近日，奢侈品电商寺库被美国纳斯达克强制退市，不再在资本市场交易。强制退市原因是，截至2022年12月31日财年的20-F表年度报告的编制工作被推迟，无法在提交2022年20-F表之前编制并最终确定2023年20-F表。
寺库App截图
作为“奢侈品电商第一股”，寺库曾是资本市场的宠儿，2017年上市时市值一度达到6.7亿美元，巅峰时期市值曾达到7.7亿美元，占据国内奢侈品电商市场的25%。退市后的寺库网站和App依然正常运营，并以大额优惠券吸引用户下单。但不少消费者反映，寺库App虽然看似正常，但下单后不仅不发货，退款也很难。
记者通过天眼查了解到，寺库所属公司为北京寺库商贸有限公司，成立于2009年4月，法定代表人为李日学，目前被标注为失信被执行人、被执行人、限制高消费、股权冻结等风险信息。作为失信被执行人，未执行案件总数为120件，未执行率为100%。作为被执行人，执行金额总计为2950.93万元。
天眼查截图
公开资料显示，寺库是一家综合高端产品与服务的线上平台，主要通过网站、移动应用及线下体验中心组成的线上线下综合购物平台，为顾客提供正品高端产品及生活方式服务，与淘宝、京东等巨头形成差异化竞争。其中奢侈品销售占比超过95%，覆盖全球及国内3800多个品牌。2011年至2020年间，寺库完成8轮融资，寺库完成多轮融资，累计融资额近40亿元。投资方包括IDG资本、银泰资本、贝塔斯曼亚洲投资基金、日本盘古基金、德国贝塔斯曼基金、法国基金，以及法国欧尚家族基金、WJ等顶级投资机构。寺库还与近150个品牌建立合作关系，成为普拉达集团首家电商合作伙伴。 2017年9月，被誉为“奢侈品电商第一股”的寺库在美国纳斯达克敲响上市钟声，共募资1.1亿美元。
2021年12月，寺库因股价连续30个交易日低于1美元，首次收到纳斯达克退市警告；2023年11月，寺库发布公告称，因未能按时提交2022年财报，公司于11月14日再次收到纳斯达克退市通知，拟请求举行听证会，寻求扭亏为盈；最近一次退市警告是在今年2月6日。事实上，寺库在资本市场的交易已于4月25日起停止。
截至目前，寺库尚未发布2022年、2023年年度财报，其上一份财报数据止步于2022年上半年。报告期内，公司实现营收11.64亿元，同比下降23.72%；净亏损8.17亿元，亏损额同比增长19倍。事实上，2021年初，寺库多家供应商公开披露其存在大规模货款拖欠，金额从数十万元到数千万元不等。这一负面消息迅速在市场发酵，导致其股价大幅下跌。与此同时，也有不少消费者反映，寺库不发货、不退款、不处理客服。
黑猫截图
此前，记者在测试国内多家二手奢侈品电商时，也发现寺库App在寄售收货协议中写明“商品在寺库销售及仓储期间，发生轻微磨损、划痕、变形等损失，寺库不负责赔偿”。记者尝试联系App客服了解详情，但未得到客服回复。在“黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】”平台上搜索“寺库”，发现投诉量超过2万条，主要针对“不发货”“不退款”“虚假发货”等问题。部分消费者投诉已超过一年，仍显示“处理中”。小红书、微博、豆瓣等多个社交平台上，也出现不少以“寺库”为关键词的投诉。
但寺库App目前仍在正常运营，首页显示7月17日至7月26日的促销活动，提供200元至1300元不等的优惠券。不少消费者认为，尽管受害者众多，但平台仍在运营，导致不知情的消费者继续在平台上消费，这无异于赤裸裸的欺诈。
奢侈品电商的集体冷遇在今年愈发明显，据此前媒体报道，欧洲奢侈品电商自6月30日起陆续关停；Net-A-中国业务进入清算程序，从2025年春夏系列开始将不再与品牌下订单，中国线上业务将持续到明年3月；韩国电商巨头今年2月以5亿美元收购全球最大奢侈品电商公司业务及资产，助力后者私有化，一度导致其股价暴跌。
奢侈品电商遇冷潮，与奢侈品牌整体遇冷环境有关，也与奢侈品牌自身的电商经营策略有关。不少奢侈品牌纷纷亲自入局线上电商市场，深耕DTC直营渠道，减少对渠道商的依赖。对于高端消费者来说，在品牌直营的线上平台购物减少了真伪鉴别、物流配送、售后服务等风险，让传统的“中间商”模式面临淘汰。