中青报·中青报记者 张敏
从“买家”到“卖家”,越来越多的消费者在这样的身份之间来回切换。这一转变的背后是二手交易市场的日益火爆。随着消费者意识的升级和环保理念的推广,闲置交易已成为一种时尚的生活方式。自己手里无用的闲置物品,到了别人手里往往会变成宝贝。
今年9月,国际咨询公司弗若斯特沙利文(以下简称沙利文)联合清华大学能源与环境经济研究所等机构发布的《2021年中国闲置二手交易碳减排报告》显示,中国二手闲置物品交易规模 市场规模从2015年约3000亿元快速增长至2020年超万亿元。闲置物品交易范围几乎覆盖所有消费品品类。预计2025年我国二手闲置物品交易规模将达到近3万亿元的市场规模。
二手交易形式多样
从过去的“跳蚤市场”到如今的二手交易电商平台,二手交易一直存在,只是形式随着消费习惯的变化增加了更多的交易项目、改变了交易方式。
网上交易是目前二手物品的主要交易渠道。 (艾媒咨询)发布的数据显示,2020年二手电商交易规模从2019年的2596.6亿元增长至3745.5亿元,约占闲置市场总量的36%。
喜欢购买二手物品的网友在购买物品时,首先会在二手交易平台上进行浏览。 “有时你可以用新品一半的价格找到90%的新品,既划算又方便。”
线下二手物品交易店越来越多,但围绕二手交易这一核心功能,线下店属性更加多元化。
北京顺义区有一家专门的二手货店——众爱慈善市场。这里所有的二手货都是卖家无偿捐赠的。店内物品包括家电、日用品、箱包、饰品等,物品捐赠给店后,志愿者整理并上架出售,利润用于慈善事业。
林爱玉是众爱慈善市场的常客,经常去买小东西,也会把自己不用的东西捐给店里。 “这个交易模式非常好。不仅回收物品、减少浪费,还为社会做了一件好事。好东西。”
今年,热门二手书交易平台“多着语”在北京三里屯开设了实体店。三层楼的空间里摆满了各种书籍和画册。进行二手交易的同时,也赋予了店铺社交属性。小江周末经常去多兆宇书店。他觉得这样可以让自己从繁忙的工作中解脱出来,得到休息。他在社交平台上告诉网友安利多找鱼书店,“你可以买书,也可以照顾好自己。”你读过的书都会被出售,所有的书都会被回收,以便它们能够到达需要和喜爱它们的人手中。”
除了常用品之外,高端奢侈品二手市场也日渐火爆。在一家外企工作的小苏注意到,近一年来,北京街头的二手奢侈品寄售和二手店增多。几年前,她想买一个国际经典品牌的二手包,但只能找代购从日本的二手店购买。
与其他二手商品一样,二手奢侈品以其高性价比、循环经济、环保等特点对年轻人具有吸引力。在食品公司工作的90后陈豆豆说:“喜新厌旧,新包提不了几天就不想提了,所以二手包比较适合我,当我不喜欢的时候,我可以很快转手卖掉,不会损失很多钱。”
谁在购买二手物品?
今年1-6月,国内二手电商行业共发生9起投融资事件,体现了资本对二手经济的肯定。
北京东城区的一家古着店,最近成为了网红的热门去处。店内陈列着 20 世纪 70 年代、80 年代和 90 年代的服装、鞋子和包袋。有的商品售价在100元左右,有的商品售价在100元以下。店内一名店员表示,来店购物的大多是95后、2000后的年轻人。 “如今,复古风很流行。过去的衣服具有当时独特的设计技术。有些衣服已经成为孤品,所以很受那些追求时尚、独特的人的欢迎。”独立的年轻人喜欢这样。”
手机、电脑、电视等3C产品在二手商品中占有很大比例。二手交易电商平台转转集团发布的最新二手双11战报数据显示,11月10日晚上8点至11月11日24:00的28小时内,该集团B2C业务的移动3C支付成交量突破17.1万笔 C2B手机回收业务提交订单数突破5.7万笔。今年年初,新生活大数据研究院发布的《2020二手3C消费年度报告》显示,2020年二手3C消费群体中,35岁以下的年轻人占70%。 %,其中男性消费者占比78%。
另一个二手交易品类是母婴用品。由于宝宝成长快,物品更新频繁,妈妈也是二手交易的重要人群。
张欣去年初生下宝宝。她在二手交易平台上购买了一些婴儿车、婴儿床等物品。 “首先,我选择物品的状况。我买的大部分东西都是全新的或者90%新的。人们还担心太旧的东西会带来健康风险。”另一位受访者表示,家里的一张实木婴儿床已经被传了很多次,现在已经被第四个宝宝使用了。
张欣认为,孩子长得快,使用不贴身的二手物品更划算。 “购买新物品太贵了,而且也很浪费。”为了卫生,她买的二手物品在使用前都会进行消毒。 。
此外,汉服、洛丽塔等价格昂贵、日常很少穿的服装也是二手交易的主要内容,且消费者多为95后。喜欢洛丽塔衣服的孟宁表示,一套正品的洛丽塔衣服很贵,有些人穿一次、拍照然后在平台上转售。 “在我们圈子里买卖二手衣服是比较常见的事情。”
发布报告显示,90后是闲置交易的主力群体,尤其是北京、上海等一线城市,活跃比例更为突出。易观分析发布的行业洞察报告显示,从用户年龄来看,35岁以下人群是二手电商的主力用户。 80后、90后对于商品消费的态度不仅注重性价比,而且愿意享受高级消费,这是消费的升级。主流群体以及1995年至2009年出生的Z世代也是二手电商的潜在用户群体。
今年4月,二手奢侈品交易平台红布林发布的《2021年中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》显示,在二手奢侈品消费中,90后买家卖家占据主导地位,95后、00后快速增长。与70后、80后相比,以95后、00后为代表的“后浪潮”一代是高潜力的消费群体。
二手交易亟待规范
近日,国务院正式印发《2030年前碳达峰行动计划》的通知,提出抓住资源利用源头,大力发展循环经济,健全资源循环利用体系,完善废旧物资回收网络,实施“互联网+”的回收模式,实现所有再生资源的回收。
该方案不仅大力倡导二手交易,而且对完善二手交易制度提出了要求。
近年来,实物与描述不符、买家恶意退款、卖家换货等问题时有发生。维权难、监管难等问题相继显现。北京阳光消费大数据研究院数据显示,2020年全年,二手平台消费舆情信息超过85万条,其中负面舆情信息52万条,占比61.63%。
为了维护买卖双方的权益,各平台也在不断尝试建立监管机制。早在2016年,就有二手交易平台设立“小法庭”,邀请平台用户担任“小法官”,根据买卖双方提交的图片等交易证据进行投票,解决买卖双方的纠纷。然而,二手交易纠纷依然层出不穷。
鉴于近年来二手市场的火爆,一些不法商家瞄准了二手市场的价值,仿冒假冒“二手”包包、“二手”饰品等。网友大望路表示她注意到,在二手交易平台上,有十几家卖家在出售同款式的二手包,而且“照片都是同一角度拍摄的,肯定是假的”。大旺路分析,一些商家会研究一种流行的“中世纪”风格,然后制作图案,让他们心疼后再出售。
喜欢买二手货的网友表示,他们会在网上买一些便宜的东西,但从来不会在网上买高价的物品,比如二手奢侈品。她的进货渠道一是线下实体店,二是靠谱。 “尤其是在电商平台进行二手交易时,你看不到实物,所以要格外小心。”
(文中大望路均为网名)