奢侈品电商寺库近日因总部人去楼空、疑似“跑路”的消息而成为热议话题。随后，寺库官方否认跑路，称仍有数百人正常办公。
8月19日，寺库（纳斯达克股票代码：SECO）宣布已获得两家私募股权投资公司共计500万股A类普通股的认购，交易总额为400万美元。这无疑给寺库带来了一线希望，但寺库当前面临的危机要复杂得多。
寺库总部位于北京朝阳区三里屯路，距离亮马河不到一公里。整个寺库大厦一共有五层，之前都是寺库租用的，现在只有第五层还被寺库员工占用。一楼曾经是寺库在北京的线下体验店，里面摆满了各式各样的奢侈品。恰恰这里现在空无一人，这引发了寺库跑路的怀疑。
寺库一名员工告诉经济观察报记者，一楼大厅已经空了半年，五楼的办公室还在办公。8月18日、19日，经济观察报记者来到寺库总部，看到不时有员工进出大楼。不少员工告诉记者，目前办公正常。
不过，多名员工向经济观察报记者透露，公司近期会搬迁，但具体新办公地点尚未公布。经济观察报记者就公司是否会搬迁向寺库求证。寺库回应称，如果有搬迁计划，会尽快发布公告，一切以公告为准。
值得注意的是，进出寺库大厦的，还有被欠钱的寺库供应商和未退款的消费者。此前，寺库曾陷入资金短缺的困境，面临供应商和消费者的投诉，以及被品牌冻结资产。
四库大厦一楼大厅里有两名四库工作人员，专门负责接待上门要钱的人。负责接待的前台工作人员说，他是3月份公司派来负责这件事的。大多数人的问题都无法当场解决，都是在离开前给了解释或解决方案。
从资本的“宠儿”到如今的资本“弃子”，寺库走过了13年。然而，奢侈品电商这门生意并不容易做，2020年陷入亏损后，寺库一直没能走出泥潭，反而继续“煎饼式”布局，最终弹尽粮绝。
供应商和消费者不断到寺库总部讨钱
8月18日，北京下着大雨，但仍有供应商和消费者来到寺库要钱。一位被公司派去要钱的男子说，上午就有人到现场报案，警察也来了。他的公司在寺库开店有两三年了，公司做艺术品相关业务。去年店关门了，销售款结清了，但店铺押金还没退，总共1万元左右。“我们开始沟通已经有一年了，有人来现场要钱，有人已经沟通了半年、一年。”
在场的一位消费者去年8月在寺库买了东西，后来货品没送来，钱也没退，共涉及3000多元。“一年多了，这是我第四次来，每次都跟我好好说话，这次还说下周就可以退款了。”这位消费者说。
李女士7月份在寺库买了两个Gucci包，总价约9000元。在包包迟迟未送达后，她选择退款。“我通过多个渠道投诉，包括12315、寺库特约店。我向特约店投诉了两次，然后有三个不同的客服给我打电话。第一个客服说我在退款名单上，名单上显示8月底前可以退款。过了一会儿，另一个人给我打电话说9月底前可以退款。后来，又有一个人打电话说11月底前可以退款。我不知道该相信谁。”李女士对记者说。
虽然寺库从去年到今年上半年开始关闭实体店、欠供应商钱，但李女士在7月份还是看到寺库APP在搞促销活动。“寺库APP上东西一直在更新，还有促销活动，我当时没觉得平台有问题，退款不了才发现有问题。”李女士说。
这些还都是小额款项，一些被欠大笔款项的供应商选择起诉寺库。一位与寺库合作10多年的眼镜供应商告诉经济观察报记者，之前寺库欠他200多万元左右。法院在第一起诉讼中判决寺库分期付款给他。目前，第一起诉讼的相关金额已经结清。这部分钱是寺库自营门店供货的货款。现在这位眼镜供应商还欠寺库100多万元左右，这是寺库开店卖货之后没有提取的钱。目前该诉讼正在处理中。
另一家眼镜供应商也与寺库合作了七八年，但被欠款200多万，一年前就停止了与寺库的合作。“之前的联系人联系不上，已经离开了寺库，还留下了一些财务和法务人员。之前的联系人回复没有明确计划，只是说等消息尽快安排。我们继续发货，优先还款给供应商。比如你发了10万的货，他给你付了5万，债就一直加起来。”目前，这家眼镜供应商也选择起诉寺库。
天眼查数据显示，寺库的运营主体北京寺库商贸有限公司涉案司法案件461件，其中买卖合同纠纷119件，网购合同纠纷108件。
迷失自我
早年，寺库还是资本的宠儿。
2010年底，成立不到两年的寺库获得IDG资本的A轮融资，IDG资本随后又进行了三轮投资。2010年至2015年，投资寺库的机构还包括森禾投资、中国贝塔斯曼亚洲投资基金、盘古资本、平安创新投资基金等。2017年，寺库登陆纳斯达克，成为“奢侈品电商第一股”。
2018年7月，寺库再次获得京东和L.O的1.75亿美元投资，此后寺库市值也达到顶峰，突破5亿美元。不过，寺库市值较当初缩水95%。截至8月19日收盘，寺库股价为0.265美元，对应市值为1872万美元。
寺库的危机在2020年显现，寺库发布的一季度财报显示，寺库营收10.05亿元，同比下降14.5%，净亏损4250万元。这是寺库上市以来的首次亏损。2021年5月，寺库因未能及时提交截至2020年12月31日的年度财务报告，收到纳斯达克的不合规通知。
上述与寺库合作超过10年的眼镜供应商也提到，2020年寺库财务状况不好时，结款都是申请延期。“不是不给你钱，一开始拖了3、4个月，后来就慢慢给你钱，后来就只给每月四分之一的款，也是拖了3、4个月才结清款。”
“拖了半年，我就不敢给寺库供货了，2020年大概过了半年之后，就开始缩量，下架了很多产品，只有一小部分产品卖出去了，因为寺库根本付不起款，所以就算卖出去了我也不敢发货。”上述与寺库合作10多年的眼镜供应商说，自己之所以继续跟寺库做生意，是因为网上能大批量销售的公司很少，而寺库可以。这家眼镜供应商主要经销奢侈品牌授权销售的产品。
虽然寺库年营收达到几十亿元，但利润并不高。2019年，寺库营收再创新高，达到68.46亿元，同期净利润为1.55亿元。随着多家垂直电商的倒闭，目前的说法是垂直电商的黄金时代已经过去。在寺库萎缩之前，奢侈品垂直网站尚品网在2019年暂停服务，走秀网在2020年暂停运营。
除了电商，寺库也一直在拓展线下。此前，寺库已在北京、上海、成都、香港、米兰、马来西亚等城市开设了线下体验店。2018年，寺库还针对下沉市场推出了社交电商“酷店”。2020年现金紧张的时候，寺库创始人兼董事长李日学还规划在全球建立300多个城市第三空间，首个城市第三空间于2021年9月在上海长宁区成立。同样在2020年，寺库正式尝试直播，与快手合作，打造7000平米的直播基地。
中国互联网络信息中心电子商务中心线上零售部总监、高级分析师莫岱青对经济观察报记者表示，上市后，寺库的“四散式”布局消耗了大量资金，结果就是“主业没做好，其他业务也没起色，两头都做不成”。除了线下门店，寺库还尝试过社区零售（寺库门店、购物中心）、寺库金融（寺库支票，以及和久富的合资公司），以及寺库艺术品、寺库智能、寺库农业等诸多业务板块。
此前，寺库曾将货款交给一家保理公司处理。“寺库不直接和供应商结算，而是让未付款的供应商与保理公司签订贷款协议，寺库把货款还给保理公司，供应商再支付年化10%的手续费。不还的话，货款都拿不到。但按照贷款协议，寺库还没有还给保理公司，所以我们要把货款还上。”这位与寺库合作了10多年的眼镜供应商说。
上述与寺库合作超过10年的眼镜供应商表示，保理公司会给寺库一个授信额度，“比如5000万，当授信额度满了之后，一般保理公司认为风险比较大，就不会继续和寺库合作，寺库就会换一家保理公司继续让供应商贷款。后来保理公司的授信额度也满了，之后再让供应商找保理公司贷款的方式就无法持续了。2021年9月左右，我和同事收到了保理公司中关村银行的还款通知，要求我们归还之前的贷款，因为寺库没有把货款还给保理公司。”
2021年，寺库获得了一笔期待已久的来自趣店的融资。2021年6月，趣店向寺库投资1亿美元，成为寺库第一大股东，持股28.9%。趣店本想借助寺库推广奢侈品电商平台万里目，后来因“卖假货”引发争议，万里目项目最终陷入停滞。寺库董事长李日学私有化寺库的计划于2022年5月撤回。股价长期低于1美元的寺库已进入退市倒计时。
Siku“延长寿命”
李女士告诉《经济观察报》，之所以选择寺库，是因为这是一个专营奢侈品的平台，“可能感觉更专业一些，和其他电商平台一样，有代购，没有直营店。我正好看到寺库在搞促销，就去那里买了点东西。”不过，李女士已经记不清上一次在寺库买东西是什么时候了，她说大概是一两年前了。
不过从2020年开始，天猫、京东也开始加大在奢侈品领域的布局。2020年天猫双11活动期间，超过200个奢侈品品牌参与其中。京东与LV、DIOR、PRADA等多个品牌达成合作，并从2021年开始推进与奢侈品牌的合作。此外，京东和阿里巴巴也纷纷入股海外奢侈品电商平台。这也给寺库等垂直电商平台带来压力。
“寺库对于一些线下奢侈品门店无法触及的二三线城市，以及没有奢侈品保养经验的入门级消费者相对友好。目前随着小红书等平台大V加大奢侈品领域知识科普内容的投放，寺库在这方面的优势正在下降。另外，年轻一代更加青睐小众、设计师类的奢侈品牌。”上海财经大学教授、电子商务研究所所长崔莉莉对经济观察报记者表示。
红布林、胖虎科技、妃鱼等新奢平台近年来也开始受到资本市场的关注。今年1月，胖虎科技获得4500万美元A轮融资。红布林最近一轮融资是在2020年，妃鱼最近一轮融资是在去年。
崔莉莉表示，国内奢侈品消费市场一直在变化，“人群（地域、年龄、喜好）都在变化，在这方面企业没能集中精力发挥自身优势，而是频繁更改端口形式，这是本末倒置。”
多名寺库员工在社交平台脉脉上反映，公司拖欠工资、拖欠住房公积金。对此，一名寺库员工向《经济观察报》表示，“有这种事情，很正常。”该名员工提到，公司会给反馈，会给一个时限，“就看你愿不愿意和公司一起解决这个问题，不是不能，只是拖延一下而已。”
上述寺库员工告诉记者，公司现在总共有200名员工。经济观察报记者向寺库求证后得到回复称数据不准确，并表示目前在三里屯工作的人数不到1000人，总共几百人。
据寺库此前财报披露的数据，2018年寺库有员工1329人，但到了2020年只剩下848名员工。
对于寺库不给消费者发货、不退款、欠供应商钱的情况，上述寺库员工称，现在大环境就是这样，每个公司都会遇到一些经济问题，老板也在努力寻找融资。“公司肯定在解决，因为供应商和消费者都很多，会一个一个处理，今天不一定能解决，我们会给他们一点时间去梳理，优先解决一些人的问题，可能要花更长时间。”
“加上此前公司资产被冻结，账户里的钱无法转移，只能从其他账户转过来。解决供应商和用户的问题，也需要精心谋划。”上述寺库员工说。
据中国裁判文书网显示，今年7月，普拉达时尚商业（上海）有限公司申请冻结上海寺库有限公司价值1100余万元及相应价值的财产一年，法院认为该申请符合法律规定，裁定实施扣押、冻结。
2022年1月，北京寺库商贸有限公司被申请破产审查，申请人为柴晨旭。寺库随后驳回破产申请，申请人撤回申请。8月10日，全国企业破产重整案例信息网显示，北京寺库商贸有限公司再次被申请破产审查，申请人为赵东平。
8月19日，寺库发布公告显示，北京华创源创科技有限公司（以下简称“华创源创”）认购寺库375万股A类普通股，交易总价为300万美元；认购寺库125万股A类普通股，交易总价为100万美元。本次交易尚需满足惯例成交条件，华创源创对寺库的海外直接投资需获得中国政府批准。
此次融资是近期少有的利好消息，8月19日消息发布后，寺库股价收涨14.22%。《经济观察报》询问这笔融资的用途，寺库方面表示，目前尚无说明。