奢侈品电商寺库频现危机:股权冻结、不发货不退款、欠薪欠款

日期: 2024-09-02 11:04:11|浏览: 248|编号: 63086

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奢侈品电商寺库成立于2009年4月,2017年9月在美国纳斯达克上市。

天眼查公开数据显示,上海寺库电子商务有限公司近期新增一条股权冻结信息,冻结股权金额为1000万元,执行法院为北京市朝阳区人民法院。其母公司北京寺库商贸有限公司股权被冻结1.2亿元,执行法院为宁波市北仑区人民法院。自11月以来,北京寺库商贸有限公司已连续3次股权冻结公告,冻结股权共计1.6亿元,执行法院为宁波市北仑区人民法院。

几个月以来,寺库屡屡被曝不发货、不退款、欠工资欠钱等问题,有用户反映下单付款后,却迟迟没有收到货品,有发货人也表示,货品售出后至今未收到任何款项,且与平台及客服多次沟通后,均未得到任何有效回应。

今年11月,寺库在国内线上消费纠纷调解平台“点塑宝”上多次被消费者和商家投诉,称平台存在“延迟给供应商付款、消费者收不到货”等问题。黑猫投诉平台上,涉及寺库的投诉超5800条,其中近三分之一是近30天内产生的。

近期频频出现问题,加之股权被冻结,表明寺库的资金链已出现风险,导致公司业务无法正常运转,进而引发诉讼,并被法院冻结相关股权进行资产保全。

市值缩水超90%,创始人曾希望私有化

作为上市公司,寺库自2020年第三季度起一直未披露财报,并因此收到纳斯达克的警告信。今年11月9日,寺库终于披露了截至2020年12月31日的公司财报。财报显示,公司全年营收60亿元,同比下降12%,净利润亏损7100万元,同比下降146%,营收和利润双双下滑,截至11月20日美股收盘,寺库股价0.79美元/股,市值仅为5159.4万美元,相比巅峰时期7.7亿美元的市值缩水逾90%。

事实上,业绩下滑已初显端倪,2019年第四季度寺库毛利率开始出现负增长,2020年前三季度,寺库营收分别为10.1亿元、13.1亿元、13.7亿元,相较于2019年同期的11.8亿元、17.1亿元、19.4亿元,出现了明显下滑。

寺库自上市以来,营收、净利润持续下滑,市值持续缩水,业绩和股价均表现低迷,资金问题、负面消息不断,寺库显然已经到达了前所未有的危机

今年1月,寺库创始人李日学发布私有化初步设想,寻求收购机会。

新业务拓展不尽如人意,品牌定位不清晰

奢侈品牌专家梅昱华表示,寺库经历了中国电商发展的黄金十年,能够脱颖而出在美国纳斯达克上市,证明寺库还是具备一定实力的,这和寺库的业务板块划分不清晰有关。

据公开资料显示,以二手奢侈品电商平台起家的寺库早已不只是一个二手奢侈品中转站,近年来,寺库已与菲拉格慕、Prada、Tod’s等1000多个高端品牌达成授权协议,通过官方合作,成为与天猫奢侈品、京东等同台竞技的奢侈品交易平台。

在梅昱华看来,二手奢侈品与全新奢侈品本质上是对立的,放在同一个平台上销售,对平台的运营能力要求非常高。

另一方面,寺库的新业务拓展并不十分成功。2018年,寺库上线新业务酷店,成为又一家进军社交电商领域的电商平台。酷店的品类以食品生鲜、百货、家居为主。而上海寺库电商有限公司的业务范围还涉及食品配送、日用品、卫浴等。

寺库自成立以来主打奢侈品销售,存量用户以高端为主。但奢侈品电商平台的本质决定了其用户基数不会太高,且该群体活跃度和复购率不高。因此上线的生鲜、家居等产品与用户匹配度较低,需要重新获取用户、培养心智。

而且当时社区团购正处于兴起阶段,仓储店的价格不如社区团购,服务也无法与电商巨头竞争。另外,生鲜、家居、日用品对供应链、仓储、物流的要求极高,如果不下决心重金投入建设,很难与其他平台竞争。所以这样的转型对于寺库来说并不明智,与其做不熟悉的领域,不如加大对奢侈品领域的深度探索。

此外,与寺库合作的品牌也都有自己的官网和实体店,同时,天猫、京东等国内电商巨头近年来也纷纷入局,寺库面临巨大的竞争压力,平台优势被逐渐削弱。版块不明确导致寺库逐渐陷入“公域流量”获客难、“私域流量”变现难的瓶颈,进入社交电商领域也让外界对寺库品牌定位的认知更加不清晰,甚至更加不明确。

二手奢侈品真假难辨,消费者缺乏信心

疫情之下,奢侈品目标群体需求萎缩,二手奢侈品行业却呈现出高速发展,艾瑞咨询发布的《2021中国闲置高端消费品零售行业研究报告》指出,未来闲置高端消费品规模将有一定的增长空间,预计2025年将达到近4万亿元。2020年闲置高端消费品零售市场规模约为500亿元,到2025年这一市场将超过2000亿元。

然而,二手奢侈品行业面临供应链碎片化、评估鉴定标准不一致、市场监管不完善、高端人才匮乏等问题。寺库平台上的二手奢侈品也因真假难辨而频频受到消费者质疑。一位名叫“阿江星”的人士就曾表示,自己在寺库购买的博柏利单肩包疑似假货。消费者购买信心不足成为制约二手奢侈品行业发展的最大瓶颈。

2015年,国内首家专业奢侈品鉴定的权威第三方质检机构——中检集团奢侈品鉴定中心成立。中检集团奢侈品鉴定中心主任曹睿指出,中心已推出奢侈品鉴定追溯防伪系统,同时与行业龙头商家合作,打造鉴定追溯示范基地。针对二手奢侈品行业人才紧缺的现状,中心向社会推出专业的奢侈品鉴定培训班,为奢侈品鉴定行业甄选优秀鉴定师。

寺库的危机源于其战略不清晰,以及行业发展遭遇瓶颈,寺库最需要做的是回归核心业务,加大二手奢侈品经营力度,与中国检验检疫局合作打造奢侈品行业标准,重新树立品牌在用户的信任。

但这并不能保证寺库能成功自救。事实上,线上奢侈品消费者也关注线上价格是否比线下价格更优惠,但很多奢侈品品牌会对授权电商进行价格和折扣调整。因此,寺库的未来充满不确定性。

(钛媒体APP编辑翟碧月编译中国经济网、腾讯财经、新浪财经等)

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