假充 真的目的。
他们也有针对散客的,已经做好各种手续的假货。
3月15日,新京报记者身处阿鹏的店铺内,以1350元人民币的价格,买下一款正品价格为8600港元折合人民币约7360元的高仿GUCCI手袋,还支付了140元的包装费以及假发票等费用,以此验证了阿鹏所讲的假货“一条龙”服务流程。
在阿鹏提供给新京报采编人员的高仿古驰手袋包装盒里头,有香港海关完税货品许可凭证,有印着古驰商标的商品购置票据,有银联消费票据,还有相关发票,这些都是造假票据。
假包发货地因阿鹏与水客协作,变成香港岛铜锣湾轩尼诗道555号SOGO崇光百货G28商铺,没有海外购物经验的人,很难判断这些收据真伪。
新京报记者走访了白云世界皮具贸易中心的多家商户,走访了桂花岗小区的多家商户,他们声称,都能够提供这样的造假服务,“这就是高仿奢侈品圈里,众人皆知的潜规则。”一名商户说道,现在从事海外代购的微商,是主要客户群体,除了包包的质量之外,背后的整套假手续,如果做不好,那也很难开展生意。
国际物流信息造假
阿鹏介绍,海外代购常见走香港流程,不过一些代购微商与海淘,涉及欧洲、美国等国家和地区造假代购,这是另一种制假流程叫“异地上线”。
有种情况叫“异地上线”,那是客户在阿鹏这儿买到了假货,接着把假货发至国外,之后经由国外接收人把假货发到国内售卖,又或者是直接跟一些物流公司协作,制造假的快递信息以此伪造国外代购、发货流程。
“,必须有接收人,在国外。”阿鹏说,后者有固定物流公司合作就行,成本较小,前者成本较大。
经阿鹏介绍,记者联系到李桐,李桐自称是中港国际物流货运公司工作人员,他称他们长期与微商及海外代购合作,制造假物流发货信息,客户无需将物品邮寄到国外转运,仅需提供国外发货地址、国内转运物流公司运单号、收货人的联系电话与姓名,便可制作假快递信息。
3月16日,新京报记者在一家店内,以1500元价格,购买了一款正品售价为1390欧元约人民币10560元的GUCCI手袋,记者告诉老板此事货物需要做意大利发货流程,随后商铺老板把记者带到桂花岗小区附近,那有一个专门做假奢侈品包装的商铺,打印制作了意大利威尼斯某商场的购物小票、刷卡交易记录及发票。
完成假的票据信息的制作后,记者把这家手袋还有单据利用一家知名快递公司发送到北京,并且把运单号、收货人以及联系人等信息发给了李桐。
10分钟后,李桐向记者发来了国际货运信息。
有快件信息表明,在2019年3月13日,快件自Italy -(意大利—威尼斯)发出,于3月14日20时9分,快件抵达中国广州海关,到3月15日5时32分,处于海关滞留清关及商检的状态,直至3月16日6时55分,清关完成海关已予以放行,在3月16日15时20分,快件抵达广州白云转运中心,到3月16日18时27分,系统转至国内快递公司。
然而,快件实际发出地址为广州,发货时间是3月16日20时许,中港国际物流公司制作了整个虚假国际物流流程,用以衔接记者从广州发往的北京假货快递。
像这样制造一单假物流信息,只收费12元。
为使快递信息看上去更为真实,李桐宣称,还能够依据他们所制造的国外运单号,于“快递100”的官方网站里开展物流信息查询。
根据李桐发来的运单号,新京报记者进行查询,能查到从意大利威尼斯发出的假快递信息,负责承运的快递公司是“香港远航国际物流有限公司”,在香港远航国际物流有限公司的官网中,新京报记者依旧能查到上述信息。
1997年于香港成立的香港远航国际物流有限公司,是一家具备国际贸易、商品清关代理以及快递服务资格的物流公司,香港远航国依据李桐所述中港国际物流隶属于该公司,该公司能够借助伪造国际快递单号和物流信息,为客户给予完整的购买程序以及清关服务,李桐说包含众多做海外代购的商家,凭借这样的物流信息,收货人通常都会坚信货是从国外发出的。
售假与打假的“江湖”
据资料表明,白云皮具城所处位置在广州市白云区解放北路,其拥有10余年经营时长。皮具城周边的民宅向来是商家们用作临时仓库的地方。紧挨着商场的桂花岗小区被众多售假商家租下,经过改造、装修变为售假的集中地,一般大门都是紧闭着的,只有在行内人打招呼的情况下才能够进入。
为阿鹏拉来生意的“拉客仔”陈星说,“这里就是一个江湖”。
平常经常能看到,在小区里面以及小区外面,有人坐在凳子上进行放风,这些放风的人,手里拿着对讲机彼此相互沟通,一旦出现有生人进入的情况,或者是有车辆进入的情况,那些放风的人就会马上联系各个商家。
当陈星带领记者步入商铺之际,先是要经由放风人群,向他们递个眼色或者打声招呼,之后方可迈入小区。待到房间门口 ,陈星按下门铃 ,房间里的人透过猫眼核实了“拉客仔”身份后 ,才开了门迎接客人。进入门内 ,墙上存在监控画面 ,屋外以及屋内的监控画面全都具备。监控旁边有专人专门负责对监控画面予以观察 。
新京报记者走访了多家商铺,发现有负责相应工作的“拉客仔”,有负责相应工作的放风人员,还有负责相应工作的监控观察人 。
在白云皮具城门口,有多处设置了警示牌,警示牌上写着严禁携带假冒伪劣产品,严禁储存假冒伪劣产品,严禁销售假冒伪劣产品,还提醒要小心“拉客仔”,因为“拉客仔”会误导您到商场外,去购买假冒知名品牌箱包!
然而,这些警示,对于那些专门从事售假行为的人而言,对于那些专门进行购假举动的人来说,丝毫不会对高仿货的买卖造成影响。
在陈星所认为的范畴里,于这个存在售假现象的江湖当中,他们已然构建起一套有着反侦查行径特点的合作形式,以此去规避检查,而当地警方所设置的警示牌对他们并不产生效用。
近些年来,广州当地的警方,还有市场监管部门,曾有过好多回,针对白云皮具城以及其附近的售假行径,展开打击行动,然而阿鹏等一些人,并未受到影响,依旧在进行售假行为。
2019年3月15日,那一天是消费者权益保护日,在白云皮具城周围,有市场管理人员在进行巡逻,然而,陈星等“拉客仔”,他们依旧在皮具城周边出没 。
“品牌所有人应参与打假”
北京市京师律师事务所,张新年律师称,按制假、售假、快递公司协同作假等多方主体共同打造的假货“一条龙”产业链而言,其行为本质上属共同侵权行为,倘若销售数额达5万元以上便涉嫌共同犯罪 。
电商时代来临,商品市场监管法则对电商呈现不适应状况,电商行业滋生诸多乱象。张新年称,2019年1月1日我国《电子商务法》正式实施,包括微商在内的网商必须依法办理市场主体登记,也就是办理正式营业执照。
《电子商务法》颁布之后,微商需要登记,微商需要纳税,代购需要登记,代购需要纳税,朋友圈卖货被纳入监管范围。张新年律师声称,“我国在对制假行为进行规制时,基本上达成了有法可依的状态,我国在对售假行为进行规制时,基本上达成了有法可依的状态,在民事追责方面法律提供了有力支撑,在行政处罚方面法律提供了有力支撑,在刑事追责方面法律提供了有力支撑”。
邱宝昌,是中国消费者协会专家委员会委员,也是北京市法学会电子商务法治研究会会长,他介绍说,互联网海淘以及跨境电商具有隐蔽性,还具备跨地域性,要完全查处是非常困难的,不过中国政府还有市民对于制假售假应当零容忍。
邱宝昌称,针对此我们要加大技术投入,借助网络监管网络,打击制假行为;其次,要建立信用,开展诚信建设,对违法者实施行政处罚,追究刑事责任,让不法分子举步维艰,依法严惩违法者,用信用制裁违法经营者,效用更长久。唯有信用监管与刑事手段多措并举,方能真正实现治理。
针对诸多奢侈品店不存在提供查验服务的情形,邱宝昌表明,品牌所有者不光要维护自身利益,还应当积极维护市场,为消费者给予鉴别服务。
邱宝昌称,当前,消费者独自依靠自身进行维权存在较大难度,各方需配合消费者开展维权工作。若消费者买到假包,可保留进货渠道、下单等相关证据,然后向消费者协会投诉,也可向市场监管部门投诉,还能够与售卖假包的电商平台沟通以解决问题,或者通过诉讼途径来实现维权。
(文中张悦、阿鹏、王成华、李桐、张永芳、陈星均为化名)