寺库纳斯达克敲钟,奢侈品电商市场潜力巨大

日期: 2024-11-13 17:07:15|浏览: 24|编号: 79986

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9月22日,中国奢侈品公司寺库纳斯达克敲钟,发行价13美元,市值约6.7亿美元。这也是阿里巴巴上市后第一只赴美上市的中国电商概念股。

寺库目前拥有寺库商城、寺库智能、寺库拍卖、寺库金融四大核心业务板块,瞄准高端消费者和奢侈品网购。 COO陈建豪表示,寺库最大的竞争对手来自于线下商场,而不是线上。现在大多数奢侈品消费者仍然进行线下交易,线上转让空间巨大。目前用户转化率在3%左右。

Frost&的报告中列出了中国奢侈品电商未来的发展空间:奢侈品在线购物者数量的增加;消费者需求和偏好的变化;三四线城市的潜力等,这些观点也被纳入了寺库招股说明书,作为说服市场和投资者的基础。

此外,在招股书中,寺库还公布了几项关键数据。寺库2017年上半年GMV达19亿元,同比增长51%,其中移动GMV占比84%。 2017年上半年,活跃买家数量为20万,同比增长25%,相应的订单量也同比增长38%,达到51万。

奢侈品消费品无疑是寺库的主打产品。按销售比例分:手表26.9%;箱包 23.6%;服装 22.9%;珠宝20%。

奢侈品开始

寺库于2008年由创始人李日学创立。它最初专注于销售二手奢侈品。有销售高端电器经验的李日学认为,中国正在迎来新一轮消费升级。随着居民收入大幅增长,奢侈品等高端消费市场很快将迎来机遇。

瞄准奢侈品消费后,寺库于2009年在北京开设了全国首家“奢侈品鉴定评估技术中心”。紧接着,奢侈品行业如他所预料的那样进入了快速发展期。目前尚未引起大型电商企业的重视。在足够的关注下,寺库自2011年起持续以每年一轮融资的速度快速扩张。

在这个过程中,寺库已经从二手奢侈品销售转型为高端奢侈品交易。 2015年,寺库新品占总销量的95%,二手业务也逐渐远离中心。随着经济增速放缓、政策调整和消费市场变化,寺库的发展进入了新阶段,新定位为“高端消费服务平台”。寺库拟以奢侈品为切入点,打造一站式奢侈品服务。

目前,寺库在北京、上海、成都、香港、米兰、马来西亚拥有6家奢侈品体验店。寺库还与碧桂园集团合作,在国内多个碧桂园地产项目开设线下体验中心,为业主提供艺术品、定制家具、高品质家纺、高科技家电等软装体验。

上市之路

从全球范围来看,奢侈品电商之间的竞争日趋激烈。

过去,中国市场的奢侈品消费以快闪店为主,但这并不能满足喜欢季节性产品的消费者的消费需求。因此,绝大多数奢侈品消费仍然依赖于线下和海外购买。不过,根据《2017年新零售时代奢侈品消费趋势报告》,中国奢侈品线上销售市场份额将从2015年的6%提升至2019年的10%。

今年6月,京东投资奢侈品电商,推出高端物流服务“京尊达”; 8月,天猫推出奢侈品频道和线上快闪店天猫空间。网易考拉、阳泉、HIGO等海外购物平台的崛起也正在抢占奢侈品市场的份额。

奢侈品电商已进入激烈竞争阶段,必然面临各大平台的直接攻击。

成立近九年后,寺库最终选择在这样的时间上市。从业绩和收入表现来看,寺库正步入正轨:2016年净营收26亿元,同比增长48.8%; 2017年上半年净营收13亿元,同比增长30%; 2016年净利润为4460万元,2017年上半年净利润为5230万元。

寺库等奢侈品电商在获得京东投资后也加快了IPO步伐。

目前尚未实现盈利。仅去年一年就亏损近4000万美元,年营业额达到1.5亿美元。之所以加快,也是为了快速转型。纯奢侈品想要在电商中脱颖而出并不容易。它希望将自己打造成一家科技公司,而不是一家时尚公司。

4月,该公司推出了名为“未来商店”的计划,为合作伙伴提供模块化操作系统,包括跟踪顾客线上线下浏览的信息、数字全身镜、移动支付等,帮助第三方获取用户数据并更好地互动与购物者。

你在营销方面做了什么?

寺库的转变体现在营销上。他们不再愿意将自己定位为买卖奢侈品的平台。

作为寺库CMO,杨静一在接受采访时表示,寺库目前的定位是精品生活方式,这个定位来自于市场和消费者的反馈。从数据来看,寺库2014年销量排名前三的品类均为手表、箱包、服装等经典奢侈品品类。 2015年和2016年发生了很大的变化,生活方式出现在前三名中。

“在寺库,消费升级不是买更贵的产品,而是消费者愿意把钱和精力花在别人随便买的品类上。”

所以寺库想要推销这个概念时,首先要传达的不是物品,而是生活的理念。杨静怡认为,消费升级不是“不买最好的就买最贵的”,而是别人买的时候随便买。花更多的精力和思考。

二是服务。寺库有专门的产品数据库。不同的款式由于设计原因会有不同的服务技巧。例如,“某会员在网上订购了一双Jimmy Choo 38码的鞋子,线下体验如何?”中心,我们还给她准备了37号和39号。由于这些鞋子比较锋利,消费者可能需要试穿鞋子。 “花很多心思思考如何超越消费者的期望,成为了寺库对服务的理解。

为了更好地了解消费者,寺库去年底与腾讯达成了名为“库腾计划”的战略合作。 CMO杨静怡是这个项目的推动者。 “通过寺库与腾讯大数据层面的打通,我们可以将寺库侧高净值人群的消费数据与腾讯侧的社交娱乐数据打通,从而帮助高端品牌描述全链条的目标。用户画像,精准找到这些人,将品牌与供应链信息连接起来,在用户认知和购买之间架起重要的数据桥梁。”

科技不仅为寺库带来了效益,也是省钱的好办法。招股书显示,2017年前六个月,寺库营销费用较2016年前六个月下降30.1%,达到8350万元。官员表示,通过商业智能系统和数据分析能力,可以进行更有针对性的网络营销,从而带来绝对营销费用的下降。

在招股书中,寺库还提到,他们认为最有效的营销形式是不断提升客户体验,因为客户满意度可以直接促成口碑推荐和定期购买,通过全面的客户服务以及各种广告和品牌推广活动。您可以建立庞大而忠诚的客户群。

对于会员来说,寺库会定期举办线上线下活动,包括研讨会,然后帮助消费者提供有关流行趋势和服装、服饰等的信息,从而提供更多的交叉销售机会;此外,还包括根据购物习惯,定期提供各种优惠折扣,发送短信和电子邮件促销信息。比如一年一度的圣诞奢华节、7月7日周年庆、双十一等。

与品牌的合作也是其中的一部分。今年七夕,寺库成为迪奥七夕限量版手袋的独家电商合作伙伴。 8月15日,宣传文案和视频出现在朋友圈广告中,同时出现在寺库微信公众号、App和PC首页。

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