近期我们发现,不少超大型企业开始在居民区周边开设小店,其中最突出的有:苏宁小店、京东便利店、天猫小店、顺丰等。
它们有的依靠过去在物流、供应链方面的能力实现消费升级,比如顺丰、苏宁,想要真正切入零售领域;有的希望依靠线上的品牌影响力占领线下的流量入口,同时巩固和提升线上的优势,比如天猫、京东,想要的是市场份额。
由于总部战略意图不同,顺丰和苏宁选择直营店,京东和天猫则选择加盟店。顺丰后来推出了加盟管理服务,门槛较高,需要30万元押金,对店主的权力限制较大。
因此,作为一支为创业者寻求更多机会的先锋团队,蛋姐创业特意走访了进入门槛较低的天猫小店和京东便利店,看看能否依托这两大互联网巨头,在2019年找到新的机会。(特别提醒:天猫小店目前还没有在北京的业务,所以蛋姐创业坐城际列车去了天津。)
首先给大家两张图,大家有个直观的感受,如下:
店铺外观和产品摆放的直观感受
京东便利店:主要是夫妻店的装修,所以我逛了好几家店,每家店都不一样。从直观上看,无论是店内装修、产品选择、货品摆放,还是业务模块组合,都不是标准化的。唯一统一的就是店面。
有两家典型的小店,一家货架上商品摆放比较混乱,灯光昏暗;另一家是200平米的精装修店,进门就感觉宽敞明亮,商品摆放整齐,间隙适宜,给人一种品质值得信赖的感觉。
天猫门店:我们走访的天津两家天猫门店都是全新的,所以比较干净。其中一家是做生鲜的,主要卖包子和关东煮,周边是居民区和几家工厂。另一家是原来的小超市,环境比较好,加盟后内部没有太大的改变。
产品品类更加丰富、年轻化
京东便利店:由于没有标准化,小编走访的几家小店品类差异巨大。其中一家夫妻店在加盟后,依然以销售来自传统线下渠道的品牌为主,也有百味草、三只松鼠等其他便利店中不常见的品牌;而其中一家规模较大的门店品类非常丰富,销售许多线上热门品牌,其中也不乏进口品牌,比如比利时勒芒啤酒、法国1664等。
天猫小店:整体品类比较丰富,商品陈列也符合现在年轻消费者的消费习惯。以方便食品为例,传统夫妻店加入后,康师傅方便面依然是最受欢迎的,而天猫小店则有面条、酸辣面、螺蛳粉、海底捞火锅等产品。
京东便利店与天猫店的共同特点
由于两家店都没有走标准化复制的路线,正如小编所看到的,除了标牌和店面是标准化的之外,其他的选品、摆放、利润模块以及背后的物流供应链都是非标准化操作,店主都有自己的进货渠道。
在经营上,不同门店也参差不齐,有的还是按照传统线下门店的方式经营,有的则引入了一些互联网玩法,比如限时促销、基于公众号的会员体系、会员差异化定价、外卖等。
此外,商品价格整体上高于一般夫妻店,略低于7-,考虑到品牌效应,以及店面的装修、灯光、整洁度等,消费者,尤其是年轻一代,愿意支付更高的价格。
营业时间方面,我们走访的店铺都是早上7点到晚上12点营业,没有一家是24小时营业的。
加盟商必须知道的几个问题
加入要花多少钱?
收费方面,京东便利店和天猫店收费差不多,具体如下:
加盟费用:无,有押金1万元,1年合同到期后可退还。
装修费用:招牌是必须装修的,由天猫或者京东直接安装,店主可以选择几种,价格在万元以内。至于店面安装不安装,完全由店主决定。
基于以上原因,无论你加入哪家加盟商,对于加盟商来说,额外花费的成本都是很低的。
风险是高还是低?
京东便利店和天猫小店都不会对店铺运营和管理提供太多帮助,所以加入之后店主还是会独立运营。
因此在蛋姐创业看来,如果你已经开超市或者便利店了,那么加入加盟的风险很低,毕竟投入小,还能获得京东或者天猫在品牌、供应链方面的赋能。
如果你没有店面,也没想过开便利店,只是看到京东、天猫这些品牌,觉得能赚钱,想从头做起,那么风险跟不加入京东、天猫是一样的,你要懂零售。
附加业务模块是否可以增加收入?
京东便利店与天猫小店均提供了快递、抽奖等附加业务模块,提升加盟店单点运营收入,其中抽奖给门店6-8个点的销售佣金。
但从丹姐创业的实地探访结果来看,效果并没有想象中那么好,编辑在每家店站了30分钟,买彩票的人寥寥无几,买东西的人基本买完就走了,并没有太关注彩票。
此外,被走访的门店均未提供代收快递服务。一位店主透露,快递占用空间太大,每单佣金只有0.5到1元。门店空间本来就很紧张,如果收件人几天不来取包裹,就会影响门店的正常经营。
供给问题能解决吗?
京东便利店和天猫小店都为店主提供了部分供应链,毕竟两家公司在供应链上都有自己的优势。
其中京东便利店店主使用京东掌柜,天猫店店主使用阿里零售。不过从小编的走访结果来看,双方店主均表示品类比较少,进货会多渠道比较。
此外,天猫规定每家店铺每月进货金额不能低于1万元,但实际运营上,这个金额基本可以忽略不计,“如果连1万元的货都进不了,那我们就没必要开店了。”
京东便利店的规定是必须有50%的商品从京东购买,但从实际的门店走访中,小编了解到,在执行过程中会存在很大的变数。
要多久才能收回成本?
由于京东便利店和天猫店的运营主要靠店主自主经营,所以赚的钱多少、收回成本的时间不会因为挂京东或天猫的招牌而有差别。据小编走访,一般新建小区门口开的小店,面积在50平米左右,店主对零售颇有了解,雇佣3名员工三班倒,自建会员体系,经常搞促销活动,大概三个月就能收回投资,每月净利润能达到1万以上。
京东、天猫的优势就是数据,数据能给加盟商提供多大的帮助?
从实际走访来看,无论是京东便利店还是天猫店,店主普遍没有使用品牌提供的收银系统,另外系统功能还是有些不足,如果店主想实现不同会员不同定价或者做限时促销,操作起来并不容易。
在大数据选品优化方面,京东和天猫主要向店主推荐一些线上热销的商品,是否进货则由店主自行决定。
这适合谁?
1、有零售行业经验,每家店必须独立运营;
2.拥有一定的资金储备;
3.不适合兼职托管。
如果我想加盟,应该选择京东便利店还是天猫店?
加盟最重要的是品牌,而我们伟大的祖国地域辽阔,京东和天猫在不同地区的认知度是不一样的。比如我之所以要去天津找天猫店,一方面是因为天猫在天津的品牌认知度比较高,另一方面可能只是因为在天津拓展天猫店的成本比较低。
蛋姐声明:以上内容均来自蛋姐创业编辑实地走访,比较真实,比较民间,仅供参考,本文不代表京东便利店、天猫小店官方政策。