1. 外包装及内容
首先检查外包装是否完好，很多品牌的笔记本，包装都是密封的，所以第一步就是检查外包装是否被打开过。买东西就是要买安心的东西，其实这是一种消费者的心态，大家都希望自己买到的是全新的刚出厂的产品，而不是别人的剩菜剩饭，甚至是退货商品。但是还是有一部分消费者不太重视这个环节，就这么放过了。那么为什么要这么做呢？目的很简单，防止买到有质量问题甚至退货的产品。
如果外包装被打开，可以找 JS 更换。JS 会极力劝说你，通常会解释：“这台笔记本虽然被打开过，但其实没什么问题，别人打开过说没有……”等等。某种程度上，JS 的话是有道理的，确实有部分笔记本被打开过，没有质量问题，不退换。但你怎么能仅凭 JS 的片面之词就保证打开过的笔记本没问题呢？想想看，你买的是几千甚至几万块钱的笔记本，而不是几百块钱的小家电，你赌不起这个。所以，笔者建议不要听 JS 的胡说八道，直接找他换新的，否则立刻走人（毕竟你没付钱）。
这里需要提醒消费者注意这种情况，有些JS极其狡猾，为了消除包装被打开的痕迹，会“复制原有的胶带”，再贴上一层胶带，不仔细看根本看不出有两层胶带，处理后跟全新包装几乎没区别。
确认是全新包裹之后，接下来就是检查箱内的物品。
一般笔记本电脑拆开包装后，里面除了笔记本本身之外，还有电源适配器、相关配件、产品说明书、联保凭证（编号和笔记本编号相同）、保修记录卡等，还配有操作系统安装盘和恢复盘（部分型号不配备）。这么多东西，一定要一一检查，看看有没有缺什么，这样不仅可以防止JS私自拆箱扣配件，还可以进一步确认笔记本是否被打开过。笔记本电脑的包装盒里会有一份装箱单，即使没有单独的装箱单，笔记本说明书里也会注明箱内物品的名称和数量，可以根据这个装箱单或者说明书进行检查。另外还要检查操作系统安装盘是否和机器上的操作系统相匹配。