11月6日,阿里巴巴集团宣布与全球第二大奢侈品公司历峰集团共同投资11亿美元奢侈品电商平台发发旗。阿里巴巴与发发齐还联合推出“奢侈品新零售”倡导计划,旨在加速全球奢侈品行业的数字化进程。历峰集团 () 和开云集团 () 已加入该计划。
据了解,它是一个成立于2007年的全球时尚购物平台,销售来自全球1300多家精品店和品牌的产品。作为奢侈品市场的颠覆者,与阿里巴巴集团和历峰集团联手,将数字领域和实体领域无缝融合,将奢侈品零售带入下一代,似乎很美妙。然而,奢侈品电商至今仍未逃过伪命题的质疑,那么为何如今却沦落为空中花园呢?
运气不好,内忧外患
作为中国第一的奢侈品电商,寺库自纳斯达克上市以来,股价一路走低。自发布二季度财报以来,截至发稿,其市值仅为1.26亿美元,濒临退市。趣店财报显示,尽管营收和净利润双双下滑,但费用和成本达到9.82亿元,其中运营成本达到3.66亿元,同比增长28.0%,销售及营销费用达到1.57亿元,同比同比增长。 101.7%,
这张不理想的“成绩单”折射出奢侈品电商的隐忧。奢侈品电商行业的大佬们都这么颓废,更何况是本末倒置的万里木。虽然疫情对奢侈品行业造成了一定的影响。不过,根据波士顿咨询集团此前的数据,预计中国市场不仅会追平年初的损失,更有可能逆势增长10%。但从此前奢侈品电商的状况来看,并没有好转。
中国奢侈品电商的发展经历了战火纷飞的“中国元年”2011年、扩张洗牌之年、大浪淘沙的2013年。由于行业快速爆发、产业链不成熟、市场增速放缓,2015年至今,奢侈品电商经历了扩张、衰退、裁员、转型、销售、破产等过程。那些幸运地幸存下来的人也处于危险之中。
如今,垂直奢侈品电商的故事越来越难讲。市场竞争越来越激烈。随着互联网巨头的进入,垂直奢侈品电商生存的可能性更小。阿里巴巴与阿里巴巴联手开拓中国市场。阿里巴巴本身有流量,在用户基础、抗风险能力、供应链和平台竞争力等方面优势明显。相比之下,垂直奢侈品电商很难突破。奢侈品电商行业的蛋糕越来越小,竞争也越来越激烈。
据江湖老刘介绍,奢侈品电商原本想“杀光所有人”,但由于疫情影响,只能按兵不动,甚至倒退。互联网巨头纷纷高举旗帜,猛烈入局。在流量为王的时代,巨头自带流量,垂直奢侈品电商的突围之路越来越窄。
问题频繁发生,使情况变得更糟
正品与假货一直是奢侈品领域尤其是奢侈品电商的致命问题。在这个行业中,信任是最重要的。 《2019中国奢侈品电商报告》显示,中国线上渠道奢侈品牌通过非官方商家供货率达73%,非官方产品出货率达81%。顾客买到假货的可能性超过48%。 %。奢侈品电商属于非官方商家。也就是说,他们也有50%的可能销售假货,信任成为消费者消费的最大障碍。
万里目是一个成立不到100天的电商品牌,隶属于纽约证券交易所上市公司趣店集团。万里目专注于跨境奢侈品购物。用户可以在该平台低价购买各种名牌护肤品、皮包等商品。据万里目官方宣传,平台产品之所以能够做到低于市场的价格,是因为享受了数百亿的官方补贴。此外,平台采用自营、全球直采,并与CCIC合作支持溯源和质检,保证平台所有产品正品,假一赔十。
几个月来,万里目一直深陷“造假丑闻”。江湖老刘进入黑猫投诉平台“万里目”,看到有很多关于假货的投诉。作为首家在美国纳斯达克成功上市的奢侈品电商,寺库也被誉为亚洲最大的奢侈品电商逆袭。目前来看,寺库的发展并不理想。寺库平台正试图讲述“线上+线下”的“新零售”故事,但这个故事怎么讲、怎么讲又是另外一回事。如今,出现了卖美体产品的店铺,这让大众一度认为垂直奢侈品电商没有前途。
江湖老刘表示,奢侈品电商靠低价吸引消费者,但“假货”频发,导致消费者对其失去信任。奢侈品电商原本是一种趋势,但由于信任、购物体验等一些问题,已经成为空中花园。
经历了奢侈品电商的野蛮增长后,我们不知道这个寒冬还要持续多久。后疫情时代,或许大多数垂直电商都进入了寒冬。但无论怎样,只要消费者对奢侈品有需求,奢侈品电商的故事就会继续下去。
江湖老刘是TMT行业观察家、知名IT评论员。